1、11. 系统需求调查与分析 .11.1 企业信息化现状分析 .11.2 系统目标调查 .11.3 组织结构调查 .11.4 功能结构调查 .21.5 业务流程调查 .21.6 数据流程调查 .22. 系统建设的可行性分析、总体规划 .32.1 目标方案的可行性 .32.2 管理上的可行性 .32.3 技术上的可行性 .42.4 经济上的可行性 .42.5 系统总体功能规划 .43. 业务流程重组及优化的有关情况分析 .43.1 业务流程分析 .43.2 主要的业务流程图 .43.3 业务重组优化说明 .54. 企业信息系统分析、设计 .54.1 系统功能说明 .54.2 功能界面原型 .65.
2、 企业信息化实施规划 .95.1 项目规划阶段 .95.2 人员培训阶段 .105.3 数据管理阶段 .105.4 设备管理阶段 .10- 1 -1. 系 统 需 求 调 查 与 分 析1.1企 业 信 息 化 现 状 分 析当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业企业都可能面临相同的外部竞争环境和内部的管理压力。由于信邦药业公司刚建成投产不久，公司的管理模式还没有完全定型，公司在药品的生产管理、销售管理、网络建设、市场营销等方面尚处于摸索阶段。因此，信邦药业公司希望借助软件公司在医药
3、行业信息化建设中的丰富管理经验和对医药行业特性的了解，帮助某某药业公司导入针对制药企业的信息化解决方案，规范某某药业公司的基础管理，以实现公司的发展目标。采购部门采购计划不准确，源于生产任务不准确，生产任务变数过多，造成采购行为与生产用料行为不同步，导致物料或缺或多的现象。生产计划人员每日不停的在进行生产任务安排的调整，生产管理人员每天都要开生产协调会，来确定当日或者明日后日的生产任务，结果是压缩生产任务的排产周期，增加采购部门的采购次数，减少每次购买数量，再或者要求供应商就近设立采购物料中转仓库等等。为此，本次信邦药业公司信息管理系统解决方案将涉及的业务范围有：某某药业公司的原辅材料的采购、
4、产品的生产、销售。而且上述销售均是批发，但不排除将来可能涉足药品零售业。1.2系 统 目 标 调 查协助公司建立科学规范的业务管理流程。支持公司今后可能出现的大规模连锁经营和复杂的物流调配的经营模式。支持公司顺应潮流，实现网上销售的电子商务应用。具体有以下几个方面: 库存控制和物流配送方面； 客户服务方面； 资金管理方面； 营销控制方面； 经营信息方面； 质量控制管理方面； 设备管理方面； 办公自动化方面； 人事管理方面；1.3组 织 结 构 调 查- 2 -图 1-3-1 企业组织架构图1.4功 能 结 构 调 查该公司货源主要来自其产业链上游的全国总代理或地区总代理，其客户主要是本地或本地
5、周边的商业用户。因此该公司的货物吞吐量较大，而公司目前进销存环节的操作均以人工作业为主，公司的销售人员不清楚库存的数量，而采购员则又不能及时了解目前产品的销量，所有货品的出库、配送及入库均采用人工开单，办事效率低下，随着公司业务的日益增长，整个物流环节的办事效率正逐渐成为公司发展的瓶径。因此，为了满足日益增长的业务需求，公司决定开发一套进销存管理信息系统，以提高办事效率，理顺物流环节。1.5业 务 流 程 调 查图 1-5-1 业务流程图1.6数 据 流 程 调 查- 3 -图 1-6-1 业务数据流程图2. 系 统 建 设 的 可 行 性 分 析 、 总 体 规 划2.1目 标 方 案 的
6、可 行 性通过对各级库存量进行控制，减少在库时间，加速周转，提高产品保质期。支持公司建立全国销售机构物流请求的快速响应系统，以最佳方式向目标地点供货。在收到货品时，系统可以将货品分解为多种情况进行处理，质量检验合格的作为正常进货入库房，系统提供支持货品在流转过程中的状态变化，明确责任，及时对质量进行跟踪和调整，并在销售货物时显示质量状态。2.2管 理 上 的 可 行 性在生产管理方面，允许用户定义货品的质量标准并依照标准检验材料、半成品、产成品，包括质量项目、质量标准定义、货品品级、质检报告等。ERP 系统随时反映- 4 -设备的运行状态，以保证生产的正常进行。对生产辅助工具的领用，系统打印借
7、用单并记录使用情况，以确保各种器具的合理使用及及时入库。2.3技 术 上 的 可 行 性对即将采用系统的技术进行评价，分析系统是否可以采用现有技术实施及技术发展的趋势对系统有何影响。信邦制药有限公司作为一家中小型的制药公司，其公司结构并不复杂，公司内部采用快速以太网构成局部网。网络运行良好，新开发的系统采用的是 C/S 体系结构是一种已经非常成熟的软件体系结构，非常适合公司目前的网络情况，而且从未来的发展趋势来看，作为一个不和外部相连的局部系统，基于 C/S 体系结构的系统已经能极大程度的满足公司目前的应用。因此从技术上，该系统是可行的。2.4经 济 上 的 可 行 性对组织的经济状况和投资能
8、力进行分析，对系统建设、运行和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会及经济效益进行评估。该公司目前业务蒸蒸日上，经济收益可观，又由于本身系高科技公司，日后的维护完全可以由公司内部技术人员解决，并不需要外包给外来公司。因此在经济上，并不会给公司带来很大的负担。再者，对一个日益增长的公司来说，拥有一套运行良好的进销存信息系统是十分必要的。我们相信，目前有限的投资，会给公司未来带来极大的收益的。因此在经济上，该项目可行。2.5系 统 总 体 功 能 规 划该项目的最终目标，是在公司内建立完整的药品生产和批发销售业务流程管理信息系统。在实现全部业务的微机化操作的基础上，通过信息的快速采集与分析手
9、段，对公司内的各种资源合理调配，从而保障对客户的服务质量，及时提供准确的销售预测，保障向制药有限公司提供及时准确的管理信息。3. 业 务 流 程 重 组 及 优 化 的 有 关 情 况 分 析3.1业 务 流 程 分 析业务综合管理系统运行在业务运作的第一线，是各种业务操作的平台，对整个销售物流系统的协调运行起重要作用。其模块包括：企业再设计模块、基础设施模块、销售业务模块、销售结算模块、调配业务模块、采购业务模块、采购结算模块、仓库管理模块、运输管理模块、库存管理模块、价格管理模块、销售核算模块、进货核算模块、存货核算模块等部分。 从业务综合管理系统中采集销售、资金回笼、欠款和运输综合数据，
10、加以集中管理，以便从各个方面加以分析利用；提供实现数据查询、统计、报表功能的统一环境。可以实现多维度的统计分析，有强大的组合报告功能；并作为销售考核专项开发的基础平台。3.2 主 要 的 业 务 流 程 图- 5 -图 3-2-1 业务流程图3.3 业 务 重 组 优 化 说 明正如上图所示，在新的系统中，数据库管理员取代了仓库部成为所有数据的管理者。各部门职员向数据库管理员提交各部门的信息，由数据库管理员对信息进行汇总，更新数据库，供公司内部各员工查询。并根据用户提出的各项服务请求，由系统自动完成相应的任务，比如打印进出库单、采购单等。实现了整个进销存的电子化： 绝对保证数据的安全与一致性，
11、建立数据保密与授权机制； 提高数据查询运算速度； 提高系统的可操作性，制单简捷，分析工具化； 提高系统的自维护能力，不是通过程序修改，而是利用专门的工具进行系统维护； 建立基于岗位定义和分级授权的企业动态管理； 建立系统运行的责任审计、安全监控； 形成整个软件系统的可组合性结构，进行系统设计，改变以往“打补钉”式的系统扩展与调整。4. 企 业 信 息 系 统 分 析 、 设 计4.1系 统 功 能 说 明4.1.1 销售管理功能说明- 6 - 销售管理：销售登记、销售登记查询、销售退货、销售退货查询、销售报表。 管理和客户订单相关的一系列工作和过程、客户信息管理、客户合同管理、提货和退货管理、
12、发运管理、销售发票等资金流管理和财务完全集成。4.1.2 进货管理 进货管理：入库登记、入库登记查询、入库退货、入库退货查询、入库报表。 采购计划管理，生成原材料和外购件的采购计划和采购订单；进行采购订单的资金需求预算、代料处理；采购合同管理。按采购订单生成采购合同及采购合同管理；询价管理；分承包商管理、分承包商质量保证体系管理；采购到货管理。4.1.3 库房管理 库房管理：库存查询、库存盘点、库存报表。 零组件、原材料和成品件、标准件、产成品的库存管理；现场的在制品库存管理；不同情况下的出、入库登记；辅助库存盘点和统计、库存量调整；输出库存汇总表和入库出库汇总表；出入库件批次和质量编号的记录
13、；对项目库存期、再检期、有效期的查询和报警等功能；配套管理，生成配套缺件报告；库存状态的各种查询，日、月、年度汇总结算；计算出入金额和库存占用资金；按库房和物料项目对库存管理权限进行控制。4.2功 能 界 面 原 型4.2.1 登陆界面图 4-2-1-1 登陆界面图4.2.2 主界面- 7 -图 4-2-2-1 主界面图4.2.3 入库登记及入库登记查询界面图 4-2-3-1 入库登记界面图- 8 -图 4-2-3-2 入库登记查询界面图4.2.4 采购管理界面图 4-2-4-1 采购管理界面图4.2.5 销售管理功能应用界面- 9 -图 4-2-4-1 销售登记界面图图 4-2-4-2 销售登记查询界面图5. 企 业 信 息 化 实 施 规 划5.1项 目 规 划 阶 段分析研究企业目前情况，确定企业重组目标。以更好地满足系统目标为前提条件，使未来的管理体系更能有效地利用信息技术给业务流程带来的有利支持。尽量少受低
