1、湖南商务职业技术学院毕业设计0第 0 页湖南商务职业技术学院毕业设计0第 0 页目 录1 公司背景介绍 .12 出口外贸跟单流程介绍 .12.1 外贸跟单的概念 .12.2 深圳市奥康德玻璃制品有限公司外贸出口跟单具体流程 .22.2.1 订单基本情况 .22.2.2 签订合同 .22.2.3 跟进生产流程，确认形式发票 .42.2.5 安排验货，出货装柜 .73 跟单过程中出现的问题分析以及相应的解决方案设计 .93.1 跟单过程中出现的问题 .93.2 相应的解决方案设计 .94 总结 .105 参考文献 .11湖南商务职业技术学院毕业设计0第 0 页深圳奥康德玻璃制品有限公司高脚杯出口跟
2、单流程设计 封面，正文，还有以后的所有表格，以这个标题为准1.公司背景介绍 一级标题后面没有点奥康德玻璃制品有限公司成立于 2005 年，总部位于美丽的海滨城市深圳，目前已在国内建立了 3 家分公司及生产基地，形成了专业设计、生产、销售一体化的日用玻璃制品及器皿的大型民营企业，公司产品主要销售市场为中东、东南亚、欧洲、中国等国内外市场。公司主要的产品：提供款式新颖美观、质量优良、价格实惠的各种系列机压杯、印花杯、贴花杯、磨砂杯、有色(喷色)杯、烫金杯、雕花杯、机吹及人工吹制高档酒杯、啤酒杯、各式冰淇淋杯、烟灰缸、玻璃碗、蜡烛台、储物罐、机压钢化玻璃器皿系列、耐热餐具、套装水具、机压及机吹蒙砂贴
3、花或印花礼品、精品包装系列等。同时，为满足瞬息万变的海内外日用玻璃制品市场的需求，公司也为国内外的一些知名品牌，如百事可乐、可口可乐、嘉士伯、金威、青岛、生力、索尼、松下等印制唛杯、广告宣传杯和促销礼品杯。还为一些国际著名旅游胜地，如美国纽约、澳大利亚悉尼、南非、塞浦路斯、瑞典、芬兰、苏格兰、阿根廷等印制纪念礼品杯。2.订单基本情况英国的 Kefino Foreign Trade Co., Ltd.（简称 KFT 公司）系当地大百货公司和超级市场的采购代理，是深圳市奥康德玻璃制品有限公司（简称奥康德公司）的一家客户，2015 年 7 月客户想要采购一批刻花高脚杯。由于刻花图案以及高脚杯外形的不
4、同，客户根据图片选择了四种花色的高脚杯，具体定 货号为 :OCT-DK2007B，OCT-DK2007A，OCT-DK5273A，OCT-DK6002D，四个货号产品各装一个 20 英尺集装箱。本次订单保险费用由买家负责，按发票金额加成 10%投保一切险及战争险，支付方式：即期信用证。客户要求 10 月初需要装船。信用证的有效期应为装船期 30 天。货交利物浦港口，从深圳蛇口码头港装运到利物浦港口，该批货物不允许转运和分批装运。表一：合同湖南商务职业技术学院毕业设计1第 1 页SALES CONTRACTS/C No.: XL-MONSC10Date: July 15st 2015The Se
5、ller:Shenzhen OCT Glassware Industrial Co The Buyer: Kefino Foreign Trade Co., Ltd.Address: Room 1203-1205, 12nd Floor, Block A, Reith Building, No. 1002, Yanhe Road North, Luohu District, Shenzhen, ChinaAddress: 712 Holloway Road, London, N19 3NLBARCELONA, SPAIN Item No. Commodity &Specifications U
6、nit Quantity Unit Price(US$) AMOUNT(US$)Daily Brand Tumblers CIFC5 BARCELONA1 OCT-DK2007B SET 2300 6.18 14214.002 OCT-DK2007A SET 2300 7.39 16997.003 OCT-DK5273A SET 2300 8.36 19228.004 OCT-DK6002D SET 2300 6.18 14214.00TOTAL 64653.00TOTAL CONTRACT VALUE: SAY US DOLLARS SIXTY FOUR THOUSAND SIX HUNDR
7、ED AND FIVE AND CENTS THREE ONLYPACKING: Be packed in gift box of 5 pieces each. 10 boxes to one export carton. Meas. 40*25.5*35.5cm. TERMS OF SHIPMENT: NOT LATER THAN OCT. 2015 BY VESSELPORT OF LOADING& DESTINATION: FROM SHEKOU,SHENZHEN,CHINA TO LIVERPOOL, ENGLANDPAYMENT: BY IRREVOCABLE LETTER OF C
8、REDIT TO BE OPENED BY FULL AMOUNT OF S/C, PAYMENT AT SIGHT DOCUMENT TO BE PRESENTED WITHIN 30 DAYS AFTER DATE OF B/L AT BENEFICIARYS ACCOUNT.INSURANCE: TO BE COVERED BY THE SELLER FOR 110% OF TOTAL INVOICE VALUE AGAINST ALL RISKS AND WAR RISK AS PER AND SUBJECT TO CIC OF PICC.REMARKS 1. PARTIAL SHIP
9、MENTS: NOT ALLOWED. 2. TRANSSHIPMENT: NOT ALLOWED.Confirmed by:THE SELLER THE BUYERShenzhen OCT Glassware Industrial Co Kefino Foreign Trade Co., Ltd.XXX XXX湖南商务职业技术学院毕业设计2第 2 页3.跟单流程操作3.1 生产前的跟单3.1.1 生产工艺、样模等细节的确认为了减少乃至杜绝后期生产过程出现问题，增加后面的工作难度，需要全面了解订单资料，客户制单，生产工艺，确认资料以便及时更正资料，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一，
10、详细。在与客户、技术部之间反复的沟通下，KFT 公司最终选择高温压模的生产方式，以四种不同样模为模型，材料样品选择二氧化硅晶体。3.1.2 公司生产前期准备工作KFT 公司下的高脚杯的数量为不同的型号各 2300 个。根据定单的数量，奥康德公司对整个生产进度做一个预估，预计在 9 月中旬将会完成生产。其次，奥康德公司对高脚杯的款式等进行最后确认，让生产部邮寄了 4 个目标样品模，等收到客户确认之后就开具生产单进行生产。每张生产单开时，都会在上面标注 KFT 公司的要求：高温压模、花纹图样要清晰，杯子的透明度要高达 95%等等。除此之外，在交生产部门生产之前，奥康德公司向仓库进行了核对生产原材料
11、的数量，核对所缺的材料，采购渠道等。3.1.3 物料采购，检验，入库跟踪在本次的贸易过程中，奥康德公司制作 9200 个高脚杯所需要的原材料二氧化硅体数量为 500KG，为了保证客户要求的产品必须高透，只能采购优质二氧化硅晶体，一定要保证原材料的质量。考虑到 KFT 公司对我司公司未来业务发展的重要性，待这些物料到达公司的工厂后，奥康德公司通知相关人员进行质检并且由生产经理亲自把关，并按其 KFT 公司的要求进行审核。随机抽查 5 批不同包装的货物，进行质量检测，一经发现质量不合格的材料，立即退回给供应商。物料检验完毕后通知入库，编制生产计划后交由部门经理进行审核。审核通过湖南商务职业技术学院
12、毕业设计3第 3 页后，通知生产部门以便尽快的安排生产。在编制生产计划时，必须清楚准确地把客户定单中高脚杯的款式（ 货号为 :OCT-DK2007B，OCT-DK2007A，OCT-DK5273A，OCT-DK6002D），生产数量（每个货号 2300 个，共 9200 个），交货时间（10 月初交货，9 月中旬完成生产。为了防止交期出现问题，一般都会将生产完成时间适当调前，以便有充足的时间进行调整）。3.2 生产过程中的跟进这个部分应该是整个文章的重点，多补充一点内容，充实一下。进行具体搜索，高脚玻璃杯的生产环节，及生产注意事项。3.2.13.2.2可以很几点小点具体来写。在贸易中，奥康德公
13、司是进行高脚杯的出口，生产过程跟单主要是跟踪高脚杯加工的每个工艺质量情况与跟进定单的生产进度、完成情况。在跟单的过程中应制定生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表等，及时掌控生产的第一手消息。为此，奥康德公司安排跟单员必须时常深入生产车间检查高脚杯成品、成品的质量是否按定单要求生产，例如其款式是否按规定的在生产，其透明度是否合格，玻璃面是否光滑，而颜色为纯色。在生产其高脚杯的过程中，奥康德公司公司也遇到了脱节，进程延迟的情况。但因跟单员及时通知了相关的高脚杯部门加紧生产，并及时的查清了生产延迟的原因，是因为机器设备的运行故障问题，并汇报给了上级的领导，
14、及时的修理了机器故障。而且还投入了一条新的生产线来弥补之前因机器故障原因而造成的进程延迟问题。按时的生产出了这批高脚杯。3.3 信用证的催开及审查深圳市奥康德玻璃制品有限公司与 KFT 公司合作的付款方式为 L/C。由于 L/C是银行信用，因此其是相对安全的收汇方式。只要所装运货物与信用证条款一致，银行保证付款。当货物即将生产完成时，我们需要进行催证、审核和修改的跟踪工作，以保证交易的顺利进行。随后要进行审证，确保信用证可以正常使用。审证是银行和公司的共同职责，但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上审，如开证的国家有无贸易往来，开证湖南商务职业技术学院毕业设计4第 4 页行的资信等等。公司则
15、审开证人和受益人是否正确，L/C 的货物和金额与合同是否相同，装期，特别条款等。审证后发现问题是常事。总金额，有效期，包括拼写错误。这个时候只能跟客户进行沟通，及时修改。3.4 安排定舱与深圳市奥康德玻璃制品有限公司合作的物流公司是 SOONEST EXPRESS (H.K.) CO., LTD.。与工厂沟通，已经完成生产，联系物流公司，填写相关海运货物委托书，安排合适的船期，预定船期为 9 月 30 日。3.5 安排验货，出货装柜首先全部的高脚杯已经生产完成，在装船之前需要安排验货。首先安排公司进行自检，然后再根据客户要求安排客户验货。其次出货装柜：跟单员在出货前三天就要联系出货装柜事。主要
16、工作包括以下几点：第一， 货柜选择：选择 20货柜。第二制作装箱单：装箱单着重表现货湖南商务职业技术学院毕业设计5第 5 页物的包装情况。第三跟踪装柜：出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后，跟单员要监装，指导货物的摆放。核实货柜中的产品规格，并留部分产品方便海关查货用。4.总结外贸企业都是以连续不断地完成客户订单为主线，围绕订单安排各种日常生产的，可以说，订单就是企业运作的根本，是企业的生命。因此，订单的顺利操作在很大程度上影响着企业的正常发展，而要是订单顺利完成，这就需要一个强有力的执行者-跟单员来管理订单，执行订单整个生产过程中相关的事宜。因此，对外贸跟单的现状进行分析，找出当前企业存在的问题，有针对性地提出对策，对于我国外贸企业的生存和发展有着重要意义。对于企业而言，要不断完善在外贸过程中出现的问题，对于外贸跟单员而言，则需不断提高个人的个人能力，沟通能力等，如此才能发挥巨大的功效，实现企业业绩的巨大飞跃。
