1、品牌的奥秘一、无价烙印(品牌力量)品牌的力量是巨大的,是无价的。尤其是在这个信息化时代,无数的产品充斥在人们的生活中,人们在挑选产品时,品牌起着至关重要的作用。好的品牌决定市场,决定着企业的发展与成功。国际著名饮料品牌可口可乐,家喻户晓的儿童品牌迪士尼,高端奢侈珠宝品牌卡地亚众多百年品牌世代传承发展能做到如今的地位,人们口口相传,要喝软饮料首先就会想到可口可乐,而带孩子玩就最想去迪士尼乐园,这无疑不说明了品牌力量的强大。所以建立一个好的品牌对一个企业来说是无价的。一个好的品牌包含很多特质:比如,质量保证、优质的服务、独特性以及美丽的故事等。比如早期的可口可乐公司,在伍德拉夫成为总裁之后立即对公
2、司进行了整体规划,对外统一公司形象。产品的包装、生产温度,户外的宣传广告颜色都做了严格的统一制度。他雄心勃勃,从他的第一个决定就注定可口可乐的未来之路是成为一个国际性的大品牌。拉菲庄园的葡萄酒已经有 400 多年的历史,他们尽全力做好每一桶酒,严格制定葡萄采摘的时期,葡萄的成色,酒窖温度,并细细品尝每一桶酒的味道,不允许有分毫味差。可见一个品牌的产品质量以及高规格的统一在维护品牌形象时是十分重要的。二、百年坚守(传承忠诚)品牌和人一样有寿命,有生老病死,有跌宕起伏,做好一个品牌延长其寿命,使其能够不断传承,就必须要有前瞻性和坚持不懈的努力。世界上每天都会新增千千万万个新的品牌,要想不被时代的潮
3、流所卷走就必须要坚持不懈的努力。重要的是要忠实自己的信念。瑞士顶级机械手表积家,在上个世纪中期受到来自东方石英手表侵袭的寒潮。石英手表相比传统的机械表走的更准确,轻质而且价格便宜,受到很多人的青睐。很多机械表商都不得不关掉店门,积家亦是举步维艰,不得不替其它行业生产副产品来维持生计,然而境遇并未得到好转。最终积家做了一个大胆的决定重新开始回顾品牌历史、审视自己优势、分析市场需求,追求卓越,追求质量,追求奢华!积家充分利用自己在机械手表行业的优势,不断完善精细化将品牌得以升华,并最终引领了机械手表这一高端产业!三、生生不息(品牌创新)在坚守商业信仰的同时,任何一个百年品牌又都是与时俱进的典范,通
4、过创新掌握品牌命运就是逆水行舟,不进则退的必然结果。任何一个百年品牌在时代的变革中都会问自己:我是祖母级的品牌吗?品牌的创新,不断注入新鲜的血液,跟上时代的步伐也是一个品牌能够不断传承的重要条件。柯达,品牌必须跟上科技的步伐,持续的科研投入和创新是一个品牌屹立不倒的至关重要因素。亚马逊,在上个世纪 90 年代初互联网萌芽之际,杰夫贝佐斯就意识到互联网将对人们的生活产生巨大影响,他抓住了这个机遇,建立了亚马逊网上书城,成为全球最大的网上书城,很多实体书店却因此倒闭。著名服装品牌博百利,亨利普尔,作为引领时尚的奢侈品服装品牌,过去也有过市场萧条,然而在其推出高档的定制服务,个性化的高端服务水平之后
5、,很快就赢得大量的市场,并一举成为皇家贵族的专宠。奥迪汽车,它的标语:突破科技,启迪未来。四、根植于心(市场营销)商业模式是品牌发展的重要力量,找到符合企业自身的品牌营销模式是企业赢得市场的利器。品牌是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,企业必须构建高品位的营销理念。真正的占领市场不只是表面的销售市场,更重要的是消费者的心理份额!在二战来临之际,由于原材料缺乏,政府实行糖类配给。可口可乐总裁伍德拉夫意识到前路的困难,但很快他就想到了解决办法:他找人强烈游说政府官员,让可口可乐成为军队水源的必需品,并打出标语:一瓶可乐只卖 5 美分,要让我们的战士无论在哪里都能喝到可口可乐。当然他
6、的举措奏效了,要知道在外参展的士兵最想念的是家乡,此时的可口可乐让他们想起家乡的味道,这无疑是最能代表家乡的产品了。同样感激的还有他们的家人。可口可乐也因此根植于美国的人心,迅速打开市场。同样类似成功的品牌还有比如卡地亚,法国是一个拥有文化、历史、文学、诗歌浪漫主义的国家,在法国人心中没有比卡地亚最能代表法国国家形象的了!他们已经品牌上升到一个高度,根植于人心,将自己的文化与国家的文化深刻相印。五、海阔天空(国际市场)全球化成为历史的必然,扁平的星球通过复杂的市场和差异巨大的文化考验品牌全球化策略的生存能力。企业不仅要利用本国的资源条件和市场,还必须利用国外的资源和市场,进行跨国经营,成为国际
7、性的大品牌。能否做到全球化,是现代化一个企业能否做大做强的重要指标。要打开国际市场,并不只是把现有的产品卖到国外去,还要考虑很多,盲目行之,只会一败涂地!在全球扩张的同时,必须充分考察国外市场,结合当地的风土人情:生活方式,本土文化,生活条件等诸多因素。星巴克最初进入法国市场时发现法国人都习惯去独立咖啡吧或者家庭自营咖啡吧,因此很少有法国本土的客户。然而考虑到法国巴黎是一个全球著名旅游城市,每年都有数千万计的游客来这个浪漫之都游览,星巴克果断改变了策略,将其客户群定位为游客。并在巴黎最繁华的街段选址,国外游客大都青睐星巴克这个咖啡品牌,以此打开市场。六、枝繁叶茂(品牌扩张)品牌拓展为品牌价值和
8、盈利提供了成长空间,同时这是一个饱受风险纠缠困扰的过程。品牌快速扩张快速占领较大的市场赢取更大的利润,看来是毋庸置疑的;然而盲目品牌扩张太广、太快,对品牌发展却是有弊无利,掌握品牌弹性扩张的承受度需要不断尝试并试错。著名奢侈品牌古驰,曾经就因为了获取更大的市场份额,而过度授权,以致古驰品牌在人们的心中地位岌岌可危,市场相反急剧下滑。在危机关头,当权人迅速做出反应,收回大多数授权,并将产品年产量由 2 万缩减到 5000。极度保持其独特性、品质保证以及高端形象!宝洁集团,全球最大的日用品公司。在单一品牌的可控范围内增加品牌数量,品牌组合管理。宝洁公司旗下拥有 200 多个品牌,在众多不同市场经营
9、如此多品牌,需要进行精心周密的策划,和对消费者的透彻了解。调研,品牌扩张的黄金法则,必须确保对新开拓市场了如指掌。美国通用汽车公司,其旗下拥有的汽车品牌包括悍马、旁蒂克、别克、雪佛兰、凯迪拉克等 12 个品牌,通用汽车公司设计不同的品牌以适应不同人群的需求,并严格规划每种品牌的销售市场,避免内部竞争。在扩充市场的同时又保证其在安全的轨道上行驶。七、砥砺前行(危机并存)品牌发展过程中危险与机遇共存,危机可能起源于品牌的内部因素,又可能因为外部的经济环境而引发。如何应对危机,考验着一个品牌的危机意识和生存能力,对品牌的长久发展至关重要。福特汽车埃德赛尔系列是史上最具灾难性的产品失误。当时的福特为了
10、打压竞争对手克莱斯勒和通用汽车,生产埃德塞尔系列,然而过于注重外在或者目的性,它失去了原本的坚固耐用等品质保障,埃德赛尔只为一时赢得部分市场,然而却因华而不实招致灾祸,人们失去了对福特的信任,市场几度崩溃。为此福特马上做出方案,调整自己的信念,以消费者为中心,推出新的车型,并招揽老客户,最终赢回口碑,1 年后再次获取市场份额。八、沃野千里(品牌维权,品牌升华)在品牌建立的过程中,主要是在社会、经济、法律等制度上的完善和支持,为品牌诞生和生长营造公平的竞争的环境。在品牌建立之后,品牌的发展阶段同样需要外在因素的配合。热衷于新产品开发和机械设计,公司充分意识到知识产权的价值和重要性,重视知识产权和
11、保护和实施。20 世纪 80 年代,戴森创始人通过无袋吸尘器这项革命性的发明,淘到了人生的第一桶金。他为无袋吸尘器技术申请了专利,但世界上最大的吸尘器公司胡佛公司剽窃了他的设计。胡佛品牌强大,以至于在英语中胡佛这个名字就等同于真空吸尘器。胡佛利用雷同技术生产出了匹敌戴森的产品,危及戴森的存亡。戴森和胡佛打官司,最后法院判定戴森胜诉,胡佛侵犯了戴森的产品专利权。现在戴森从专利权中获得了收益,并在戴森品牌旗下开发新产品,此举使戴森吸尘器成为真空技术的垄断者。在市场上不会出现利用同等技术生产的直接竞争产品。詹姆斯.戴森借助品牌的力量,发展成为资金达数十亿美元的跨国公司,发明并生产了一系列标志性产品。
12、如今戴森每周投资 300 万英镑用于产品研发,每年花费约 300 万英镑进行专利维权。香槟,一个只属于法国香槟区的著名气泡酒品牌。根据法律 ,只有在法国香槟区,选用指定的葡萄品种,根据指定的生产方法流程所酿造的气泡酒,才可标注为香槟(Champagne) 。法国甚至以开放欧洲天空为条件换取瑞士放弃“香槟” 品牌。可见一个品牌的价值。树立品牌要有崇高的世界观价值观,要将品牌融入到社会的发展、人类的进步大局观中去,积极投资于下一代的孩子们,要有长远的规划和决心,建立品牌的核心价值,升华品牌。总结:在纷繁复杂的大千世界中,一个新的品牌要想获得成功,必须要能满足客户的需求,清楚自己的立足点,了解客户群,最重要的是忠实自己的信念!经典:1. 品牌扩张和创新是一个品牌发展最为重要的方式!2. 花钱买个好印象!3. 品牌要想长久,就需一直遵循成就伟大的那些理念、并与时俱进,与消费者保持关联性。4. 创新的关键在于一种态度、一种精神,要做到与众不同。5. 打造品牌需要勇于创新、坚定不移,长期的投资与敢于冒险的精神。6. 品牌必须保持其独特性、品质保证和形象!7. 真正的占领市场是占领市场的心里份额!8. 回顾品牌历史、审视自己优势、分析市场需求,追求卓越,追求质量,追求奢华!