1、1毕 业 论 文题 目 淘宝女装的现状与发展研究 专 业 国际金融 班 级 姓 名 指导教师 所在学院 外经贸学院 完成时间：2011 年 5 月 2承 诺 书我谨此郑重承诺：本毕业设计（论文）是本人在指导老师指导下独立撰写完成的。凡涉及他人观点和材料，均依据著作规范作了注释。如有抄袭或其它违反知识产权的情况，本人愿接受学校处分。承诺人（签名）：年 月 日3淘宝女装的现状和发展研究外经贸学院国际金融专业 摘 要：随着 C2C 的快速发展，个人网上交易将成为传统零售市场的一个重要补充，在产品越来越丰富的同时，交易成本则越来越低。淘宝网店借助的正是 C2C 的这一特点，利用专业站点提供的大型电子商
2、务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品。当前，在淘宝开店已经成了一种潮流时尚，网店几乎已经涉及了传统的所有行业。本文将对淘宝女装与传统实体女装店进行比较，对淘宝女装的市场和目前面临的问题进行初步研究，并结合现状，对淘宝女装的今后发展进行一个分析。关键字：淘宝女装；网店；现状；发展4Taobao lady clothing status and development researchWangXiaoLing, International financial professional, Institute of foreign trade and
3、economic cooperationAbstract:With the rapid development of C2C, personal online trading will become an important traditional retail market in product more and more colorful complement, at the same time, transaction costs are lower. Dragons store it is C2C by this feature, use professional site provi
4、des large electronic commercial platform and a spectacular kickoff or less cost in network platform sales of your product, to bring more, who buys more cheap goods. Currently, set up shop in taobao has become a fashionable, online shop has almost involve traditional all industries. This article will
5、 on taobao dresses and traditional entity compared to dress shop, the market and current female taobao preliminary research problems faced, and combining the status quo of the development of the future and taobao dress a analysis. Keywords: Taobao ladies clothing; Online shop; The present situation;
6、 Development; 5目 录一、引 言 .6二、淘宝女装的发展现状 .6(一) 淘宝女装店与实体女装店的比较 .61、 优势 .62、 劣势 .7(二) 市场分析 .71、女装风格的分析 .72、消费人群价位的分析 .8(三) 淘宝女装目前面临的困难： .81、物流压力 .82、不正当竞争 .93、受限于时代步伐 .9三、发展之路 .9(一) 品牌道路 .9(二) 个性化服务 .10(三) 快速物流 .11四、结束语 .12致 谢 .13参考文献 .146一、引 言淘宝网凭借众多注册的淘宝小店已跃居为中国最大的 B2C+C2C 的购物网站。有数据显示，目前淘宝有 800 万件在线商品和
7、 600 余万注册用户，平均每天有近 400 人在该网站注册开店，网站浏览量超过 7000 万/天，一季度成交商品总额超过 10 亿人民币。在最新的淘宝行业统计中，服装行业以绝对的优势排在了第一，其中女装是淘宝店铺最多的一个行业。由此也可以看出，女装是淘宝上需求量最大的行业，同时也是竞争最为激烈的行业。要想在淘宝女装行业中立足，必须对这个行业有充分的了解，对这个市场有一定的把握，对这个已经成型的模式有一定的突破。这样淘宝女装才能有新的发展。低价格、低风险、多选择为淘宝带来了成功，也为淘宝女装带来了成功。淘宝网的商业胜利预示着电子商务的巨大潜力。网上购物成为中国电子商务领域一个新的支撑点，这已是
8、个不争的事实。本文以淘宝女装为对象，研究其现状和发展并阐述自己的观点。二、淘宝女装的发展现状(一) 淘宝女装店与实体女装店的比较1、 优势据统计，目前在淘宝众多行业中，女装行业是网店数量最多的一个行业，也是交易量最大的行业。由此可以看出，女装在淘宝上有着巨大的市场。与过去不同的是，在网络日益普及的今天，在淘宝网购女装已经成为了一种潮流，当大专院校学生群成为了消费女装的主体，她们对网络的认知度是比较高的。再加上淘宝女装店女装价格比较低，品种又相当丰富，对爱美的女性来讲，只要动动键盘鼠标就能大量地搜索喜爱的衣服，而不用花上一整天在街上一家一家店的找。这些优势都是女装实体店无法比拟的。72、 劣势前
9、面也提到了女装是淘宝第一大行业，在优势的背后也有着劣势。淘宝女装店铺多，而且价格相当透明化，相比女装实体店，竞争压力要大很多。而且淘宝上女装款式更新快，对小卖家来讲是比较有压力的，一来，激烈的竞争直接导致了利润低；二来，服装更新换代快周期短也导致了存货压力，增加了投入的压力。(二) 市场分析1、女装风格的分析目前淘宝中的女装风格有很多，但流行的主要有 3 种风格。（1）韩版风格。韩版女装总的特点，应该是宽松、休闲、时尚，穿上它能让女人更有“女人味” 。现在我们在市场上见到的韩版女装更多的是与时尚接轨后的改良“韩”装，融入了现代设计，结合了中国人偏瘦小的身型。经常逛街看着店铺里花花绿绿的长裙，依
10、个人之见，这两年最 IN 的韩版女装应该是中长版型的裙衫装，领口多是低 V 领、大开口圆领，它既可搭配七分裤、彩色袜套，也可当短裙装；另外，吊带韩版裙配针织镂空的小坎肩也是今年春夏炙手可热的装扮，泡泡袖、蝴蝶结、褶皱、花边等细节上的处理会让韩版裙让你更显柔情与可爱。面料上主要是纯棉、纱质材料并配以蕾丝、真丝、针织等辅料，色彩以纯白、淡黄、粉红、粉青、湖蓝、紫色为主。款式多，颜色丰富，集休闲时尚一体的韩版女装，伴随着韩流，韩剧的风行，韩版女装几乎统治了近些年的淘宝女装市场。个人认为随着 90 后成为了网购的主体后，韩版女装的市场还将继续。（2）日系风格。它的特点是跳出传统、崇尚混搭的休闲时尚，引
11、导潮流。米娜就像这样一个女孩：年轻不造作，柔美不浓艳；时尚但很个性；时髦却不盲从；注重细节；充满梦想，热爱都市生活，是因为可爱而美丽的人气女性。她注重与读者之间的零距离感，全面吸收和融合了日本、港台地区和国内女性的时尚文化精髓，内容兼具时髦性、指导性和实用性。日系风格的女装这些年8是十分流行的，它的可爱、甜美受到年轻女孩们的青睐。个人觉得日系女装有着很好的市场前景，与韩版风格交相辉映，能在学生，青年人市场上占据一片天空。（3）淑女风格。淑女风格：端庄而不老套，典雅而不庸俗，给人一种清纯甜美，温柔贤惠的感觉，整体简单大方素雅！OL 通勤风格:就是上班族，白领制式化的加以装饰不再呆板约束的风格！个
12、人认为，上班族白领等对服装的质量要求比较高，她们大多会选择商场的品牌购买，因此，淘宝市场上销售空间就小了。2、消费人群价位的分析从近年来淘宝女装消费来看，主要集中在年轻女性的消费上，而在其中在校地中高大专院校学生。这类人群有充足的上网时间，而且对于淘宝上主流的日系韩版女装比较喜爱，她们对于衣服的选择更倾向于女装的样式，搭配，价格优势。相比较而言，上班女性虽然有足够多的资金和时间上网选购衣服，但是她们对于女装的品牌，质量要求比较大，因此没能成为淘宝女装消费的主力。学生成为消费主力也在一定程度上决定了淘宝女装的大体价位要比较低廉，因为大部分学生的经济能力有限。因此淘宝主流女装在定价时要相对比较低廉
13、，这样才能吸引顾客。(三) 淘宝女装目前面临的困难：1、物流压力目前市场上的快递有很多，比较知名的有顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天快递等，顺丰快递是比较有实力的快递公司，但是价格也比较贵，对淘宝女装卖家来讲，给买家选择实惠的快递才是正道，因此在价格上相对有优势的申通、圆通、韵达、天天快递就成为了卖家的首选。但是每年到了网络购物增长速度特别快的时期，各快递公司对日接单量预估不足，经常造成严重的爆仓情况，给买家带来了极大的不便，消费者对于买到商品额外期待与迟迟不到的快递形成了极大的矛盾。2010 年的冬天，由于货物量、大雪等的原因，淘宝货9物的快递爆仓情况十分严重，以往隔天就能到的件甚至要一个
14、星期才到，对快递的投诉也成为当时淘宝接到的主要投诉。归根到底，快 递 爆 仓 的 主 要 原 因还 是 国 内 快 递 行 业 的 业 务 素 质 没 能 赶 的 上 飞 速 增 长 的 快 递 业 务 量 。 在 加 上目 前 快 递 的 服 务 网 点 的 分 布 还 满 足 不 了 消 费 群 体 的 分 布 ， 这 样 的 情 况 ， 也 给淘 宝 女 装 业 规 模 的 扩 大 带 来 了 困 难 。2、不正当竞争淘 宝 女 装 是 淘 宝 众 多 行 业 中 ， 从 事 人 数 最 多 的 行 业 。 在 女 装 拥 有 广 阔 市场 的 同 时 ， 面 临 的 竞 争 也 是 空
15、 前 的 。 在 激 烈 的 竞 争 面 前 ， 许 多 卖 家 就 动 起 了歪 脑 子 ， 主 要 是 压 低 价 格 ， 如 果 是 正 常 的 压 低 价 格 正 规 竞 争 ， 对 消 费 者 来 说是 很 有 利 的 ， 但 是 他 们 在 压 低 价 格 的 同 时 ， 为 了 保 证 一 定 的 利 润 就 在 衣 服 的质 量 上 动 起 了 手 脚 ， 衣 服 价 格 是 便 宜 了 ， 但 质 量 也 差 了 ， 这 样 长 时 间 下 去 ，会 打 击 了 买 家 的 对 网 购 的 信 心 ， 对 整 个 淘 宝 女 装 行 业 的 发 展 都 是 不 利 的 。 来
16、淘 宝 买 的 人 少 了 ， 对 中 小 卖 家 来 讲 ， 打 击 是 致 命 的 。 淘 宝 女 装 行 业 正 是 由 众多 的 中 小 卖 家 低 利 润 正 当 经 营 才 构 成 了 目 前 繁 荣 的 景 象 。 如 果 这 样 的 不 正 当竞 争 再 继 续 下 去 ， 对 淘 宝 女 装 的 长 期 发 展 是 非 常 不 利 的 。3、受限于时代步伐虽 然 在 淘 宝 购 买 女 装 有 很 多 优 势 ， 但 是 由 于 当 前 我 国 的 网 络 普 及 程 度 不高 ， 网 购 的 群 体 还 是 非 常 有 限 的 ， 主 要 还 是 集 中 在 我 国 的 东
17、 部 城 市 地 区 。 同时 ， 虽 然 人 口 密 度 大 ， 但 网 上 银 行 和 支 付 宝 的 使 用 率 还 比 较 低 ， 这 些 都 在 客观 上 影 响 了 淘 宝 女 装 的 发 展 。三、发展之路(一) 品牌道路品 牌 ， 是 广 大 消 费 者 对 一 个 企 业 及 其 产 品 过 硬 的 产 品 质 量 、 完 善 的 售后 服 务 、 良 好 的 产 品 形 象 、 美 好 的 文 化 价 值 、 优 秀 的 管 理 结 果 等 等 所 形 成 的10一 种 评 价 和 认 知 ， 是 企 业 经 营 和 管 理 者 投 入 巨 大 的 人 力 、 物 力 甚
18、至 几 代 人 长期 辛 勤 耕 耘 建 立 起 来 的 与 消 费 者 之 间 的 一 种 信 任 。由 此 可 见 品 牌 的 重 要 性 ， 但 目 前 的 淘 宝 女 装 市 场 的 卖 家 品 牌 意 识 仍 然 十分 薄 弱 ， 虽 然 一 些 店 铺 销 售 量 很 大 ， 但 店 内 的 商 品 都 只 是 批 发 市 场 批 来 的 ，没 有 能 形 成 自 己 的 品 牌 ， 这 样 的 情 况 在 淘 宝 比 比 皆 是 。 在 短 时 期 内 ， 对 卖 家来 讲 影 响 不 大 ， 但 是 目 前 淘 宝 女 装 市 场 已 经 被 许 多 商 家 钻 了 空 子 。
19、 打 个 比 方 ，有 家 女 装 卖 得 很 好 ， 在 淘 宝 上 已 经 有 比 较 好 的 声 誉 了 ， 于 是 很 多 卖 家 就 把 自己 的 店 铺 名 字 改 成 和 它 一 样 的 ， 因 为 淘 宝 对 店 铺 名 是 没 有 限 定 的 ， 这 样 就 导致 许 多 不 是 十 分 知 情 的 买 家 上 当 。 这 样 的 情 况 在 淘 宝 已 经 不 是 个 例 了 ， 因 此对 于 要 决 心 做 大 的 淘 宝 卖 家 来 讲 ， 做 自 己 的 品 牌 是 十 分 有 必 要 的 。品 牌 也 是 服 装 质 量 的 代 表 ， 质 量 是 品 牌 的 本
20、质 、 基 础 ， 也 是 品 牌 的 生 命 ；服 务 是 品 牌 的 重 要 支 撑 ， 是 商 品 不 可 分 割 的 一 部 分 ， 是 市 场 竞 争 的 焦 点 ；形 象 是 品 牌 在 市 场 上 、 消 费 者 心 中 所 表 现 出 的 个 性 特 征 ， 体 现 消 费 者 对 品 牌的 评 价 与 认 知 。 针 对 目 前 消 费 者 普 遍 对 淘 宝 女 装 的 质 量 心 有 余 悸 的 情 况 ， 谁能 树 立 自 己 的 品 牌 ， 做 好 女 装 的 质 量 、 服 务 、 形 象 工 作 ， 在 消 费 者 面 前 体现 出 自 己 产 品 优 异 的 质
21、 量 、 服 务 、 形 象 ， 让 广 大 买 家 记 住 你 的 品 牌 ， 信 任 你的 品 牌 ， 谁 就 能 淘 宝 女 装 激 烈 的 竞 争 中 真 正 站 稳 脚 跟 。要 做 大 做 强 就 要 树 立 能 够 持 续 发 展 的 品 牌 ， 能够持续发展的品牌女装不仅需要设计师，还需要一个能够具有营销思维的经营者，有些设计师老板除设计之外其实并不具备经营的头脑，所以当市场渐趋成熟，消费者开始更成熟，品牌却不能适应了。随着品牌市场的迅速发展与激烈的竞争，品牌压迫与时俱进，做好创新，这样淘宝才能真正远离淘宝女装走的低价低质、翻版名牌的销售道路，走上淘宝女装高质新颖的品牌道路。(二) 个性化服务个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的以被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。
