1、多店組織經營之道 小店家大企業,指導老師：陳隆昇 老師 9914044資管2B洪純雅 9914065資管2B翁欣愉 9914113 資管2B廖又萱 9914134 資管2B郭易汶 9914137 資管2B黃暐軒,多店組織企業,在好幾種產業已成常態店面在地域上分散以分支機構、客服中心、旅館、餐廳、商店等標準單位為基準結合成區(district)、區域(region)、事業部(division)EX：花旗集團,順暢運轉的四大挑戰現場經理人的四個層級組織設計的五大原則,挑戰1：保持一致性,由許多單位構成一家公司經理人必須密切關注執行面分散各處的組織有共通的優先順序、計畫與作業實務,挑戰2：標準化+客
2、製化,配合當地與區域市場的特色行銷與商品方案上因地制宜採取不同的勞工措施,挑戰3：總部vs.現場,截然劃分責任會導致許多問題總部決定產品定位或財務事宜現場的權限在於決策該如何執行,挑戰4：充分發揮所長,現場經理人的性質難以明確歸類沒有太多自主性與決策權無法管控其他攸關單位的成敗因素,層級一：店經理,A. 專管影響力很大的小事B. 未授權、無差別待遇、不應變,層級二：區經理,A. 解決問題的連接器B. 監督與指導求兩全,層級三：區域副總裁,A. 資訊總和者或搜尋者B. 平衡全國與區域的需求,層級四：事業部總裁資深副總裁,A. 解決問題的連接器B. 監督與指導求兩全,原則一：容許重疊的角色與責任原則二：利用各層級的整合者原則三：設立資訊匯整與過濾 機制原則四：指派化策略為行動 翻譯者原則五：分擔人才開發的責任,有效的執行為優先,多店組織企業在業界廣為流行把有效的執行列為最優先多店組織值得各類型公司作為典範,Q&A,END,
