1、广州新汇人力资源有限公司派遣业务部绩效考核方案及工作目标建立以“劳务派遣”为公司核心业务的经营团队,是公司今后一个时期且必须坚持的一项策略。制定并完善经营团队的绩效考核管理机制,规范绩效考核操作流程,提高派遣业务部业务团队的工作积极性和提高团队人员自身的工作业绩,发挥业务部团队的合作精神,以创造公司的利益最大化,经多次研究讨论特制定如下绩效考核方案。一、2011 年派遣业务部年度考核目标值为新增派遣服务人数 2000 人/年,其中上半年为 500 人,下半年为 1500人。二、绩效考核方案细化全年绩效考核方案细化分为两部分,第一部分为基础考核工作,以每月的业务报表为参考值;第二部分为指标性工作
2、,以业务报表为前提,完成派遣签约客户,以达到完成全年的考核目标值 2000 人/年。1、第一季度:1、2、3 月如只完成基础考核工作,未完成指标性工作,当月给予全额岗位工资。如 1、2、3 月未完成基础考核工作和指标性工作,当月工资为 90%,即扣减 10%岗位工资。2、第二季度:4、5 月如还是完成基础考核工作,未完成指标性工作,当月员工工资为 90%,即扣减浮动 10%岗位工资;如 6 月份同样只完成基础考核工作,未完成指标性工作,当月员工工资为 80%,即扣减浮动 20%岗位工资。3、第三季度:7 月份如继续只完成基础考核工作,未完成指标性工作,员工工资则参照 6 月份执行,以此类推。7
3、 月份如完成基础工作和指标性工作,当月给予全额岗位工资 100%,8 月份如又只能完成基础工作,未完成指标性工作,当月岗位工资又下降为 90%,如 9 月份完成基础工作和指标性工作,当月工资又上升为 100%岗位工资。4、第四季度:10、11、12 月份完成基础工作和指标性工作,当月给予全额浮动工资 100%,如未完成指标性工作,当月浮动工资为 80%,扣减浮动 20%绩效工资。以此类推。三、 派遣业务部完成年度目标值奖惩1、2011 年团队全年完成指标任务 2000 人/年,经理奖:3 万/ 人,主管奖: 2 万/ 人,业务员奖: 5000/人。2、如员工长期不达标者,公司有权调岗或辞退处理
4、。四、 派遣业务部团队架构派遣部经理 1 人派遣部主管 1 人派遣部专员 3 人岗位职责:(按照岗位说明书内容)派遣经理:1、负责公司派遣业务部的具体管理经营工作,指导并带领下属开展业务工作。2、负责修订和实施公司各项管理制度、薪酬制度,员工个人档案管理,员工劳动合同管理,入职、离职手续办理。 3、负责月度总结会议的召开工作。4、完成个人及业务派遣团队合作指标任务,当月个人联系诚意合作客户 15-20 家以上(详见业务报表) ,带领并指导下属上门拜访客户 10 家以上,其中个人联络的不少于3 家。5、完成总经理交待的其他事宜。派遣主管:1、 完成个人及团队合作指标任务,当月个人联系诚意合作派遣
5、单位 10-15 家以上(详见业务报表) ,个人联络客户中当月上门洽谈拜访见面的不少于 3 家。2、 协助派遣经理管理业务团队及业务员的日常工作,引导业务人员能够更快的融入到业务销售团队中。3、 每天向派遣经理反馈业务销售团队进程及业务销售人员工作状态,工作记录。4、 定期安排业务销售人员进行业务考核及协助派遣经理开展业务销售人员的岗位培训。派遣专员:1、 完成个人及团队合作指标任务,当月个人联系诚意合作派遣单位 5-10 家以上(详见业务报表) ,个人联络客户中当月上门洽谈拜访见面的不少于 2 家。2、 负责开拓及推广“劳务派遣、社保代购、招聘代理、短期实习生安置”等服务项目。3、 每天定量联系派遣客户企业单位,针对有意向性客户争取上门拜访及业务推广,识别和捕捉商业机会,建立良好的人脉关系。4、 定期维持及跟进有意向性客户单位,建立并维护客户关系。5、 及时反馈客户信息,与同事共同探讨销售沟通技巧,相互配合业务销售工作。6、 积极参加公司各项业务培训,不断提高自身业务销售水平。7、 负责每周提交业务销售工作日志,分享业务推广销售成果。