1、南京财经大学本科毕业论文第 1 页 共 18 页南 京 财 经 大 学本科毕业论文（设计）题目：我国第三方物流企业竞争战略分析姓名 ：赵鼎指导老师：陈建军准考证号：011209150215南京财经大学本科毕业论文第 2 页 共 18 页目录摘要 3一、 第三方物流企业的研究背景、定义及未来发展趋势 41、研究背景 42、第三方物流企业的定义 42.1、3PLs 的基本特点 52.2、3PLs 的主要业务范围 53、第三方物流企业未来发展趋势分析 63.1第三方物流企业日趋专业 化 63.2第三方物流企业日趋信息化 63.3第三方物流企业日趋规范化 73.4第三方物流企业日趋全球化 7二、物流企
2、业的发展存在问题分析 81 第三方物流企业市场需求严重不足 82 资源浪费严重，第三方物流效率不高 93 缺乏系统性管理，装备标准化程度低，无序竞争扰乱整体市 场秩序 94 第三方物流平台构筑滞后，信息化程度低 105 国内企业的物流管理观念仍然十分落后， 传统物流思想根深蒂固。 10三、第三方物流企业竞争战略分析 111 更新观念，树立现代物流理念 112 积极培育物流市场 113 加大物流需求开发力度 124 采取积极措施，推进物流信息化、标准化进程 125 优化物流运作软硬件环境 13总结 14参考文献 14致谢 14南京财经大学本科毕业论文第 3 页 共 18 页摘要【内容摘要】我国改
3、革开放后，经济迅猛发展，第三方物流企业也迅猛起发展来。但是，我国第三方物流企业还存在着起步晚， 经验少，结构不完善等问题。第三方物流企业要想得到发展，必须转变传统观念， 树立物流理念；深化企业改革， 实现制度创新；以信息技术应用为核心，加快物流人才培养，实施人才战略。通 过对第三方物流和第三方物流企业的分析，总结出适合第三方物流企业发展的对策。【关键词】第三方物流 企业发展现状 问题分析 第三方物流发展趋势 企业发展对策AbstractChinas reform and opening-up, rapid economic development, third-party logistics
4、enterprises from rapid development. However, third-party logistics enterprises in China there is still a late start, experience less structural imperfections and so on. Third-party logistics companies to develop, we must change the traditional concepts, the concept of establishing a logistics; deepe
5、n enterprise reforms, the realization of the system of innovation; to the application of information technology at the core, to speed up the logistics personnel training, the implementation of the human resources strategy. Through third-party logistics and analysis of third-party logistics company,
6、summed up for third-party logistics enterprise development strategies。Key words: third-party logistics enterprise development analysis of the status of third-party logistics development trend of enterprise development Countermeasures南京财经大学本科毕业论文第 4 页 共 18 页一、 第三方物流企业的研究背景、定义及未来发展趋势1、研究背景进入 21 世纪，随着作
7、为新兴产业之一 现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司如雨后春笋般涌现，进 而形成了第三方物流产业。想比传统的物流公司，第三方物流更专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为 国际物流业发展的趋势、社会化分工和 现代物流 发展的方向。 为了便于讨论和研究，本论文将把论题分解为三个大问题，以及一系列的子问题。涉及到第三方物流企 业发展存在的问题分析 ，第三方物流企业发展对策分析，以及第三方物流发展 趋势。并 对其一一作了详细 的介绍和工作活动的运行。而且在子问题里，介绍的更加 细致，使人一目了然。本文的研究重点和 难点是“存在问题”和“对策” 这两大问题上。当然，因为第三方物流行业涉及的范围太广
8、泛，无法在一篇论文的篇幅内做一一详细的研究，在此仅选择 个别有代表性的企业和模式做深入的探讨和研究。同样的，我 们也无法在一篇 论文的篇幅里对物流的各个方面都做展开的研究，我们将会在进一步的资料收集、整理和分析的过程中，找出对物流市场竞争影响最大的某些因素做详尽的研讨和分析。南京财经大学本科毕业论文第 5 页 共 18 页2、第三方物流企业的定义3PLs 是 指 为 公 司 提 供 全 部 或 部 分 物 流 服 务 的 外 部 供 应 商 。3PL 供 应 商 提供 的 物 流 服 务 一 般 包 括 运 输 、仓 储 管 理 、配 送 等 。在 此 过 程 中 3PL 供 应 商 即非 生
9、 产 方 ，又 非 销 售 方 ，而 是 在 从 生 产 到 销 售 的 整 个 物 流 过 程 中 进 行 服 务 的第 三 方 ，它 一 般 不 拥 有 商 品 ，而 只 是 为 客 户 提 供 仓 储 、配 送 等 物 流 服 务 。 2.1、3PLs 的基本特点首 先 ，3PLs 是 合 同 导 向 的 一 系 列 服 务 。3PLs 有 别 于 传 统 的 外 协 ，外 协 只限 于 一 项 或 一 系 列 分 散 的 物 流 功 能 ，如 运 输 公 司 提 供 运 输 服 务 、仓 储 公 司 提供 仓 储 服 务 ，3PLs 则 根 据 合 同 条 款 规 定 的 要 求 ，而
10、 不 是 临 时 需 求 ，提 供 多 功能 ，甚 至 全 方 位 的 物 流 服 务 。依 照 国 际 惯 例 ，服 务 提 供 者 在 合 同 期 内 按 提 供的 物 流 成 本 加 上 需 求 方 毛 利 额 的 20%收 费 。 第 二 ，3PLs 是 个 性 化 物 流 服 务 。3PLs 服 务 的 对 象 一 般 都 较 少 ，只 有 一 家或 数 家 ，服 务 时 间 却 较 长 ，往 往 长 达 几 年 ，异 于 公 共 物 流 服 务 “来 往 都是 客 ”。这 是 因 为 需 求 方 的 业 务 流 程 各 不 一 样 ，而 物 流 、信 息 流 是 随 价 值 流流
11、动 的 ，因 而 要 求 3PLs 服 务 应 按 照 客 户 的 业 务 流 程 来 定 制 ，这 也 表 明 物 流服 务 理 论 从 “产 品 推 销 ”发 展 到 了 “市 场 营 销 ”阶 段 。 第 三 ，3PLs 是 建 立 在 现 代 电 子 信 息 技 术 基 础 上 的 。信 息 技 术 的 发 展 是3PLs 出 现 的 必 要 条 件 ，信 息 技 术 实 现 了 数 据 的 快 速 、准 确 传 递 ，提 高 了 仓 库管 理 、装 卸 运 输 、采 购 、订 货 、配 送 发 运 、订 单 处 理 的 自 动 化 水 平 ，使 订 货 、包 装 、保 管 、运 输
12、、流 通 加 工 实 现 一 体 化 ；企 业 可 以 更 方 便 地 使 用 信 息 技 术南京财经大学本科毕业论文第 6 页 共 18 页与 物 流 企 业 进 行 交 流 和 协 作 ，企 业 间 的 协 调 和 合 作 有 可 能 在 短 时 间 内 迅 速完 成 ；同 时 ，电 脑 软 件 的 飞 速 发 展 ，使 混 杂 在 其 它 业 务 中 的 物 流 活 动 的 成 本能 被 精 确 计 算 出 来 ，还 能 有 效 管 理 物 流 渠 道 中 的 商 流 ，这 就 使 企 业 有 可 能 把原 来 在 内 部 完 成 的 作 业 交 由 物 流 公 司 运 作 。常 用 于
13、 支 撑 3PLs 的 信 息 技 术 有 ：实 现 信 息 快 速 交 换 的 EDI 技 术 、实 现 资 金 快 速 支 付 的 EFT 技 术 、实 现 信 息 快速 输 入 的 条 形 码 技 术 和 实 现 网 上 交 易 的 电 子 商 务 技 术 等 。 第 四 ，企 业 之 间 是 联 盟 关 系 。依 靠 现 代 电 子 信 息 技 术 的 支 撑 ，3PLs 的 企业 之 间 充 分 共 享 信 息 ，这 就 要 求 双 方 能 相 互 信 任 ，才 能 达 到 比 单 独 从 事 物 流活 动 所 能 取 得 更 好 的 效 果 ，而 且 ，从 物 流 服 务 提 供
14、者 的 收 费 原 则 来 看 ，它 们之 间 是 共 担 风 险 、共 享 收 益 ；再 者 ，企 业 之 间 所 发 生 的 关 联 既 非 仅 一 两 次 的市 场 交 易 ，又 在 交 易 维 持 了 一 定 的 时 期 之 后 ，可 以 相 互 更 换 交 易 对 象 ，在 行为 上 ，各 自 不 完 全 采 取 导 致 自 身 利 益 最 大 化 的 行 为 ，也 不 完 全 采 取 导 致 共 同利 益 最 大 化 的 行 为 ，只 是 在 物 流 方 面 通 过 契 约 结 成 优 势 相 当 、风 险 共 担 、要素 双 向 或 多 向 流 动 的 中 间 组 织 ，因 此
15、，企 业 之 间 是 物 流 联 盟 关 系 。 2.2、3PLs 的主要业务范 围一 项 最 近 的 有 关 制 造 业 利 用 3PLs 的 情 况 调 查 表 明 ，3PLs 向 财 富 500 强提 供 的 服 务 中 有 2/3 是 基 本 的 运 输 服 务 ，接 近 半 数 的 是 仓 储 服 务 ，不 足 20%的 合 同 包 括 了 供 应 链 的 一 些 深 层 次 活 动 ，例 库 存 补 充 和 产 品 装 配 。在 97 年的 另 一 项 调 查 中 ，174 家 公 司 中 有 58%外 包 运 输 服 务 ，46%的 公 司 向 3PLs 外包 仓 储 ，31%的
16、 外 包 物 料 搬 运 系 统 。 南京财经大学本科毕业论文第 7 页 共 18 页目前，3PLs 的 顾客源中不仅有大型企业，如 70%的财富 500 强使用 3PLs；也有中小企业。据 Armstrong 公司的调查表明， 1000 家 3PLs 中其顾客 87%是中型公司。另外，3PLs 正不断扩展其国外业务，3PLs 的海外经营额已占 25%左右。3、第三方物流企业未来发展趋势分析3.1第三方物流企业日趋专业化1 国际环境要求我国物流向专业化方向发展目前，国际上跨国物流企业纷纷进军中国物流市场。国际上著名的物流公司看好我国市场，采取合资或独 资形式在国内开展物流业务。国外企业的进入促
17、使中国物流业竞争加剧，如果中国的物流业自身不做出改变，必然在竞争中受挫。2 我国自身经济和物流业发展的需要物流发展与一个国家的经济总量成正比，与一个国家的经济发展水平成正比，也说明经济发展对物流依赖程度越来越高。因此大力拓展现代物流业，把彼此分割的环节连接起来，优化企业物流供应链，是国民经济发展的迫切需要。人和物的流动是社会和经营中最重要的活动。社会越发展，人和物的全球性移动就会越来越频繁，如何有效地处理，将会 给今后的社会和企业的发展带来很大影响。物流问题，不仅是经济领域的问题。它还与自然 环境、居住环境、城市环境有关，这也是物流业必须肩负的责任之一。而物流业要承担起这些责任就必须首先专业化
18、、现代化。南京财经大学本科毕业论文第 8 页 共 18 页3.2第三方物流企业日趋信息化第三方物流企业在发展过程的第一步，都要面对不同的客户，不同的客户提出的服务需求，迫使第三方物流企业去完善客户服务功能，只有满足客户的服务需求才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。而除简单的仓储、运输外的物流信息服务及物流方案设计等服务功能，由于技术性强等原因，使拥有这些服务能力的第三方物流企业在获得超额利润的同时获得更多的客户信任，取得更好的市场份额。第三方物流企业的信息化也日益凸显其作用，为企业节约很多人力资源、减少很多管理问题的出现。好的管理信息系统本身就是融合了企业的业务流程管理，在业务流程的规范化、业
19、务信息的共享性等方面防止了由于快速发展所带来的管理问题，同时由于管理信息系统能够较好的实现员工和分公司的绩效考核，为人力 资源管理提供了有力的管理依据。 现在很多第三方物流企业的老板们都知道信息化（计算机管理）是必然趋势，但多数管理者认为现在规模不大，花钱搞信息化用不着，其实越早 实施管理信息系统， 对企 业的发展越有利， 选择一套好的管理软件，首先规范了 业务流程管理， 为企业高速 发展打下坚实基础；同时节约的人力资源可以更快的建设服务网络。3.3第三方物流企业日趋规范化全球化的到来，外资企业不断扩大在中国国内市场的销售范围。国内企业不断开拓海外市场，企业供应链 在广度上涵盖多个国家，在深度
20、上进入国内二、三级城市甚至配送到户。由于客 户越来越希望得到“一体化 ”、“一站式” 和“单点接触”的物流服务，往往需要第三方物流服务商具有对服务资源的直接掌控能力，尽管有少数跨国物流企业试图建立全球网络来满足客户要求，但大多数物流企业一南京财经大学本科毕业论文第 9 页 共 18 页般只能基于自身的资源条件在特定的地域形成竞争优势，客户也会将不同地域的物流服务交与不同的第三方物流服务商，而通过第四方物流企业进行协调，因而出现多个著名物流企业服务同一客户的局面。 3.4第三方物流企业日趋全球化在经济全球化的推动下，中国的物流市场正迅速成长，中国的物流企业参与国际市场竞争与合作的步伐也日益加快。
21、中国加入 WTO 必然会使得第三方物流需求量大幅度增加。同时，中国原材料采购、成品销 售会快速增长。随着中国的进出口贸易的增长及中国企业实施走出去战略的力度不断加大，物流需求量将大大增加，需要强大的第三方物流服务作为支撑。当然，中国加入 WTO 也必将对中国物流业带来一定的冲 击。随着跨国生 产企业的进入，也会有一批国 际物流企业进入中国市场，它们会分割部分物流服务需求量；另一方面，无论是在中国的跨国制造企业、零售企业， 还是走出去的中国生产企业都需要现代化物流服务，这将进一步加剧中国物流市场的国际化竞争局面。企业对第三方物流服 务需求层次将提高，需求内容更趋复杂化、多 样化。大量国外物流企业
22、拥有先进的管理理念和生产方式，可以为制造领域提供准时化物流和精益物流，支持并配合企业的先进生产方式。中国的物流企业将在技术、资金、人才等方面面临着国外物流企业的严峻挑战。从总体上说，物流 业面临更为严峻的挑战。要想在短短的三五年的过渡期内迅速壮大自己的力量，国际化将成为中国大型物流企业的必然选择。发展第三方物流企业的国际化，首先：要提升企业的核心服务能力，增强向客户提供以库存管理为核心的供应链管理和控制解决方案的能力；我国物流企业南京财经大学本科毕业论文第 10 页 共 18 页在提供基本物流服务的同时，要根据市场需求，拓展业务范围，以客 户增效为己任，发展增值物流服务，提供包括物流策略和流程
23、解决方案、搭建信息平台等服务，用专业化服务满足个性化需求，提高服务质量，以服务求效益。其次: 必须拥有一支既有开放意识，又有专业知识和技能的高素质物流人才。目前，我国在 这方面的教育和培养还比较落后，为适应我国物流发展的要求，应加快国际物流人才的培养。要加强对物流企业在职职工的教育和培训。另外，面 对世界范围的人才争夺战，中国要积极改善生活和工作条件，以吸引国外高级物流人才。第三：加强对国家国外相关法律法规及相关产业政策的研究，及时掌握动态，并采取有效的应对策略。现代物流业立法成为当务之急，需要突破性的发展，根据物流 业与国际接轨的惯例，以符合 WTO 有关规则为支撑，尽快研究制订各种法规制度，从根本上改善物流业的法律环境，全面建设立体物流网络，为我国现代物流业在国际上的腾飞奠定良好的法律基础。二、物流企业的发展存在问题分析1 第三方物流企 业市场需求 严重不足在现阶段的我国，对第三方物流有着切实需求的企业仍然主要是一些外商投资企业、一部分新兴的高新技术、 连锁经营、电子商 务企业和极少数国有大中型工商企业，绝大多数企业 仍然保留着“大而全”、 “小而全 ”的经营方式，习惯于自己干物流，不注重培养企业 的核心竞争能力，忽 视或不愿意采用供应链管理的模式。即使有许多工商企业将运 输业务外包给运输企业，仓储业务外包给仓储企业，
