1、项目 一 走进电子商务物流 任务一 认识电子商务与物流的关系 教学目标 1. 理解电子商务物流的内涵； 2. 体验 电子商务网上购物， 掌握 电子商务 与 物流 的 关系 。 教学重点 1. 电子商务物流的内涵； 2. 体验 电子商务网上购物， 教学难点 电子商务 与 物流 的 关系 教具准备 电商企业 相关资料（图片、视频） 课时数 4 课时 教学过程 任务描述： 五一节全校文艺汇演，但班级的演出服装还未就位，请以小组为单位，各小组分工合作，至京东商城进行商品的选购，全程跟踪物流信息。学生通过前台的购物体验，熟悉该电商平台的网购流程，初步知晓京东 商城的物流配送服务，并结合相关知识分析电子商
2、务与物流的关系，任课老师指导学生，完成最终的购物体验报告。 步骤一：以小组为单位体验电子商务网上购物，补充完整流程图。 （范例参考电子资源包 ) 以小组为单位，至指定的电商平台 京东商城，以用户身份体验从注册到购物的整个电子商务流程，各小组根据本次体验，对图 1-1-1 京东商城网购“计算器”流程进行归纳总结，在 黄色方框内予以填写。（教师也可根据实际，安排学生至其他感兴趣的电商平台进行购物体验） 图 1-1-1 京东商城网购“计算器”流程 步骤二：学生以小组为单位完成京东商城购物体验报告。 （范例参考电子资源包 ) 要求各小组重点了解订单提交后的生成、发货和物流状态跟踪等环节。根据本组任务实
3、际实施情况， 整理成最终的 体验报告，完成表 1-1-1。 表 1-1-1 京东商城购物体验 网站界面体验 页面打开速度 网站导航设计 页面整体布局与色彩 网站内容 网站交互体验 用户注册 站内搜素 购物体验 在线服务 线下用户体验 商品配送体验 售后服务 信任体验 遇到的问题 建议的解决方法 购物体验评分 1-10,1 最低， 10 最高，请打分 注：标“ ”，请重点展开。 1. 未注册用户先注册 2. 已注册用户直接登录 详细填写收货人信息、支付方式、发票信息，并核对送货清单等信息 确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号 查看订单详细信息 ：可进入“我的京东” “ 订单中心
4、”查看 1. 主页输入关键字进行查找：计算器； 2. 或进入商品分类，进行查找 :全部商品分类电脑、办公文具耗材计算机 步骤三：各组派一名代表上台分享体验报告 。 每组各派一名代表上台展示，并分享本组任务实施的过程、经验以及遇到的问题和相应的解决方法，教师予以点评。 教师评价： 学生任务的完成情况。 评价等级 评价标准 优秀 能在规定时间内独立完成流程图填制及购物体验报告，流程正确，报告要素完整，内容合规、深刻，小组成员有严密的分工合作，讲解详细流畅 良好 能在规定时间内独立完成各阶段任务及体验报告；小组成员有分工合作，讲解流畅 合格 能在教师帮助下完成各阶段任务及体验报告 不合格 没能完成各阶段任务及体验报告 注 ：实际得分 =组内评价 30%+他组评价 30%+教师评价 40%。 课堂小结 本节课主要介绍了 理解电子商务物流的内涵；通过 体验 电子商务网上购物， 掌握 电子商务 与物流 的 关系 。 作业布置 1. 什么 是 电子商务物流？ 2. 简述现代物流与电子商务的关系。
