1、$年春节过后,作为一名即将大学毕业的学生,我立即投入了自己所学专业的实践操作实习中,进入了*县农村信用合作社实习。在这短短的两个多月的实习生活中,我觉得自己收获很大,不仅对联社的日常工作流程有了很大的了解,更重要的是结识了一群有十几年工作经验的工作人员。在与单位的长辈和同龄人的交谈中,我对于信用社这个行业有了更深刻的认识。经过在农村信用社的两个月的实习,我对自己在学校里所学的知识有了更深的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上所学的知识是有一定距离的,而工作就是进一步的再学习。如果将我们在学校里所学的知识与更多的实践结合在一起,并用实践来检验这
2、样才能使我这样一个专科生不仅具备较强的处理基本实务的能力并且也会懂得更加系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。我这次实习所涉及的内容,主要是储蓄业务、及会计业务结合书本理论更深一步了解了银行这个行业每日作息都需要做的事情，在此我非常感谢该单位的各位工作人员给我这个宝贵的实习机会。一、实习单位简介*县农村信用合作联社是经中国银行业监督管理委员会批准，以服务“三农”支持地方经济发展为宗旨的地方性金融机构。现有员工 100 人，辖 14 个信用（分）社，1 个营业部，业务范围涉及存款、贷款、电子汇兑、大小额支付、农信银资金清算、通存通兑、代收代付、代理保险、富秦银行卡、ATM 自助服务等品种
3、。$年，*县农村信用合作联社新领导班子成立以来，在省联社、省联社#办事处的正确领导下，在人民银行和银监局的有效监管指导以及政府职能部门和全体信合员工的大力支持下，认真贯彻年初省、市农村信用社工作会议精神，坚持“ 以改革为动力，以市场为导向，以效益为目标” 的指导思想，全面加强政治思想建设，完善考核体系，推进业务创新，倾心打造企业形象，超额完成了各项经营指标。存款规模达 4.8 亿元，贷款规模达 3.2 亿元，支农力度明显增强，市场占有率稳居*县首位。在未来的发展征程中，*县农村信用合作联社将始终坚持“ 存款强社、支农立社、清非活社、效益兴社” 的工作思路，夯实基础，勇于创新，努力提升金融服务水
4、平，拓展金融市场，完善服务手段，确保各项工作在快速稳健的发展轨道中持续发展。二、实习内容3 月到 5 月期间，我进入*县农村信用合作联社实习，虽然实习的时间不十很长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并且实践了我在学校期间所学的理论知识，同时我也感觉到自己的知识面比较匮乏，不过这更加坚定了我积极学习的信念，在实习中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富刚去实习的第一天营业部经理让我在他的办公室坐了一天，说让我熟悉业务和看看如何跟前来办理业务的人礼貌沟通。每进来一个客户，都需要笑脸迎人，并仔细询问他所需要办理的业务，这一天的见习虽然枯燥但却使我懂得了一个道理“技术水平只能让自己达到一
5、定的层次，而为人处事的态度对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。 ”在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成任务，并与同事建立了良好的关系，得到了联社里员工的一致认可。在实习中，我看到了*联社的发展，不仅学习了很多东西，而且还结合自己的专业知识，懂得了很多银行业内的理论和实际操作，让我受益匪浅。这次我实习所关系的内容比较浅显，主要是一般我们能了解到的储蓄业务和会计业务。储蓄业务目前信用社都实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,一般就是开户,存取现金,办理储蓄卡等,而凭证不再像对公业务部门那样必须在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据
6、都要交予主会计先审核,然后再编制当日的传票，方便以后上级人员的检查。其中存款包括“活期储蓄”也就是没有固定的存钱期限,人民币可以1 元起存,并且可以随时存取,存取金额不限。 “定期整存整取”是本金一次存入,由银行发给客户存单（折）,到期时凭存单（折） 、支取利息,存款期间可以按照存入的时间定期计算利息,到期没有支取的,或者是超过存单期的按照支取的那一天清算存款利息。同样也可以根据储户自己的意愿,在办理定期存款到期后继续办理转存或者提取,存款的到期转存也分为两种，一种是自动转存，一种是不自动转存。自动转存是在存款到期日，系统默认日期连本带息同时转存。而不自动转存，当然要根据储户的要求，比如支取利
7、息后，本金继续存入。这种储蓄方式包含了两个便利，一个是活期之便、一个是定期之利,利息会按照实际存款时期的长短计算,存款的期限越长利率就会越高。50 元起存,一次性支取;根据计算利息的规定:存款期如果超过整存整取最限制而且在一年之内的,按同一时期整存整取利率六折计算;存期过一年的,全部按整存整取一年期利率的六折计算;存期低于整存整取最低档次的,按活期利率计算。 “零存整取”这种业务,在银行实行办理之后，每个月都要按照同样的金额存入,并且在到期后支取本息的定期储蓄。5 元起存,存期分为一年、三年、五年几种。每月应以之前与银行约定号的金额存入,如果这个月忘记了 ,可以在下个月补齐。如果没有补齐的，银
8、行将不接受续存及补存。 “存本取息业务”是一种一次存入本金,存款期内按照规定的时间分次支取利息,到期归后还本金的定期储蓄存款。会计业务对公业务的会计部门的核算分为三个步骤：记账、复核、出纳。票据业务主要指：支票（包括现金支票和转账支票两种） 。对于前来办理现金支票业务的，首先要审核支票，看出票人的印鉴与在银行预留的印鉴是否相符，其次是手工核对，同事们告诉我，在收到支票后要将支票的印鉴对折，看是否对应的上另外一面的印鉴，再看大小写金额是否一致，检查出票金额、出票日期、收款人、收款地址，用途等有没有涂改，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是不是相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分就不能记整
9、。对于开支票我们一定要注意，因为我就犯过这样的错误，当时有客户来办理支票业务，我收到支票后，看过了金额、出票人，背书、于是我就动手操作了这笔业务，办理完之后，主会计检查支票的时候，发现日期填写有误，我以为一个数字没有什么大问题，可是主会计却告诉我，支票上的填写一个小数点都不能错，于是主会计又联系了那位客户，重新开了支票，并在同事的指导下，对错误的支票进行了抹账处理，一个小错误却让我记忆深刻，因为在银行工作，一点小错误都不可以犯，所以一张支票的填写要求一定要严格，柜员在拿到支票后，更加不能马虎，尤其是日期月份，哪一个应该添加零哪一个应该在数字前加壹这些都是我们应该注意的地方。对于现金支票，柜员审
10、核没有错误后才记账，然后给柜员复核，最后给主出纳，加盖现金付讫章后，收款人才可以领取现金。转账支票的审核内容和现金支票相同，在处理上是由柜员审核记账，其他柜员复核。特别要注意的是一个入账的时间的问题。现金支票以及付款如果与储蓄所的内部往来，收付双方都是同一个银行开户的单位都必须要直接入账。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于 5 万元)就需要身份证的复印件，会计主管授权才可以支取，再办理完支取业务之后，还要登记大额款项登记表。信用社目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印前一天的流水帐，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的
11、所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。需要复核的就与其他柜员交换复核，在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐打印“流水轧差 ”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后编号、装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。在实习期间，我主要跟业务员学习，因为现在银行是实行的柜员制，所有业务都需要一个人办理，人多的时候我就在旁边看业务员操作，人少
12、了我就自己进行操作，但是就是从旁边的学习中，观察，我同样学到了工作之外的东西。业务员并不是我向的那么容易，她们所要求的不仅是熟练的业务操作，更应该懂得如何同前来办理业务的客户交流，并正确的为客户服务。通过与业务员的接触，我还了解了银行操作流程及储蓄方面的知识，大类也就分为开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、中间业务等，对于每一笔业务，我都学习了综合网络的交易代码和操作流程，此外我还学习了如何打印流水平帐报告表，重要空白凭证销号，重要空白凭证明细核对表，审查传票，凭证要素有没有齐全，装订传票等各项工作流程。三、实习的收获和体会这次实习，除了让我对信用社的业务基本有了一定的了解，并且能进行基本
13、操作以外，我觉得自己在其他方面的收获也是很大的，作为一名一直生活在校园的学生，这次毕业前的短期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心，在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己所办理的业务负责，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班，如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业素质，我觉得既然选择了我们就要热爱，做了这一行就要按照它所制定的规矩来，在这一点我从实习单位同事那里深有体会，比
14、如，有的业务办理需要省份证复印件，虽然客户可能是自己认识的人，她们也会要求对方出示相应的证件，当客户有些抱怨的时候，她们也总是耐心的解释为什么必须得这样做。现在银行已经属于服务行业，所以职员的工作态度也是很重要的。在偶尔的空闲时间，指导我的工作人员总会让我上岗操作，没有想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有很多细节需要注意，比如：客户来办理业务，首先要先询问清楚客户需要办理的是什么业务，态度要好，需要签字的凭证要指明签字的地方，对于有些年老的客户可能听力和理解上都有难度，这时就必须耐心的解答，这些细微的事情上，让我认识到在真正工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上
15、有所发展。四、实习建议 我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人，我们需要全面发展。在我所实习的单位，大家相处的还可以，不过个别同事就比较懒散，不按时上下班，每天完成了手上的工作之后就什么都不做了，不懂其他业务也没有自我学习，当前来办理业务的客户前来办理业务进行咨询时，才左右推脱，查阅资料，很多年轻的人员，也没有上进心。我觉得单位应该建立有效的激励约束机制，竞争机制和薪酬考核。这样能调动人的积极性，在工作中还要以实际说话，也许你能说出很多新兴的词汇，可是如
16、果客户不懂，那你再新也没有用，不同的客户对待方式也不同，如果你没有耐心无法完成前来办理的业务。五、学习总结在实习的期间，我要感谢信用社的长辈和同龄人士，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对信用社务的熟悉程度。这个阶段也是我从学生步入社会职场的重要过程，对我来说也有着很大的帮助。为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层的理解了银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不再是照本宣科，而是有了一个比较全面的了解。尤其是在会计的分工上，对于防范会计风险有着重大的意义，并且也是对会计之间的制约，监督，也有利于减少错误的发生，避免错账。实习中有苦有甜，这就如同我以后的人生，不可能一帆风顺，只有经过磨砺之后才能更加懂事，更加为自己的目标而奋斗，当实习生活结束时，我知道从此我又将会以另外一种心态踏入社会，我要学习的东西实在太多，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多是少，这时我才真正的领悟到“学无止尽”的含义。同时也很感激学校所布置的这个毕业生在毕业前的社会实践作业，它让我把在学校里所学到的专业知识和实践结合在一起，用实践检验了课本，使我具备了较强的处理基本实物的能力和比较系统的专业知识，或许这才是我们学习和实习的真正目的。
