1、XX 物业各托管小区日常管理考核办法促进物业管理责任人能够切实履行物业管理职责，更好的落实管理措施，使物业管理工作标准化、制度化、规范化，为业主创建优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活环境，特制订本办法。（一）考核内容1、 安全管理1.1 熟悉工作环境，清楚工作中的安全事项，发现隐患及时上报。1.2 物业从业人员懂得使用消防设施和各种灭火器材。1.3 管理区域秩序井然，及时处理各类突发事件。1.4 管理区域内无火灾、无治安、刑事案件发生。2、 日常管理2.1 从业人员按规定着装上岗。对待业主态度谦和、服务热情。2.3 每天值班、巡查记录；员工不缺勤、不脱岗。3、 卫生保洁3.1 做好环境卫
2、生，保持小区道路、楼道等公共部位清洁卫生，垃圾做到日产日清。3.2 各楼层栏杆、墙面、门、窗台无污迹、无灰尘。3.3 垃圾箱经常清洁，做到无滋生源。3.4 外墙面无污迹、无乱悬挂、无乱张贴。4 绿化养护4.1 植物生长良好，无明显虫害痕迹。4.2 植物修剪得当，无死树、无垃圾杂物。4.3 按季节性做好杀虫、施肥、浇水等日常管理工作。5、 设施维护5.1 维修应及时，保证设施完好率。5.2 楼外及楼道内公共财物齐全、无损坏。5.3 院内及楼道内照明灯具完好无损。（二）奖惩兑现6、以上考核内容经公司组织的月考评无考核项的，每月奖励管理责任人 80 元（杨胜利属于公司领导，不在奖励范围）。7、根据公
3、司考核结果，管理责任人接受以下连带考核。乐捐作为今后物业内部活动经费，专款专用。检查考核内容 乐捐额度（元） 备 注熟悉工作环境，发现隐患及时上报，否则 10从业人员懂得使用消防设施和灭火器材，否则 10管理区域秩序井然，及时处理各类突发事件，否则 50管理区域内无火灾、无治安、刑事案件发生，否则 50从业人员按规定着装上岗，否则 10从业人员对待业主态度谦和、服务热情，否则 10每周到责任区不少于 2 次巡查，巡查有记录，否则 10从业人员不缺勤、不脱岗，否则 10小区道路、楼道等卫生清洁，垃圾日产日清，否则 10各楼层栏杆、墙面、门、窗台无污迹、无灰尘，否则 10垃圾箱经常清洁，做到无滋生源，否则 10外墙面无污迹、无乱悬挂、无乱张贴，否则 10植物生长良好，无明显虫害痕迹，否则 10植物修剪得当，无死树、无垃圾杂物，否则 10按季节性做好杀虫、施肥、浇水等日常管理工作，否则 10维修及时，无业主投诉，否则 20业主纠纷的及时协调，否则 20业主投诉的及时回访，否则 10楼外及楼道内公共财物齐全、无损坏，否则 10院内及楼道内照明灯具完好无损，否则 10
