1、 内审检查表SEC.1 被审核部门 最高管理层 审核员及所属部门标准条款 检查项目 检查方法 审核证据 判定是否有从目标和战略方向评估影响质量管理体系的环境问题？ 合格不合格建议项这些问题是否从内部和外部的方向均有考虑？考虑是否充分？ 合格不合格建议项这些考虑的问题以什么方式来体现和应对？ 合格不合格建议项4.1 是否对公司及其环境进行了评估以上是否有文件信息证据？ 合格不合格建议项是否策划了识别利益相关方？ 合格不合格建议项4.2 对相关方的需求和期望了解利益相关方的要求如何体现？ 合格不合格建议项4.3 确定质量管理体系的范围 组织是否对质量管理体系确定了范围？是否有所描述或记录? 合格不
2、合格建议项4.4 质量管理体系 体系管理的过程有是否有被建立？ 合格不合格建议项总经理是否制定并批准书面的质量方针和目标，并采取措施使员工正确理解并贯彻执行？ 合格不合格建议项是否通过培训、宣传、会议、评审、报告、文件等方式将相关方（客户）的要求、法律法规的要求传达到各阶层？合格不合格建议项5.1最高管理者为其做出的管理承诺，即“建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性”，开展了哪些活动各阶层员工是否充分理解这些要求的重要性，并在工作中确保这些要求的实现？ 合格不合格建议项是否定期进行管理评审，确保质量管理体系的适宜性、有效性和充分性 合格不合格建议项是否为每项活动提供充分的资源 合格不合格建
3、议项5.1.2 如何开展以顾客为关注焦点是通过什么方法掌握顾客对产品质量的要求？又是如何转化为各项工作的要求并实施？达到顾客满意了？合格不合格建议项质量方针的制定及内容 是否与公司的宗旨、规模、产品特点相适宜？是否体现满足顾客的要求，持续改进的精神？ 合格不合格建议项质量方针的沟通与管理 如何向全体员工传达的？采取了什么方式？询问员工，看员工是否了解质量方针？ 合格不合格建议项5.2质量方针的评审 是否有定期评审质量方针的规定？是否开展评审活动？ 合格不合格建议项管理者代表的任命、职责的规定和所负职责的具体落实是否任命管理者代表？管理者代表有效发挥作用？ 合格不合格建议项建立适当的沟通过程 是
4、否有内部沟通的程序？程序中是否对沟通的方式、内容作了规定？有没有沟通的记录及证据？ 合格不合格建议项5.3质量目标达成、质量体系审核情况的通报是否将质量目标达成、质量管理体系审核和评审结果通报组织内所有有关人员 合格不合格建议项对风险和机遇的识别 风险与机遇的识别是否有被确定？ 合格不合格建议项6.1风险和机遇的应对措施 这些风险是否有应对的措施？ 合格不合格建议项6.2 质量目标的设定目标是否形成文件？是否分解到各职能和层次？是否符合方针的要求？可测量吗？是否体现了持续改进的精神？合格不合格建议项目标的实现 受审部门是否均有相应的目标？检查目标统计结果，确认目标是否得到实现？ 合格不合格建议
5、项目标的定期评审、修订 目标是否定期评审、修订？依据什么评审、修订？目标的评审、修订是否体现持续改进？ 合格不合格建议项策划是否满足质量目标及质量管理体系总要求？策划的输出是否形成文件？如何保证策划能满足质量目标及质量管理体系总要求？形成了多少程序文件？是否满足要求？体现持续改进了？合格不合格建议项职责、权限得到规定 是否有清晰的组织结构？相关职能部门或岗位的职责是否得到规定，并充分沟通？ 合格不合格建议项6.3 变更的策划 公司的变更是否有策划控制方法？ 合格不合格建议项管理评审定期进行，评审输入要充分管理评审是否由总经理亲自主持并定期进行，输入内容符合体系要求吗？评审内容覆盖全面吗？ 合格
6、不合格建议项9.3评审输出内容的全面性，后续工作及验证评审结论有输出吗？有无后续工作？如何开展的？结果验证并反馈最高管理者了？ 合格不合格建议项内审检查表SEC.2 被审核部门 销售部 审核员及所属部门标准条款 检查项目 检查方法 审核证据 判定5.3 职责权限和沟通 了解该部门的组织机构图和工作流程。问询部门负责人或查看文件 合格不合格建议项6 质量目标的落实 查上年质量目标落实情况。未完成目标的，是否采取了措施，可查看来年工作计划或对策。 合格不合格建议项确定本部门工作岗位所必要的能力要求检查部门岗位说明书，是否明确岗位职责的能力要求。抽查相关人员是否清楚其岗位职责。 合格不合格建议项7.
7、1.2提供培训或采取其它措施满足岗位职能的要求检查培训计划、培训记录，以及对培训效果的评价。 合格不合格建议项体系文件是否受控？如何控制？是否可提供整体清单？ 合格不合格建议项7.5.1 是否有体系有效运行所需的形成文件的信息。 所有的文件是否有明确的标识，编号，版本等信息？ 合格不合格建议项文件的审批和核准是否都有？ 合格不合格建议项7.5.2 文件创建和更新的控制什么人对文件有修改权限？是否会被随意修改？ 合格不合格建议项文件是否是最新版有效文件？现场的文件是否完善？ 合格不合格建议项文件的分发是否合理？某文件应该发放给哪些单位？ 合格不合格建议项7.5.3 是否执行了文件控制文件的回收是
8、否有明确的规定？是否会造成误用？ 合格不合格建议项外部来的指导体系运作的文件是否被控制？ 合格不合格建议项与产品有关的要求的确认 合同执行前是否明确顾客的要求？是否存在口头定单，若有，如何进行确认？抽查销售合同 3 份 合格不合格建议项是否进行有效的合同评审 对产品要求的评审是否充分，对满足顾客要求的能力是否进行确认？抽查 3 份合同评审记录表 合格不合格建议项合同更改 合同更改是否重新评审，内部关联人员是否知晓更改信息。 查 3 份合同更改记录 合格不合格建议项8.2所有抱怨是否进行了登记和恰当的处理，并反馈给顾客查顾客反馈清单,查看纠正预防措施的落实情况及反馈顾客的情况 合格不合格建议项顾
9、客财产是否及时登记并有效管理，发生丢失损坏及不合用时是否及时知会顾客向员工了解是否清楚管理办法查顾客财产清单，抽查其中 3 件 合格不合格建议项8.5.3顾客提供文件、软件等信息的控制 是否符合文件规定，有无要求索回，查记录 合格不合格建议项9.1.2 是否进行顾客满意度调查 查相关记录及分析结果 合格不合格建议项9.1.3 数据分析 是否进行了数据的分析和评价？ 合格不合格建议项对出现的异常进行分析，采取措施，加以改善。 查出现异常发起的纠正预防措施记录。 合格不合格建议项10持续改进 有无开展持续改进活动，如何进行的。 合格不合格建议项内审检查表SEC.3 被审核部门 研发部 审核员及所属
10、部门标准条款 检查项目 检查方法 审核证据 判定5.3 职责权限和沟通 了解该部门的组织机构图和工作流程。问询部门负责人或查看文件 合格不合格建议项6 质量目标的落实 查上年质量目标落实情况。未完成目标的，是否采取了措施，可查看来年工作计划或对策。 合格不合格建议项确定本部门工作岗位所必要的能力要求检查部门岗位说明书，是否明确岗位职责的能力要求。抽查相关人员是否清楚其岗位职责。 合格不合格建议项7.1.2提供培训或采取其它措施满足岗位职能的要求检查培训计划、培训记录，以及对培训效果的评价。 合格不合格建议项体系文件是否受控？如何控制？是否可提供整体清单？ 合格不合格建议项7.5.1 是否有体系
11、有效运行所需的形成文件的信息。 所有的文件是否有明确的标识，编号，版本等信息？ 合格不合格建议项文件的审批和核准是否都有？ 合格不合格建议项7.5.2 文件创建和更新的控制什么人对文件有修改权限？是否会被随意修改？ 合格不合格建议项文件是否是最新版有效文件？现场的文件是否完善？ 合格不合格建议项文件的分发是否合理？某文件应该发放给哪些单位？ 合格不合格建议项7.5.3 是否执行了文件控制文件的回收是否有明确的规定？是否会造成误用？ 合格不合格建议项外部来的指导体系运作的文件是否被控制？ 合格不合格建议项设计和开发过程是否进行策划和控制抽查 2 个新品开发记录，查看策划是否包括了以下内容：阶段的
12、划分；评审、验证和确认活动；人员的职责和权限合格不合格建议项设计输入是否完整并形成文件输入的形式？内容是否完整，满足标准要求？是否评审，异常如何解决？抽查 2 个产品的设计输入。合格不合格建议项设计输出是否及时、完整 抽查 2 个产品，是否编制并及时输出了产品规格文件、BOM 表等文件资料。 合格不合格建议项这些文件是否通过审批 抽查 2 个产品的文件 合格不合格建议项是否进行设计评审、确认、验证是否进行了确认？确认的时间和方法恰当吗？能确保产品满足预期要求？确认的结果及跟踪措施是否予以记录？合格不合格建议项量产前应经过评审和批准 抽查 2 个产品量产评审和审批的手续 合格不合格建议项8.3设
13、计和开发更改的控制 更改是否形成文件？是否进行了适当的验证和确认？实施前是否进行了批准？图纸的更改管理？ 合格不合格建议项9.1.3 数据分析 是否进行了数据的分析和评价？ 合格不合格建议项对出现的异常进行分析，采取措施，加以改善。 查出现异常发起的纠正预防措施记录。 合格不合格建议项10持续改进 有无开展持续改进活动，如何进行的。 合格不合格建议项内审检查表Sec.4 被审核部门 采购部 审核员及所属部门标准条款 检查项目 检查方法 审核证据 判定5.3 职责权限和沟通 了解该部门的组织机构图和工作流程。问询部门负责人或查看文件 合格不合格建议项6 质量目标的落实 查上年质量目标落实情况。未
14、完成目标的，是否采取了措施，可查看来年工作计划或对策。 合格不合格建议项确定本部门工作岗位所必要的能力要求检查部门岗位说明书，是否明确岗位职责的能力要求。抽查相关人员是否清楚其岗位职责。 合格不合格建议项7.1.2提供培训或采取其它措施满足岗位职能的要求检查培训计划、培训记录，以及对培训效果的评价。 合格不合格建议项体系文件是否受控？如何控制？是否可提供整体清单？ 合格不合格建议项7.5.1 是否有体系有效运行所需的形成文件的信息。 所有的文件是否有明确的标识，编号，版本等信息？ 合格不合格建议项文件的审批和核准是否都有？ 合格不合格建议项7.5.2 文件创建和更新的控制什么人对文件有修改权限
15、？是否会被随意修改？ 合格不合格建议项文件是否是最新版有效文件？现场的文件是否完善？ 合格不合格建议项文件的分发是否合理？某文件应该发放给哪些单位？ 合格不合格建议项7.5.3 是否执行了文件控制文件的回收是否有明确的规定？是否会造成误用？ 合格不合格建议项外部来的指导体系运作的文件是否被控制？ 合格不合格建议项采购订单对照计划采购建议及其他方向的物料需求，查看采购订单是否能及时准确的生成，采购信息是否全面和明确合格不合格建议项物料进度跟进 物料跟进的形式，如何保证及时 合格不合格建议项采购物资的信息有更改时，是如何处理的询问并要求提供采购信息（交期、价格、技术要求等）变更后的处理案例（内外部
16、是如何沟通和协调的）合格不合格建议项合格供方名录及供方分类 查看合格供方清单并确认是否对供应商进行分类，询问分类的依据 合格不合格建议项如何选择和评价供方 询问并要求提供选择、评价的准则和评价记录 合格不合格建议项8.4合格供方的持续管理及周期评定抽查供应商周期（年度、月度）评定工作的开展情况；出现交期、品质等异常时的处理情况 合格不合格建议项9.1.3 数据分析 是否进行了数据的分析和评价？ 合格不合格建议项对出现的异常进行分析，采取措施，加以改善。 查出现异常发起的纠正预防措施记录。 合格不合格建议项10持续改进 有无开展持续改进活动，如何进行的。 合格不合格建议项内审检查表Sec.5 被
17、审核部门 计划部 审核员及所属部门标准条款 检查项目 检查方法 审核证据 判定5.3 职责权限和沟通 了解该部门的组织机构图和工作流程。问询部门负责人或查看文件 合格不合格建议项6 质量目标的落实 查上年质量目标落实情况。未完成目标的，是否采取了措施，可查看来年工作计划或对策。 合格不合格建议项确定本部门工作岗位所必要的能力要求检查部门岗位说明书，是否明确岗位职责的能力要求。抽查相关人员是否清楚其岗位职责。 合格不合格建议项7.1.2提供培训或采取其它措施满足岗位职能的要求检查培训计划、培训记录，以及对培训效果的评价。 合格不合格建议项体系文件是否受控？如何控制？是否可提供整体清单？ 合格不合格建议项7.5.1 是否有体系有效运行所需的形成文件的信息。 所有的文件是否有明确的标识，编号，版本等信息？ 合格不合格建议项文件的审批和核准是否都有？ 合格不合格建议项7.5.2 文件创建和更新的控制什么人对文件有修改权限？是否会被随意修改？ 合格不合格建议项文件是否是最新版有效文件？现场的文件是否完善？ 合格不合格建议项7.5.3 是否执行了文件控制文件的分发是否合理？某文件应该发放给哪些单位？ 合格不合格建议项
