1、事業層級策略與產業環境,Chapter 6,6-2,產業環境,在不同的產業環境中定位以維持其競爭優勢是經理人的重要議題。不同的產業環境中， 會出現不同的機會和威脅。公司的經營模式必須隨時改變以適應變動中的環境。,6-3,分散型產業,分散型產業是由大量的中、小型企業所組成形成分散型產業的原因：由於缺乏規模經濟，或規模不經濟。進入障礙低。高交通或運輸成本。顧客特殊化的需要，只有小批次產品能符合此需求；不存在大量生產的空間。,整合分散型產業的策略,6-4,6-5,分散型產業的策略：連鎖,將貨物零售點相互連結，功能環環相扣，建立大型的企業實體網達成低成本領導的優勢量販店、速食、加油站,6-6,分散型產
2、業的策略：特許加盟,企業主允許加盟者在特定地點或地區使用該企業的名稱、聲譽，以及商業技巧的權力可掌控許多加入營運的小型販售點，又可保留其差異性訴求可降低迅速擴張的財務負擔，並允許企業快速成長可獲得大規模的廣告、採購、管理，以及配銷上的規模經濟,6-7,分散型產業的策略：水平合併,獲得或整合產業競爭者可獲得規模經濟取得全國性的產品市場可追求成本領導或差異化策略（或兩者兼顧）,6-8,分散型產業的策略：資訊科技的運用,使用新技術以發展新的經營模式可達到整合分散型產業的目的eBay和亞馬遜書店便是使用網際網路和相關的策略，發展電子商務，並整合了原本相當分散的拍賣和書籍銷售產業,2-9,產業生命週期的
3、階段,6-10,胚胎期和成長期產業的策略 1/2,市場需求成長緩慢的理由：初期產品品質不佳，性能有限顧客不熟悉新產品的效能商品配銷通路發展不佳缺乏互補性產品生產成本較高,6-11,胚胎期和成長期產業的策略 2/2,當以下情況發生時，大眾市場開始發展：技術持續發展，使產品更容易使用，產品的價值也增加關鍵性互補搭配產品已經發展出來。公司發覺降低生產成本的方法，因而能降低價格,6-12,不同顧客區隔的市場占有率,6-13,市場發展與顧客群體,6-14,策略意涵：跨越鴻溝,跨越早期採用者和早期主流使用者的鴻溝創新者和早期採用者具有高度技術的個體，有意願去忍受產品設計的不完美創新者和早期採用者是典型的經
4、由特定配銷通路獲得產品創新者和早期採用者的顧客在數量上相對較少，對價格不特別敏感,6-15,鴻溝：美國線上和非凡商業線上服務公司,Prodigy：Sears、IBM、CBS，1984,6-16,正確界定引導大眾市場優勢的早期多數者的第一波需求回應經營模式的改變改變公司的價值鏈和配銷通路以獲取早期多數者的青睞設計容易修改及便於生產，或能夠以低成本供應市場所需的產品預測競爭對手的移動,跨越鴻溝,6-17,市場成長率的策略意涵,不同的市場有不同的市場成長率。成長率可藉由衡量市場上某些產業產品的擴張速度得知新產品的市場成長率似乎隨著時間加速大眾媒體的使用低成本的大量生產,6-18,擴張速率的差異,6-
5、19,影響市場成長率的因素,相對優勢相容性複雜性可試用性可觀察性互補性產品的可獲得性,6-20,成長率差異的策略意涵,增加市場對新技術或產品的需求展現相對優勢，與顧客先前的需求和經驗相容並簡化使用方式，使顧客有嘗試和觀察他人使用的機會，以及確定具備新技術或產品所需的配合確認和獲得潛在意見領袖來促銷新產品,6-21,阻絕競爭對手進入的策略,6-22,餐飲產業的產品增殖,6-23,殺價競爭,掠奪性定價運用某一產品市場所獲得的收入來支持另一項定價低於公司成本的產品，使其競爭對手退出市場限制性定價既有公司以低於最大利潤產量下的價格，且此價格低於新進入者的平均成本但高於自己的平均成本結構,6-24,維持
6、超額產能,維持某一限量的超額產能，來警告潛在的市場進入者，若它們進入，則既有企業可以增加產出、壓低價格。,6-25,管理競爭對手的策略,價格訊號價格領導非價格競爭產能控制,6-26,價格訊號,以漲價或降價方式，將其定價意向透露與其他公司之過程，並藉以影響其他公司之定價方式傳達之訊號對手降價，必將追隨，結果為兩敗俱傷對手漲價，必將模仿，結果為互蒙其利自身漲價，期待對手追隨，締造雙贏,6-27,價格領導,由一家領導廠商承擔選擇最有利產業定價之責任若供過於求時，領導者常為強勢廠商，以尋求產業整體利益最大為出發點若供不應求時，領導者常為弱勢廠商，以確保所有廠商均可獲利若新進入者具有較低成本結構，亦對現
7、有公司造成傷害,6-28,四種非價格競爭策略,6-29,市場滲透在現有市場上擴張現有產品的市場占有率產品開發以新創造的產品或改良後的產品來取代現有的產品市場開發為公司產品找出新的市場區隔,非價格競爭策略 1/2,6-30,非價格競爭策略 2/2,產品增殖產業中的大型公司在每一個市場區隔或利基市場中都有一項產品；以產品差異化為基礎進行競爭,6-31,豐田的產品陣容,6-32,產能控制,導致產能過剩之因素技術發展新競爭者加入消費者偏好相同思維所導致之類似競爭活動試圖搶先競爭對手並掌握先機與競爭對手找到間接的協調方式,6-33,衰退產業競爭強度決定因素,衰退期產業的策略,6-34,6-35,衰退產業的策略選擇,
