1、质量管理手册目录章节 目录0.1 前言0.2 有限公司（文件）1.0 质量管理职责1.1 质量方针和质量目标1.2 组织机构图1.3 管理职责1.4 岗位职责1.5 不合格品管理制度1.6 消费者投诉处理制度1.7 食品安全事故紧急预案1.8 产品召回管理制度2.0 生产资源的提供2.1 工作制度2.2 安全管理制度2.3 卫生管理制度2.4 生产设备管理制度2.5 人员培训管理制度2.6 工作人员健康检查制度和健康档案制度2.7 关键岗位质量考核办法3.0 文件管理制度4.0 采购管理制度15.0 过程质量管理5.1 生产过程质量管理制度5.2 包装、储存、运输、卫生的控制5.3 有害物资的
2、控制5.4 产品防护规定 5.5 包装车间管理制度5.6 仓库管理制度5.7 设备工具清洗消毒管理制度6.0 生产技术规范7.0 设备操作规程8.0 产品质量检验8.1 检测设备管理制度8.2 化验室管理制度8.3 产品质量检验制度8.4 出厂检验记录制度9.0 检验规范9.1 检验设备操作规程20.1 前言根据食品药品监督管理部门关于食品生产管理的有关要求而制定本手册，本手册是在食品生产许可证工作实施指南的基础上根据企业整合型管理体系的有关内容规定，并结合企业的实际进行制定的。本手册对企业的全过程质量管理监控生产管理等内容作出了规定，通过本手册的实施，使本公司产品质量得以有效控制。3有限公司
3、文件字20151 号发 布 令质量手册是依据 ISO9001：2009 版标准，结合本公司的实际情况编制的。它阐明了本公司的质量方针和质量目标，描述了质量管理的范围、过程顺序和实施的基本准则。是确保公司质量管理有效运行的纲领性文件，现予以发布，要求公司的全体员工务必遵照执行。 质量手册自发布之日起执行。有限公司二 0 一五年八月十日抄 送：公司各部门 有限公司（办公室） 2015 年 8 月 10 日印发 4有限公司文件字20152 号任 命 书公司各部门：为了贯彻执行 GB/T190012008idtISO9001：2008质量管理体系要求 ，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为我公司管理
4、者代表。管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系得以建立、实施和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的要求；3、确保在整个组织内提高满足顾客要求意识的形成；4、就质量管理体系有关事宜的外部联络；5、组织内部质量审核，任命内审小组长。望公司有关人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。此令自签发之日起生效。 5有限公司二 0 一五年八月十日抄 送：公司各部门 有限公司（办公室） 2015 年 8 月 10 日印发 6有限公司文件字20153 号关于成立质量安全生产领导小组的通知本公司各部门：为了进一步规范本公司生产行为，加强内部质量管理，持续稳定地提高产品质量
5、，确保生产优质产品，满足市场需求，维护广大消费者的合法权益，并保障企业安全生产，经公司研究决定成立本公司质量安全生产领导小组，成员如下：组 长：副组长：成 员： 组长为质量安全生产第一责任人，带领本公司职工，按照食品企业通用卫生规范 （GB14881）组织生产，将质量手册的各项要求落实在生产过程中，确保生产、销售的产品符合国家标准要求。副组长协助组长做好质量安全生产工作，抓好内部质量管理，在组长不在时，代理组长行使管理权。小组成员在各自的职责范围内，负责部门质量安全生产工作，协同做好全厂的质量安全。 7有限公司 二 0 一五年八月十日抄 送：公司各部门 有限公司（办公室） 2015 年 8 月
6、 10 日印发 8有限公司文件字20154 号关于产品质量公正性申明有限公司全体员工：为了切实履行生产企业法人是食品质量安全第一责任人的质量责任义务，确实保障本公司生产产品的质量，同时，接受全公司职工的监督，对本公司产品质量检验公正性申明如下：检验室应以国家法律、法规为准绳，严格执行质量手册中的相关要求，认真履行检验人员的工作职责。本公司从经理、质量管理人员均不得干扰检验人员的正常工作，不得干扰检验人员出具产品质量检验结论。检验人员必须以科学、严谨的态度对待检验工作，严格按照检验规程要求进行检验，确保检验数据科学、准确、公正，坚持正义，保证检验结论不受任何行政干预。有限公司 二 0 一五年八月十日抄 送：公司各部门 有限公司（办公室） 2015 年 8 月 10 日印发 91.0 质量管理职责1.1 质量方针和质量安全目标1.1.1 质量方针以质量安全为企业根本，以顾客满意为追求目标，1.1.2 质量安全目标成品一次抽验合格率达98%设备检修及时率90% 上级部门质量检验合格率为100% 卫生检查平均得分率达80 分 计量设备周期检定率100% 成品批次检验率100% 采购计划完成及时率90%
