1、1标准质量管理体系文件质量手册CDJJ-QM-100制订： 版 本：A0审核： 批准：晋杰企业管理顾问（成都）有限公司2目 录1 前言1.1 手册简介1.2 引言1.3 批准页1.4 手册的发放2 企业组织机构2.1 公司简介2.2 公司组织结构2.3ISO9000 推行领导小组2.4 质量管理结构图2.5 质量管理体系职责分配表2.6 管理者代表任命书2.7 手册的管理和发行2.8 手册的修改2.9 质量手册修改记录3 术语和定义4 质量管理体系4.1 建立质量体系的目的4.2 质量管理体系总体概述5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点35.3 质量方针5.4 策划5.5 职责
2、权限和沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进8.1 通用指标8.2 监视和测量83 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进9 程序文件目录41 前言1.1 手册简介：本手册按照GB/T190012000idtISo9001:2000 质量管理体系要求标准，建立晋杰企业管理顾问（成都）有限公司的冷轧、冷拨钢丝系列生产和钢丝拉拔设备供销服务的全过程的质量管理体系，阐明了公司的质量方
3、针和质量目标，拟定了公司与质量活动有关的组织结构图，规定了策划、实施、保持和管理评审，以及工作人员职责权限和沟通，是我公司各阶段质量管理和实施工作的基本法规准则。企业从最高管理者到每个员工，既要共同协调，又要各自单独承担质量体系的相关职责，确保每个过程或子过程都要受控。本手册真实而充分地阐明了企业的质量方针，该方针适用于产品的设计开发、生产和服务等所有工作过程。本手册是根据GB/T190012000 idt ISO9001:2000 质量管理体系要求而编制的，规定了企业质量管理体系的要求，证实企业具有稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力。本手册作为管理性文件，指导企业进行组织内部质量活
4、动的管理，对外表达企业的质量管理体系实施和保证产品质量的能力。本手册发放和解释权归本公司 ISO9000：2000 标准推行领导小组，手册文本由公司质管部建档管理。其发放分为受控版本和非受控版本两种，其受控状态在手册封面或首页上标识。手册受控版本按规定发给公司高层管理者和部门负责人，由他们使用和管理，并通过他们使每个部门及每个员工岗位的工作符合手册规定。当顾客和其他人员要求提供质量手册时，经管理者代表批准可提供非受控手册。当手册不适应企业质量管理和质量体系时，由管理者代表及相关人员负责对其进行修改或换版。并经批准后发放。手册修改或换版时只对受控手册文本实行跟踪调换修改部分或 调换版本。51.2
5、 引言为了适应我国加入 WTO 与全球经济一体化接轨和当前激烈竞争的市场经济形势，为了不断提高产品质量，持续满足顾客的要求和期望，为了加强管理，提高工作效率，减少资源浪费，节约成本，增加企业和社会效益，为了提高全员素质，增强企业的综合竞争实务，公司领导及时作出战略决策，决定推行ISO9000 标准，在本公司建立、实施和保持质量管理体系。公司领导制定了企业的经营管理远景蓝图质量方针和质量目标，旨在向社会、顾客提供优质安全的产品，满足顾客和社会法律法规的要求，并建立起高效的经营管理体系，实行有效的控制，确保质量方针的实施，质量目标的实现，确保质量管理体系的适应性、充分性和有效性。1.3 批准页为了
6、适应企业的发展和市场竞争，与国际接轨的需要，确保企业长期稳定、高速发展，生产出顾客满意而具有竞争力的安全优质产品，我公司根据GB/T190012000 标准要求，建立起完善的质量管理体系，规定了工公司的质量管理体系的组织机构、管理职责、运作程序，描述了工公司内外各项质量活动及实施规范、标准等，经本公司审核批准，现予以发布。本手册是企业实施质量管理的纲领性文件，是质量管理体系活动的基本法规和准则，本公司各级人员必须努力学习，认真贯彻和实行质量手册和相关文件，为稳定和提高产品质量，增加企业效益而奋斗。晋杰企业管理顾问（成都）有限公司总经理：6签 名：2002 年 6 月 25 日1.4 手册的发放
7、手册按文件和质量记录控制程序要求发放至本公司各位领导和相关各职能部门负责人。手册分为受控和非受控两种，受控版本应进行编号登记并加盖“受控”印章，提供给内部单位部门人员和认证机构使用。受控手册的持有者应妥善保管，不得外借、复印、遗失和损坏。非受控手册向顾客和外单位发放或借用时，必须经管理者代表批准后由质管部登记发放。2、企业组织机构21 公司简介我公司是成都市唯一一家完全能达到 GB/TS2231995 标准的高强度低松驰预应力钢丝的专业生产企业，也是唯一有能力自行研制开发的技术先进、产品质量稳定的预应力钢丝稳定化处理生产线及钢丝拉拔设备的小型民营企业。高碳钢丝的拉拔及稳定化处理线中的关键工艺设
8、备，均由本企业自行研制开发的专利技术产品，其温控灵敏度，横张力的稳定性及牵引速度的稳定性等技术性能指标以及自动化程度在国内处于领先水平，主动放线机和温控1600mp，延7伸率5%,伸直性3mm/m 冷冲性稳定可靠，因此还可生产辐条、弹簧等性能要求很高的钢丝产品。本企业有研制开发钢丝加工设备的能力，其中 1200MM 的倒立式拉丝机，主动放线机，拉拔式校直机都是自行开发具有自主知识产权的专利技术新产品，因此，本企业不仅可向社会提供各种预应力钢丝产品，也能提供加工钢丝产品的生产设备，包括性能先进的稳定化处理线的全套工艺设备。在保证钢丝产品的质量方面，除具备先进生产工艺装备外，本企业还建全了质量管理
9、体系，并设有质量管理专职部门，制定了相关工艺的技术管理文件和质量检验制度以及质量管理体系文件。公司经营的理念是“进步、发展是人类的追求；质量、信誉是我们的根本” 。为把好质量关，从原材料进货源头开始，严格按标准组织生产，以达到向用户提供合格的钢丝产品和钢丝加工设备，努力作好跟踪调查和售后服务，取信于顾客服务于社会。本公司有员工 29 人，其中有专家级高级工程技术人员 2 人，总工程师 1 人，中级专业技术人员 5 人，装备制造安装电钳焊工 4 人。我们公司全体员工必将尽心尽责，生产出顾客满意并符合法纪法规的产品，把满意送给顾客，力争做到超值服务，不断开拓市场，振兴企业再创辉煌！联系方式：（028）85511234传 真：（028）85511010公司地址：成都市玉林北路 5 号 B 座 2 楼邮 编：610041晋杰企业管理顾问（成都）有限公司总经理：李建签 名：82002 年 6 月 25 日 9总经理晋杰企业管理顾问（成都）有限公司组织结构图管理者代表办公室 供销部 技术部 生产部 质管部 财务部文 控 中 心后 勤 总 务人 事 行 政采 购 供 应经 营 销 售仓 储 管 理售 后 服 务产 品 开 发工 艺 技 术拉丝生产车间 设 备 管 理设备生产车间 材 料 检 验过 程 检 验成 品 检 验计 量 器 具质 量 信 息成 本 核 算财 务 会 计
