丹尼森组织文化模型.PPT

上传人:国*** 文档编号:368814 上传时间:2018-09-28 格式:PPT 页数:13 大小:126.50KB
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资源描述

1、丹尼森组织文化模型,一种组织文化诊断工具,理想企业文化的四大特征,稳定性,内部可整合性,外部适应性,灵活性,丹尼森组织文化模型背景介绍,创建人:瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔.丹尼森。研究样本:1500多家公司研究结论:四大文化特征对企业的业绩影响重大。适应性:adaptability使命:mission参与性:involvement一致性:consistency,丹尼森组织文化模型介绍(1),信仰与假设,灵活性,稳定性,外部关注,内部关注,适应性,参与性,使命,一致性,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1授权2团队导向3能力发展,4核心价值观5配合6协调与整合,7愿景

2、8目标9战略导向与意图,10组织学习11顾客至上12创造变革,丹尼森组织文化模型介绍(2),参与性:涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。授权:员工十分真正活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和工作积极性。团队导向:公司是否重视并鼓励员工相互合作,以实现共同目标?员工在工作中是否依靠团队力量?能力发展:公司是否不断投入资源培训员工,使他们具有竞争力,跟上公司业务发展的需要,同事满足员工不断学习和发展的愿望?,丹尼森组织文化模型介绍(3),一致性:用于衡量公司是否拥有一个强大且富有

3、凝聚力的内部文化。核心价值观:公司是否藏在一套大家共同信奉的价值观,从而使公司员工产生强烈的认同感,并对未来抱有明确的期望?配合:领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致,并在关键的问题上调和不同的意见?协调与整合:公司中各职能部门和业务单位是否能够密切合作?部门或团队的界限会不会变成合作的障碍?,丹尼森组织文化模型介绍(4),适应性:主要使指公司对外部环境(包括市场和客户)中的各种信号迅速做出反应的能力。创造变革:公司是否惧怕承担因变革而带来的风险?公司是否学会仔细观察外部环境,预计相关流程及变化步骤,并及时实施变革?客户至上:善于适用环境的公司凡事都从客户的角度出发。公司是否了解自己的

4、客户,使他们感到满意,并能预计客户未来的需求?组织学习:公司能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机?,丹尼森组织文化模型介绍(5),使命:这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着眼于制订系统的战略行动计划。成功的公司往往目标明确,志向远大。愿景:员工对公司未来的理想状况是否形成了共识?这种愿景是否得到公司全体员工的理解和认同?战略导向和意图:公司是否希望在本行业中脱颖而出?明确的战略意图展示了公司的决心,并使所有人都知道应该如何为公司的战略做出自己的贡献。目标:公司是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目标,可以让每个员工在工作时做参考?,丹尼森组织文化模型分析(

5、1),灵活性,稳定性,适应性,参与性,使命,一致性,位于左侧的两个文化特征注重变化与灵活性。位于右侧的两个文化特征体现公司保持可预测性及稳定性的能力。,丹尼森组织文化模型分析(2),外部关注,内部关注,适应性,参与性,使命,一致性,位于上部的两个文化特征与公司对外部环境的适应性相关。位于下部的两个文化特征强调了公司内部系统、组织结构以及流程的整合问题。,丹尼森组织文化模型分析(3),适应性,参与性,使命,一致性,强调灵活的适应性与关注内部整合的一致性存在矛盾。自上而下的愿景(使命)与自下而上的参与性之间存在矛盾。,研究结论,不同的文化特征会对公司业绩的不同方面产生影响。对外部的关注往往极大影响市场份额和销售额的增长,而内部关注则更多地影响投资回报率和员工满意度;灵活性与产品和服务的创新密切相关,而稳定性则直接影响到诸如资产收益率、投资回报率和利润率等财务指标。,谢谢您的耐心!,

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