1、第八章 领导,第一节 领导和领导权力第二节 领导方式及理论第三节 领导理论的新发展,第一节 领导与领导者,一、 领导的内涵哈罗德孔茨：领导是一种影响力罗伯特的观点：韦尔奇领导的关键在于其影响力；领导不仅仅是一门科学，更是一门艺术，领导层次越多，艺术的成分就越多；领导的最终目的是引领员工共同完成企业的目标。,本书中认为领导是领导者运用领导技能，采用正确的领导方式和领导行为，带领全体员工共同完成组织或群体目标的过程。领导者本质就是施加影响来处理各种人际关系。,三、领导的作用,1.指挥作用 指点迷津、明确方向。 2.协调作用 协调关系、调解矛盾。 3.激励作用 排忧解难、鼓舞斗志。 4.控制作用,领
2、导者与管理者的区别把梯子正确的靠在墙上是管理的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。领导者是创新者，管理者是执行者。,领导的权力来源及运用,一、权力的来源1.职位权力职位权力是领导者依据其职位所取得的权力，是领导者行使指挥与统领过程的支配性影响的实质条件。2.非职位权力非职位权力又称个人权力，是指与组织的职位无关的权力。也就是说，领导者非职位权力的获得不是依赖于他在组织中的职位，而是因为领导者具备某方面的特质。,（二）权力的运用树立正确的权力观例外处理,二、获取影响力的路径1.要尽可能地展现自己的能力2.完成关键工作3.乐于助人4.帮助组织克服危机5.谨慎地寻求顾问6.不断增加自己人力资
3、本的储备,第三节 领导方式及理论,一、人性假设理论1.经济人假设2.社会人假设3.自我实现人假设4.复杂人假设,领导方式（一）勒温的领导作风理论专制型领导方式民主型领导方式放任型领导方式（二）领导系统理论剥削式实务集权领导任慈式的集权领导协商式的民主领导参与式的民主领导,领导特质理论领导特质理论是最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性（人格、进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等），管理学家们进行了大量的研究，希望发现领导者与非领导者在个性、社会、心理或智力因素方面的差异并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。,领导理论,领
4、导行为理论1.俄亥俄州立大学的研究定规维度(Initiating sturcture)指的是为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。关怀维度(Consideration)指的是一个人具有信任和尊重下属的看法与情感的这种工作关系的程度。,二、密歇根大学的研究 与俄亥俄州立大学的研究同期，密歇根大学调查研究中心也进行着相似性质的研究，即确定领导者的行为特点，以及它们与工作绩效的关系。密歇根大学的研究小组也将领导行为划分为二个维度，称之为员工导向和生产导向。,管理方格论(1)“1.1型管理”-贫乏式管理。这种管理对生产的关心和对职工的关心都处于最低点，实质上领导已放弃自己的职责
5、，只是无所事事或者只充当将上级信息向下属传达的信使。 (2)“9.1型管理”-任务型的管理。这种管理只注重任务的完成，而不注重人的因素，职工仿佛变成了机器。 (3)“1.9型管理”-乡村俱乐部式或一团和气的管理。这种管理同偏重任务的管理遥遥相对，即特别关心职工，它的论点是只要职工精神愉快，生产成绩自然很高。 (4)“5.5型管理”-中庸式管理。这是一种不高不低的管理，既不过份偏重人的因素，也不过份偏重任务，努力保持和谐的妥协，以免顾此失彼，碰到真正的问题，总想敷衍了事。 (5)“9.9型管理”-团队精神的管理。这种管理对生产的关心和职工的关心都达到了最高点。结果，管理工作发扬了集体精神，职工都
6、能运用智慧和创造力进行工作，关系和谐，任务完成出色。,领导权变理论领导f（领导者、被领导者、环境）因此，没有一种“最好”的领导行为。一切要以时间、地点、条件为转移，这便是权变理论的实质。,1.费德勒模型该模型特别强调效果，强调为了领导有效，需要采取什么样的领导行为，而不是从领导人的素质出发强调应当具有什么样的领导行为，这无疑为研究领导行为指明了新方向。该模型的重要之处是将领导行为和环境的影响，领导者和被领导者之间关系的影响联系起来，指出并不存在一种绝对最好的领导形态，领导人必须具有适应力，自行调整和适应环境变化的情况。该模型指出了选拔领导人的原则，在最好或最坏的情况下，应选用任务导向型领导，否
7、则，选用关系导向型领导。该理论指出，必要时可以通过环境改造以适应领导者的风格。,2.领导生命周期理论领导生命周期理论又称情景领导理论。该理论的主要观点是：领导者的风格应适应其下属的成熟程度。在被领导者渐趋成熟时，领导者的领导行为要做相应的调整，这样才能成为有效的领导。,领导生命周期理论告诉我们，在实际工作中，管理者或领导者要针对不同的对象采取不同的管理方式或领导方式。和费德勒的权变理论相比,领导生命周期理论更容易理解和直观，但它只针对了下属的特征,而没有包括领导行为的其他情景特征。因此,这种领导方式的情景理论算不上完善,但他对于深化领导者和下属之间的研究,具有重要的基础作用。,3.路径-目标理
8、论该理论认为领导者的工作是明确指明实现工作目标的途径，为下属排除实现目标过程中遇到的障碍，帮助下属达到他们的目标并确保个人目标和组织目标相一致。领导者把对员工的需要满足与有效的工作绩效联系在一起，并且领导者提供必要的辅导、指导和支持、奖励，使员工取得良好的工作绩效。,4.领导-参与模式1973年心理学家佛隆(V.H.Vroom)和耶顿(P.W.Yetton)提出了领导行为和参与决策相关的领导-参与模式。这一理论的要点是：考虑到常规活动与非常规活动对任务结构的需求各不相同，领导者必须调整行为以反映这些任务结构。有效的领导应根据不同情况，让职工不同程度地参与决策，领导行为应根据环境的需要随时变动。
9、,第三节 领导理论的新发展,一、领导风格 领导风格就是领导者进行活动时对待下级部属态度行为的表现。每一个领导者在对待下级和部属时，都拥有不同的态度和行为，但是对如此丰富多彩的态度和行为进行抽象和提升，就可以总结出不同的风格。所以，领导风格实际上体现了一种模式化的领导行为。,二、领导艺术1.用人的艺术 2.决策的艺术3.处事的艺术 4.协调的艺术5.运时的艺术 6.理财的艺术7.说话的艺术 8.激励的艺术9.授权的艺术,一、魅力型领导理论二、变革型领导理论三、团队领导理论,练习,1何谓领导？领导在管理中的作用具体表现在哪些方面？2领导者的权力来源是什么？如何正确的使用这些权利？3领导和管理是一回事吗？4费德勒权变理论的主要观点是什么？该理论对管理者有何启示？5领导生命周期理论的主要观点是什么？该理论对管理者有何启示？,案例,俞敏洪为何从台前走入幕后？ 1.试讨论俞敏洪是如何运用领导艺术使企业走向成功的。2.结合案例谈一谈你对领导艺术的理解。,
