1、第十一章 供应链的组织 与运行管理,2,传统企业的组织结构与哪些？各有什么优缺点？在供应链物流管理中要实施新的管理模式需要注意哪些问题？什么是CPFR？什么又是SCOR?,第十一章 供应链的组织与运行管理,11.1 传统企业组织结构特征分析11.2 供应链管理的组织结构11.3 供应链管理过程中的监控与协调11.4 供应链执行管理系统,3,11.1 传统企业组织结构特征分析,传统企业典型的“金字塔”型组织结构,图1 传统“金字塔”型组织结构,4,传统企业采用计算机管理后的“金字塔”型组织结构,图2 采用计算机管理后的组织结构,5,企业供应链与物流系统,6,11.2 供应链管理的组织结构,11.
2、2.1 传统物流管理组织结构,图4 传统型物流管理组织结构,7,11.2.2 简单功能集合的物流组织形式,图5 简单功能集合的物流组织结构,8,11.2.3 物流功能独立的组织形式,图6 物流功能独立的组织结构,9,11.2.4 一体化物流组织形式,10,（五）从功能一体化向过程重构转移（六）实施新的管理模式时应注意的问实现从职能管理到面向业务流程管理的转变 注重整体流程最优的系统思想 建立“扁平化”组织 充分发挥每个人在整个业务流程中的作用 面向客户和供应商整合企业业务流程 利用IT手段协调业务分散与管理集中的矛盾,11,企业物流职能与组织系统变革,物流职能在企业组织的发展与变化传统企业的组
3、织结构具有物流功能的组织结构阶段1的组织结构：1950-1960阶段2的组织结构：1960-1970阶段3的组织结构：1980以后,12,整个组织的设计理念革命从职能向过程转化虚拟组织组织透明问题与挑战,13,11.3 供应链管理过程监控与协调,11.3.1 CPFR的概念与应用合作计划、预测和补给（CPFR）是一种哲理，它应用一系列的处理和技术模型，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系、提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。,14,3个指导性原则：贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心，并且面向价
4、值链的成功运作；贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统，这个系统驱动整个价值链计划；贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险。,15,第1步：供应链伙伴达成协议第2步：创建联合业务计划第3步：创建销售预测第4步：识别销售预测的例外情况第5步：销售预测例外项目的解决/合作第6步：创建订单预测第7步：识别订单预测的例外情况第8步：订单预测例外项目的解决/合作第9步：订单产生,CPFR的业务模型,16,CPFR实施中的关键因素 以“双赢”的态度看待合作伙伴和供应链相互作用 为供应链成功运作提供持续保证和共同承担责任 抵御转向机会 实现跨企业、面向团队的供应链 制定和维护行业标
5、准,17,SCOR的产生及其基本概念SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，涵盖所有行业。SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发，对于供应链管理的监控与协调非常有效。,11.3.2 SCOR的概念和应用,18,流程参考模型通常包括一整套流程定义，测量指标和比较基准以帮助企业开发流程改进的策略。SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供应链参考模型。SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义，对应于这些流程的性能指标基准，供应链“最佳实施”（best practices）的描述以
6、及选择供应链软件产品的信息。,19,SCOR的基本层次计划（Plan）采购（Source）生产（Make）发运（Deliver）退货（Return）,20,图8 SCOR的基本层次,21,SCOR应用步骤第一步应从企业供应链的物理布局（Physical layout） 开始构建供应链的工作 第二步就是根据企业自身供应链流程的特点，适当选择SCOR模型第二层中定义的标准流程元素来描述其供应链,22,11.4 供应链执行管理系统,11.4.1 供应链管理的实施方式中枢式的供应链管理实施通常由重点的某个或少数几个企业巨头牵头。 平台式的供应链管理实施通常由某行业协会或行业联盟牵头。,23,11.4.
7、2 供应链管理实施的核心内容协同商务 供应链高级计划与ERP的缺陷11.4.3 供应链执行管理系统模型,24,图9 供应链系统运行管理的整体解决思路框架模型,25,（一）委托实现决策层的主要功能,26,（二）运作管理层的主要功能,图11 供应链系统运作管理功能描述,27,（三）执行信息管理层的主要功能,图12 供应链系统执行信息管理功能示意图,28,11.4.4 供应链协议供应链协议文本（SCP文本）供应链协议标准（SCP标准）供应链协议网（SCPNet）,29,本章小结,通过本章学习我们能了解到，除了组织结构的调整，在供应链管理思想实施中，还必须加强过程监控与协调，CPFR和SCOR就是两种有效的技术方法。另外，可以建立供应链执行管理系统来管理供应链管理实施的核心内容：协同商务和高级计划，主要从委托实现决策层、运作管理层和供应链系统执行信息管理层三个层次来进行管理和优化控制。最后，供应链协议可以起到使供应链管理工作程序化、标准化和规范化的作用。,30,课后习题,传统企业的组织结构与哪些？各有什么优缺点？在供应链物流管理中要实施新的管理模式需要注意哪些问题？什么是CPFR？什么又是SCOR？供应链管理的实施方式有哪两种？有何异同？试阐述供应链管理实施的核心内容。,
