1、GSHM 版权所有 严禁翻印附录 9:6S 成果标准化的示例通过 6S 持续不断的改善活动形成及总结出来的现场作业规范化与操作细节,应通过标准化的方式把它纳入到作业标准或日常管理规范中(注:本附件主要是成果标准化的示例,部分图片来自非格兰云天旗下酒店,仅供参考用) 。1、厨房序号 项目 要点 参考图片1 整体 (1) 天花、地面和整体环境保持光洁、明亮;(2) 厨房入口处有平面布局图,各区域有部门功能标识,所有移动物品定位清晰、合理;(3) 各设备运转正常,厨房干爽,无异味;(4) 各区域设置负责人,明确清洁周期及标准,定期五常。GSHM 版权所有 严禁翻印2 炒锅区 (1) 物品摆放位置整齐
2、一致,炒锅全部悬挂墙上,以保持干爽;(2) 炒锅旁摆放使用频率最高的配料和操作用具,便于厨师不用移步就能取到;(3) 台面、地面无水迹、油迹、灰尘,无非烹饪用的物品和器具;(4) 设备有开关等操作标识,且无破损或故障;(1) 消毒后的碟按用途分类摆放,用黄色胶带隔离,设置碟子存放标准数量及标签,便于识别。3 砧板区 (1) 设置摆放干货和文件的场所,并用黄色胶带及标签定好位,其中干货用透明的工作盒装置,保持透明化,每项物品贴上标签,为它立名立家。(2) 清理砧板工作台面,不放置任何异物,砧板按生、熟食分类(红色标识的为生食用,绿色为熟食用)立体放置,节约空间。GSHM 版权所有 严禁翻印(1)
3、 雪柜分生、熟食专用,并在柜体外用醒目标识注明出用途;(2) 雪柜外用可替换标识,附上雪柜内物品摆放方式、最适宜温度范围、雪柜保养负责人及清洁周期说明,实现有责可循,责任到人;(3) 雪柜内的物品用带有物品标签的透明盒子摆放整齐,摆放方式和雪柜门上标识标注的摆放方式一致。3 砧板区 (1) 厨房垃圾分类摆放,垃圾桶必须带盖子;(2) 摆放应离墙壁约 2 公分、带盖子的垃圾桶应以打开盖子时不破坏墙面为宜,避免破坏墙面及污染墙面GSHM 版权所有 严禁翻印4 打荷区 分类放置调味品、原材料,一目了然(1) 蒸笼按照大小分成摆放,小蒸笼放上层,中等蒸笼放下层;(2) 蒸笼架置于蒸点工作台侧,以便取用
4、;(3) 蒸点工作台上方制作半弧形蒸笼架,用于放置大蒸笼,大蒸笼采取立放形式,节省空间,方便拿取,蒸笼架顶部用锡纸包裹,以便清洁。5 点心区(1) 制作点心的材料如淀粉等,放置在工作台下带滑轮的箱子中,箱子盖上贴上标签,注明名称;(2) 下班后工作台保持洁净无异物、地面干爽。GSHM 版权所有 严禁翻印6 酱料库 (1) 按使用频率及便利性分层摆放(重物放底层,最频繁使用的至于最顺手的层架) ;(2) 用黄色胶带将每层物品划分区域,为每类物品贴上标签,并标注名称、摆放数量标准、先进先出规则。 7 设施设备(1) 危险设备旁粘贴设备标识,注明操作指引及安全提示、负责人、清洁标准及周期、检查周期等
5、;(2) 操作指引宜用图文结合方式进行展示,提升阅读友好性;(3) 坚持边用边清理,用完上油护理,维护好设备。7 清洁工具(1) 厨房清洁工具集中、定点存放;(2) 扫把、拖把、抹布等采取悬挂方式存放,以保证快速干爽,也便于清洁。9 操作器具、物品(1) 制作物品悬挂杆,在悬挂杆墙壁上贴上悬挂物品名称,按名称悬挂物品;(2) 吸管等需带防尘罩或套,以保证卫生。GSHM 版权所有 严禁翻印2、办公室序号 项目 标准 参考图片1 整体 (1) 整洁美观、干净明亮;(2) 各区域设置部门标识牌,指引清晰;(3) 所有物品(门、窗、天花、墙体、灯具、办公座椅、抽屉等)无破损,摆放合理,便于使用,提高办
6、公效率;(4) 办公桌面只放一套文具,用办公笔筒竖着放;(5) 每天下班前五常。2 员工卡座(1) 采用卡槽式,方便后续的替换需求;(2) 名牌卡的内容包括姓名、职称、照片。3 三层文件架急办文件在上层,方便取放,待办文件在第二层,未归档已办文件及草稿纸在最底层,可根据工作状态调整GSHM 版权所有 严禁翻印4 电话 (1) 电话摆放位置应方便接听电话且不影响其他物品取用;(2) 应制作标签注明本机号码和操作注意实现。5 抽屉 (1) 常用物品尽可能不要放进抽屉;(2) 多个抽屉可进行分类,放置不同物品,并建立标签标注;(3) 抽屉内部可用胶版规划位置,合理划分区域。6 文件 (1) 日常使用
7、文件放在办公桌上三层文件架或文件夹内;(2) 需归档资料档案分类后,集中存放(较常使用的放置在办公室里,较少使用的放在档案室) ;(3) 根据文件种类区分颜色进行标识,有完善、清晰的检索目录或文件名,GSHM 版权所有 严禁翻印以便快速识别、管理。7 报刊架 利用报刊架,按照报刊期数及类别分类摆放,并粘贴标识,明确责任人、整理频次8 设备功能标签在无法直接判断设备功能的位置建立标签,以方便设备使用、检修等。GSHM 版权所有 严禁翻印9 设备线路整理(1) 设备线路采取扎带、线槽等工具进行合理布置;(2) 实现线路整洁有序,尽可能离开地面,便于日常的清洁及线路维护;10 宣传栏/公告板(1)
8、宣传栏、公告的题目要醒目,内容要图文结合,简介、干净;(2) 公告栏要有责任人、公告更新日期、除下日期。11 员工通道(1) 楼梯遵循左上右下的流动原则;(2) 楼梯第一、二级和最后一、二级要有黄黑斑马警示线,提醒防止踩空或绊倒。3、仓库管理序号 项目 标准 参考图片GSHM 版权所有 严禁翻印1 整体 (1) 入门处有醒目的仓库物品摆放平面图、禁烟标识;(2) 同类物品分区域统一合理摆放,标识清楚,以便领取及盘点时能“过目知数” ,易耗品要求“先进先出” ;(3) 领用频繁的物品放在出口附近,缩短运输距离;(4) 物品离地 15cm 摆放,通道不乱堆放物品;(5) 仓库保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。2 其他物品放置要求(1) 物品设置最大、最小存量控制标准,按标准管理库存;(2) 设置临时进货存放处,避免旺季大规模进货时,干扰正常订货量。