1、1石家庄职业技术学院软件学院毕业论文系 (部): 石家庄职业技术学院软件学院 专 业: 计算机网络工程 学生姓名: 王瑞涛 学号: 1035052422 年 月 日2浅谈电子商务发展趋势摘要：2012 年，马云和王健林约下 1 亿元巨赌，赌未来电子商务发展有望超过地面零售业，近年来，随着苏宁易购网正式上线，银泰集团推出银泰网，2012 年 5 月国美全面控股库巴网，中粮集团创立我买网，百丽新推优购网，国内大型传统企业纷纷进入电子商务市场。更多中小企业依托综合购物网站构建线上分销渠道，来自淘宝的数据，2012 年，在淘宝分销平台上进行分销的供应商或品牌商达8.1 万家，入驻分销商达 130 万家
2、，参与分销的品牌商中传统企业占据，时至 2012 年 5 月，中国互联网普及率已达到 65.9%，网民人数达到 7.8 亿，他们中的大部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。马云曾和王健林约下 1 亿巨赌，电子商务，发展前景广阔。关键词： 电子商务 网络商务 互联网 电子商务发展前景3目录1.电子商务相关介绍.42.电子商务的发展前景.63.我国的电子商务发展现状及制约因素.64.我们应当采取的应对措施和发展战略.85.结论.9致谢.9参考文献.104据中国互联网信息中心统计，经过自 1994 年中国接入国际互联网到 2009 年的
3、这近 20年的发展，截至 2012 年 10 月，中国互联网人数已达 8.6 亿。在这近 20 年里，中国互联网产业经历了门户、SP、搜索、网游、WEB2.0、电子商务六大主流，互联网也渐由新闻娱乐应用向电子商务与生活服务应用为主转变。从 1995 年被看作中国最早的一家网络公司的瀛海威成立，中国的互联网企业经过 15 年的发展，已经形成年直接营收逾百亿的庞大产业规模，而且也间接带动了 IT、信息产业、家电、物流、展会、金融、广告、包装等诸多行业的发展，这其中电子商务类企业贡献尤为显著。1 电子商务相关介绍（左对齐、黑体三号字）1.1 电子商务的概念（左对齐、黑体小三号字）电子商务（英文ELE
4、CTRONIC COMMERCE，简写为EC）通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。广义的电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。1.2 电子商务的分类（左对齐、黑体小三号字）1.2 电子商务的基本分类1.电子商务有广义的电子商务和狭义的电子商务之分广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算
5、机、计算机网络，到 NII（国家信息基础结构信息高速公路） 、GII （全球信息基础结构）和 Internet 等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用 Internet 从事商务或活动。 （正文格式）52. 电子商务按照交易对象的不同可以分为：B2B、 B2C、 C2C、 B2M、 M2C、 B2A（ 即 B2G） 、 C2A（ 即 C2G） 等 七 类 电子 商 务 模 式 。下面着重介绍几种比较常见的商务模式： B2B：Business To Busine
6、ss 的简称。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式，为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利，同时也在线下为企业提供市场推广服务，特别是在交易会等场合的市场推广活动，是企业对企业的电子商务。 B2C：按电子商务的交易对象分类，即 BtoC，全称是 Business to Customer，是指企业与消费者之间的电子商务模式。一般以网络零售业为主，主要借助于 Internet 开展在线销售活动。 C2C：按电子商务的交易对象分类，即 CtoC，全称是 Customer to Customer，是指消费者与消费者之间的电子商务模式。由于是个人与个人之间的交易，C2C 的特
7、点就是大众化交易。 B2M：Business to Marketing，面向市场营销的电子商务企业。 B2M 电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。相对于拥有站点的简单电子商务模式，B2M 注重的是网络营销市场和企业网络营销渠道的建立，相对于 B2B、B2C 、C2C 的一种全新的电子商务模式。 M2C：Merchant to Consumer 商家对消费者，商家通过网络平台发布该企业的产品或者服务，消费者通过支付费用获得自己想要的。商家最终还是要将产品销售给最终消费者。此模式是针
8、对 B2M 的电子商务模式而出现的延伸概念。在 M2C 环节中，经理人将面对 Consumer，即最终消费者。 B2G：即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式，该模式由于活动在网上完成，使得企业可以随时随地了解政府的动向，能减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性与透明度。1.3 电子商务特点（左对齐、黑体小三号字）电子商务是 Internet 爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet 本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。它不仅会改变企业本身的生产
9、、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有6可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。总体来说，电子商务具有：高效性、方便性、集成性、可扩展性、安全性、协调性等综合特点，电子商务是未来商务发展的一个重要方向。2.电子商务的发展前景据中国互联网信
10、息中心统计，经过自 1994 年中国接入国际互联网到 2012 年的这近 20年的发展，截至 2012 年 10 月，中国互联网人数已达 8.6 亿。在这近 20 年里，中国互联网产业经历了门户、SP、搜索、网游、WEB2.0、电子商务六大主流，互联网也渐由新闻娱乐应用向电子商务与生活服务应用为主转变。从 1995 年被看作中国最早的一家网络公司的瀛海威成立，中国的互联网企业经过 15 年的发展，已经形成年直接营收逾百亿的庞大产业规模，而且也间接带动了 IT、信息产业、家电、物流、展会、金融、广告、包装等诸多行业的发展，这其中电子商务类企业贡献尤为显著。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能
11、成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。联合国贸发会议2002 年电子商务发展报告显示，到 2012 年底，全球网民数量已达 20 亿；国外媒体报道，调研机构 comScore 日前公布的调查结果显示，截至 2012 年 10 月全球网民数量已突破 20 亿，其中 43%来自亚太；调研公司 Forrester Research 周二发布的报告预测显示，2013 年全球网民数量将达到 25 亿，其中中国将以 17%的比例位居各国网民数额榜首。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止 2012 年 5 月，我国网民规模已达
12、8.6 亿之多；国务院新闻办公室主任王晨近日说，2012 年 5 月，中国互联网普及率已经达到 60.9%，网民人数达到 8.6 亿，他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。另一方面，我国有着 4300 余家中小企业，其应用电子商务的方式主要以 B2B 为主，以 B2M、B2C 和 B2G 等为辅。而与传统贸易方式相比，电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势。利用遍及全球的互联网这一独特平台，电子商务突破了传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大
13、提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。甚至有专家预言：“中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年”。电子商务正在引发一场“按需定制”的生产模式革命、“线上销售”的销售模式革命、“创业式”的就业模式革命、“货比三家”的消费模式革命、“无领式”的生活模式革命。随着我国互联网基础设施的不断完善、互联网用户爆炸性的持续增长、互联网应用的不断普及，使得中国互联网市场取得了迅猛发展，我国“互联网大国”的规模已经初显。无疑，今后将是互联网和移动网络的天下，而这里面，电子商务与移动电子商务
14、，将是重要组成部分。互联网已经成为经济发展的火车头，将继续推动我国整个国民经济更上一个新的台阶。73.我国的电子商务发展现状及制约因素经历过十余年的行业发展，电商卖家信誉和用户接受度有大幅提升，电商高速发展并逐步迈入平稳增长阶段。B2B 行业、网络购物行业以及在线旅游等各细分领域逐步走向融合，并且以商品交易、配套服务和搜索导购等为主的电商生态圈不断完善，这些将进一步推动电商行业发展， 机遇之外，2013 年电商行业也将面临更多的挑战:营销成本居高不下、基础建设投入费用高、供应链整合要求高、品类扩展或品牌建设难度加大、电商创新模式不断涌现，等等。已经从当初的“萌芽与起步期”逐步发展，经历了 20
15、06-2009 的“崛起和发展期”进入到了到当下的“转型和升级期”。 在这一阶段，我国的电子商务乃至整个国名经济将取得更加长足的发展。但我们仍然有许多问题和强大的阻碍需要解决和移除。3.1 安全体制不够完善电子商务的安全性是网络消费者和所有网络用户关心和期待解决的问题，也是制约网络商务发展的重要因素。信息安全和信息的正确性和规范性没有保障，电子商务发展必将受阻。而我国目前的现状是广泛存在网络立法亟待完善，网络立法的执行能力亟待加强，对网络不规范行为的查处和纠正能力亟待提高，对网络违法犯罪的惩处亟待严格化落实等问题。3.2 整个社会对电子商务的鼓励不足8社会对电子商务发展的扶持和鼓励不足，政策的
16、实施力度有待加强。任何一个新生事物在其成长和发展阶段都需经历一个漫长而曲折的过程，但如果有外力帮助并改善其生长和发展的环境，就能大大加快其成长是速度和缩短收益周期。电子商务在产生初期，人们大都是抱有一种观望甚至是批判的态度，但有更多的人是在短短的几年后便看到了她广阔的成长空间和巨大的发展潜力。然现在政府上下虽然也给了很多的优惠和鼓励政策，但其实施力度并不理想。例如，我国政府机关和工商注册相关机构联合出台了一系列针对电子商务的优惠政策，但在具体的公司注册登记时，那些优惠政策的执行率近乎为零。这也就给电子商务的发展和成长带来了一定的阻力。我们与那些网络普及率较高，技术比较成熟的发达国家相比，本身在
17、产品和技术上并不占优势，我们唯一一个提升空间比较大的方面是：重点扶植和鼓励中小型企业，特别是民营企业的发展，鼓励他们发展电子商务，把规模小，资金少和技术创新率低的劣势借助互联网的开放和便利性转变成为经营方式灵活多变，广泛吸收前沿信息和引进和学习先进技术，降低生产成本和成品以及服务的附加成本等优势。提升中小型企业的发展空间。进而推动整个民族经济的发展。3.3 互联网络的搜索功能问题相对来说，目前网络用户进行网上贸易往来和信息检索的时候，最大的的障碍就是如何使用户在最短的时间里或者直接搜索到自己想要的，并且是价格低廉的商品、产品的基本信息。搜索引擎的工作原理很简单：用户输入一串查询关键字/词，搜索
18、程序就按照关键词到服务数据库中查找匹配，并返回合适的 Web 者页面链接给用户。但根据 NEC 研究所与 INKTOMI 公司研究结果表明，目前至少 10 亿网页需要建立索引，但目前的实际情况是：搜索引擎只能对 5 亿左右网页建立索引，仍有近半数网页没有建立索引或未建立开放式索引。这主要不是技术原因，而是由于很多一部分在线商家希望保留价格的不完全公开和价格的隐私权，从而在一定程度上保持价格优势，进而占有相应多的市场份额。于是，当用户在互联网络上选购商品时，不得不做排查式搜索，直到找到自己满意的商品。互联网发展的终极必将是资源和信息的共享，因此，终会有一天我们将不会看见有某一个或者某几个商家独占
19、信息，而是价格的公开透明，和行业的去垄断。虽然“道路阻且长” ，但我们共同努力并拭目以待。4.我们应当采取的应对措施和发展战略电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一挥而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：4.1 做好电子商务的发展规划和宏观指导电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。94.2 加
20、强基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。4.3 加强电子商务宣传和人才培养目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时
21、，面对电子商务的安全问题，政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术，这是责无旁贷的。4.4 加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。5.结论总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务今后将继续成为信息交流的热点，成为各国经济发展，各个企业进步、各个产业部门优化结构的焦点。中国电
22、子商务已经处于转型和升级阶段，面临着体制改革，技术创新，管理优化等诸多问题，但是我们已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能在全球的经济大潮中长久立于不败之地。10致谢在这里我首先要感谢我的老师，因为在两年的大学学习和生活当中，老师们不仅传授给了我们专业知识，更给了我们很大指导和帮助，他们在课堂上是我们的老师，生活中是我们的朋友。其次，我还要感谢我的爸妈，我的家人，他们不仅给了我物质的保障，更有无私无胃的关怀和爱护。他们给了我温暖的家庭还有不断学习深造的机会。最后，我要感谢我们宿舍的兄弟们，在大学里两年的时间，他们给了我很大的帮助和关怀，他们让我的大学生活更加的丰富多彩，让我懂得了什么是同甘共苦，什么是相互帮扶、共同进步参考文献典型文献著录格式如下1.曹 磊 主编 2000-2012：中国电子商务十二年调查报告 2012 年2.来自 互联网调查报告 2010-2015 年中国电子商务市场分析及前景预测 2010 年3艾瑞网 http:/
