1、十三、培训方案1、培训目的为了使甲方对系统布局、各子系统之间的关系以及系统整体构成有清晰、完整的认识，提高甲方自主分析问题和解决问题的能力，确保系统日常故障能在第一时间内由用户自行解决，从而提高设备和系统的有效性。同时，通过培训可提高用户使用、维护和管理整个系统的能力，从而提高用户技术人员的业务水平，确保整个系统可靠、稳定的运行，提高系统的可用性和可维护性。我公司承诺技术培训满足甲方系统运行、维护的要求，采取现场技术培训方式和集中培训的方式相结合进行，分为日常操作人员的培训和系统维护人员的培训。1) 现场培训：在设备系统到位时，将有针对性的对于不同的人员进行现场的实际培训，主要包括所安装的各项
2、系统的基本安装步骤、维护、性能调试的数据指标；2) 集中培训：准备好培训相关培训资料和教材，对日常操作人员和系统维护人员进行集中培训，培训时间为 1 周。2、培训费用针对本工程培训费用全部免费。3、培训师资力量、教材、教具为甲方提供的培训包括系统培训和设备培训，其中我公司将联合设备供应商共同进行培训工作，整个培训由我公司召集和组织，由各设备供应商协助举办。我公司提供整个培训内容中的系统培训，设备供应商提供各自相关的设备培训。3.1、师资经多年的工程实践，我公司建立了严格的培训管理制度，造就了经验丰富的培训教师。专门设立一个培训组负责本次工程的培训任务，所有教师由资深管理人员和技术人员担当，所有
3、主要培训教师都具有三年以上的实际教学经验。3.2、教材1) 各子系统基础构架；2) 各子系统用户使用手册；3) 各子系统常见故障及排除手册；4) 各子系统管理维护规范、安全操作使用规定。3.3、教具培训期间使用的教具均由我公司提供，包括投影机、电子白板等。4、培训内容我方工程人员将对甲方的系统管理人员进行现场培训，培训内容主要包括基本理论培训和设备及系统的使用、维护培训等。5、工程同步培训内容在本项目进场时，在工程正式实施前，我公司现场施工技术人员将对用户相关子系统的技术人员进行简单的培训，实施前培训之后在实施过程中，我公司要求用户派相关子系统的技术管理人员全程参与项目的实施现场，进行全程工程
4、同步培训。本项目涉及到的系统培训：1、综合布线铺设流程及模块安装、简单故障诊断与排除；2、视频监控系统设备安装调试、简单故障诊断与排除；3、机房环境监控系统设备安装调试、简单故障诊断与排除；4、UPS 及精密空调设备安装调试、简单故障诊断与排除；5、门禁系统设备安装调试、简单故障诊断与排除；6、服务器及网络设备安装调试、简单故障诊断与排除；7、系统软件安装调试、简单故障诊断与排除；6、产品培训公司在完成整个工程实施后将对甲方整个项目中涉及到的且由我公司提供的产品功能、操作方法、注意事项等方面进行系统性的培训。7、培训人数根据项目的实际情况，本次培训的人员数量将以甲方的需求为准。8、培训方式1)
5、 课程培训：即集中培训，在工程实施完工后培训；2) 集中培训：在工程施工完成后对整个系统进行课堂式的集中培训；3) 现场工程同步培训：从工程开始到工程结束这一阶段，用户可指派多名名技术人员参与工程实施现场，在我公司工程实施人员实施的同时对技术人员进行同步培训。9、培训时间及地点培训时间上分为两类：1) 随工程实施进行现场培训；2) 集中系统的培训，时间定于试运行完成前 5 天开始，培训时间双方根据项目情况、用户技术人员技术基础情况协商；培训地点因培训时间的划分也分为两类：1 在工程实施期在施工现场作为培训地点予以手把手的培训；2 集中培训地点由双方协商安排培训会址。10、培训计划培训时间为：1) 工程现场培训：施工到系统安装调试完成，进行全程同步培训；2) 集中培训时间：1 周左右。投标人授权代表签字：投标人公章：年 月 日
