1、团体社会工作课件四川师范大学政教学院马克思主义基本原理教研室 谢云志,第一篇总论,第一章 团体社会工作的意义,教学目的和要求,从总体上理解和把握： 团体社会工作的定义 团体社会工作的目标与功能 团体社会工作的要素,第一节 团体社会工作的定义一、团体社会工作是一种团体活动或经验二、团体社会工作是一种过程三、团体社会工作是一种社会工作方法四、综合性的团体社会工作定义,主要内容,第二节 团体社会工作的目标与功能一、团体社会工作的目标团体社会工作的主要目标在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。二、团体社会工作的功能,提供一种归属感,提供验证事实的机会,得到互助合作的资源,团体是赋予成员能力的
2、工具,团体还有治疗的功能,团体社会工作的功能,第三节 团体社会工作的要素,一、团体社会工作的要素,团体社会工作的要素,团体,工作者,团体中的个人,机构,活动节目,二、团体社会工作各要素间的关系,一、团体社会工作的重要性二、团体社会工作与非社会工作取向的团体的区别三、适于团体社会工作的团体类型,第四节 团体社会工作的地位,四、团体社会工作在社会工作中的地位,第一节 团体社会工作的起源一、团体社会工作的历史背景二、团体社会工作的起源 起源于第二次世界大战时期，作为一种社会服务方法是从1844年英国创立的具有教会背景的青年会组织开始的。第二节 团体社会工作的成长一、成长背景二、专业成长三、方法发展,
3、第二章 团体社会工作的发展,第三节 团体社会工作的发展,一、领域的扩大二、方法的进展三、志愿工作者第四节 团体社会工作在中国一、团体社会工作在中国内地的发展中国残疾人联合会、中国儿童基金会、中国红十字会是我国社会工作专业团体。二、团体社会工作在中国香港地区的发展三、团体社会工作在中国台湾地区的发展,第三 章团体社会工作的理论基础,人类行为发展理论,生态学观点,符号互动论与互动分析,场论与团体动力,人类价值观念理论,团体过程理论,第一节 团体的目标与契约 一、团体目标,第四章 团体结构,服务目标,团体目标,工作者的目标,个人目标,团体目标,二、团体契约,团体契约,互惠契约,互助契约,独立契约,个
4、人契约,互赖契约,第二节 团体的外部结构,一、团体规模,二、团体空间,三、团体时间,第三节 团体社会工作中的团体一、团体的意义二、团体的影响,团体氛围,团体内的凝聚力,民主领导,团体的功能及结构制度,团体成员的参与,参与决策的过程,决定团体影响力的主要因素,三、团体的特征,团体的特征,团体必须小到成员能相互了解,必须有相当程度的凝聚力,有最低限度的正式或非正式的组织,必须有选择及核准成员加入的方法,团体必须能够且愿意接受机构及工作者,第四节 团体社会工作中的团体成员一、年龄因素 三、问题的性质二、性别因素 四、成员行为,第五节 团体社会工作中的工作者,工作者的行为是专业行为，成员的行为是一般人
5、类行为,一、工作者的角色与功能,工作者与成员的责任不同,工作者可以选择成员，成员没有资格选择工作者,二、工作者与团体,三、工作者的技能,分析团体情况的技能,建立目的性关系的技能,参与团体的技能,处理团体情感的技能,发展节目的技能,应用机构及社区资源的技能,评价的技能,四、有效的团体工作者的特征,勇气,自我了解,行动取向,热心,人性化,诚实,创造力,理解,第六节 团体社会工作中的机构,一、 机构的功能和影响,二、 团体和机构的运作,三、 工作者与机构的关系,第五章 团体过程,第一节 团体互动一、互动过程,二、人际关系,成对关系,虐待与被虐待对偶,依赖支配对偶,求爱对偶,互助对偶,三人关系,和谐关
6、系,互补对偶,仲裁关系,竞争对偶,联盟关系对偶,同盟关系对偶,四人关系,三、沟通,团体中的沟通模式,无反应的沟通,私下交谈,控制的领导者,刻板的沟通,破碎的沟通,理想的沟通,没有社交的沟通,第二节 团体角色,一、 团体角色分类,团体任务角色,团体建构与维系角色,个人角色,二、反团体的角色,第三节 团体文化,一、团体文化,二、团体规范的功能,促进团体凝聚力,促进团体达成目标,避免成员产生越轨行为,使成员明白行事的度,第四节 团体凝聚力,一、团体凝聚力的含义,二、凝聚力实现的条件,三、决定团体凝聚力的尺度,四、团体凝聚力对团体的影响,成员对自己在团体中的地位、角色及对规范的遵从,团体目标的一贯性以
7、及成员对这种目标的认同,压力尺度,认同程度,受益尺度,安全可靠尺度,第五节 次团体,一、次团体的形成,次团体形成的原因,成员的相似性,协同领导者造成的分裂,次团体意见不一致,团体的情景,团体的规模,成员的安全需求,二、团体冲突,解决团体冲突的方法,清除法,第六节 团体决策,融合法,压制法,让步法,联合法,一、团体决策过程,二、领导与服从团体决策的主要内容,三、团体决策的最好方式共识,第一节 团体发展的模型,第二节 社会工作团体的发展阶段,第六章 团体发展,第七章 团体社会工作的实施模型,第一节 模型建构,第二节 团体社会工作的三大模型,第三节 其他类型的团体工作模型及比较,人类行为发展理论,团
8、体过程理论,社会目标模型,治疗模型,互动模型,第二篇 团体社会工作的实施,第八章 团体前的筹划工作,第一节 团体规划程序,第二节 团体的目标与目的,第三节 团体的组成,第四节 组织团体,同质性与异质性团体,大团体与小团体,开放与封闭团体,团体的时限与持续性团体,第九章 团体工作的开始,第一节 团体动力,第三节 团体工作者的角色与位置,第二节 与成员的关系及契约形态,第四节 团体工作者的态度与信任感的建立,工作者的核心作用,每一个成员都是工作者的服务对象,团体工作者是团体的热点人物,工作者起到成员之间沟通的作用，促进成员的人际交往作用,第十章 团体活动,第四节 打破僵局的方案活动,第五节 结构性
9、活动,第八节 团体维持的活动方案,第一节 团体活动的目的与层面分析,第六节 团体形成期的活动方案,第七节 团体活动时的活动方案,第二节 团体领导者在活动中的作用,第九节 团体结束的活动方案,第三节 活动对成员的教导训练,第十节 团体活动的设计标准与评估,第十一章 团体工作中期实施,第一节 团体沟通,一、信息沟通与人际沟通,信息沟通可达到的目的,通过团体外沟通，可获得外部环境各种变化的信息,通过团体内沟通，可了解成员的需求、想法,改变成员原有态度，确立团体内的合作行为,团体内建立和改善人际关系,阻碍人际间信息沟通的主要环节,信息传送者的障碍,信息传递中的障碍,信息接受者的障碍,二、团体中的沉默忍
10、耐到底是一种针对团体沉默的冷处理方法,三、团体中的不对等参与,第二节 冲突的处理,第三节 团体内角色知觉,第四节 团体内的态度转变,一、团体态度,二、团体行为,三、组织结构,四、处理团体冲突的观念与方案,一、角色知觉,二、角色塑造,一、态度,一、态度转变,第十二章 团体工作的结束阶段,第一节 团体结束的原因分析,团体结束的原因,整个团体都已达到预定目标,团体可能因为无法达到一个足够整合动力层次,团体的存在已对他的成员或其他人造成伤害,对有时限的团体，已到了结束的时间,第二节 团体结束的动力分析,一、团体整体反应,二、团体领导者的反应,三、团体成员的反应,拒绝,愤怒,寻求延长时间,接受现实,第三
11、节 团体的评价,第四节 团体工作记录,一、团体工作记录的功能,二、团体工作记录的的形式,三、 注意事项,团体过程记录,团体会期编年记录,记录工作应当天的事当天做。,记录要详细、顺畅，字迹清楚，有可读性。,保密性，记录本专人保管，专人记载。,第三篇 团体社会工作的技术,第十三章 团体领导与管理方法,第一节 领导的概念与本质,一、团体领导者的功能,协调团体中成员之间的关系,领导团体成员采取一定的手段以实现组织目标,二、团体领导者的具体任务,第二节 团体领导方法,理论与实际相结合,领导与成员相结合,抓住团体工作重点,抓两头带中间,第三节 团体的管理方法,团体行政方法,法规方法,团体的经济方法,教育方法,激励方法,提高工作效率的方法,第十四章 团体会议与讨论,第一节 团体会议的职能,第二节 会议有效性的方法与步骤,第三节 讨论性团体会议的形式,第四节 主持会议与团体讨论,第十五章 团体治疗技术,治疗师对对象的三个干预途径,直接干预法,团体的外在力量法,间接干预法,
