1、第七届国际车展总结会议,NOVE 24,20031700pm18:00pm,2003年11月23日,营销部,会议议程,自我介绍 2分钟车展总体状况介绍 5分钟车展目标完成状况分解 15分钟车展成功经验总结 10分钟车展中存在的不足 10分钟重要事项回顾 3分钟秦总总结发言 15分钟 总计:60分钟,2003年11月23日,营销部,车展总体状况回顾,会议开场白车展总况：本次车展实现了以下几个目标：1）销售目标：计划订车65辆，而实际订车85辆，超额完成任务。（现场交钱订车51辆，接送客户到店订车34辆）。2）品牌宣传效应：公司的品牌宣传达到预期目标。展会的布展、报纸整个版面的宣传、交通频率的现场
2、直播、网站的宣传报道、现场的纸袋、宣传资料的发放等。3）客流量的保证：从五天的客流量状况来看，公司的客流量基本达到保证，从现场抽查的数据来看，提手提袋的人中，70%的客户是公司的手提袋。4）客户信息资料的收集：从现场客户登记表以及客户赐名片的数量看，达到近1万多个，而名片数量就达到1千多个，基本都是有效信息量。现场的试乘试驾客户数量达228个，平均每天达45个。,2003年11月23日,营销部,销售目标完成情况,1、现场订车是指各个车型在展会现场客户直接交钱订车的数量。2、实际销售数量是指各个车型将客户拉回店内订车的数量加上现场订车的数量。3、丰田的销售数量包括进口车的销售数量，进口车实现订车
3、12辆。丰田订车数量为14辆。,2003年11月23日,营销部,五天订车状况,从以上数据看，随着时间的推移，活动的逐步走向尾声，订车的数量呈直线上升的趋势。而在现场订车的数量看，最后两天的客流量明显少于前面三天的客流量。但是，后面两天分别实现现场订车12辆和14辆的销售辆。几乎占据了整个展会的现场订车50%的销售数量。从订车的趋势与数量看，反映了人们消费的心理：紧迫感，以及先观看后购买的心态。,2003年11月23日,营销部,118日店内订车与展场订车状况,店内销售数量指1到18日各个部门在店内订车的数量，不包括由于展会影响的订车数量。展会订车数量与店内订车数量之和，是各个部门本月的前18天的
4、销售数量之和。从时间进度对比来看，五天展会的销售业绩与店内的销售业绩相比，比较成功。,2003年11月23日,营销部,试乘试驾状况,从以上数据来看，在近半年内购车的数量几乎占据了76%以上，而在一年之后准备购车的客户只有24%。所以抓住试乘试驾的客户，对于促进以后的销售非常重要。此些客户资料将全部录入电脑，尔后按照试驾的车型发给各个车型进行跟踪此些客户。,2003年11月23日,营销部,A卡及潜在客户情况,只有风行完成了A卡的客户数量，其余的车型没有完成A卡的客户数量。整体的潜在客户资料的收集基本完成。赐名片和留有电话的客户就近五千人。赐名片的客户基本是有效的客户信息。,2003年11月23日
5、,营销部,客户信息搜集状况,客户信息的收集主要是采取三种途径进行，一种是客户签名，领取公司资料，第二种是赐名片，领取公司资料，第三种为了吸引现场客流量，宣传公司的品牌形象，直接派发宣传资料给客户。从资料的派发数量以及客户信息的搜集情况来看，达到预期的目标。,2003年11月23日,营销部,费用发生状况,实际预算为30.37万元,而实际发生为32.2万元左右，比实际超支1.83万元。主要支出是：现场的管理费用、每天制作喷绘的费用、临时租用音响的费用、模特奖励的费用等。各个车型的宣传单页费用总共节约6000元左右，通用的数量减少，但是丰田的新车数量增加。展会向后延伸2米（洽谈区1.5米)，致使节约
6、展位费用2.7万元；但是铺上地毯，增加费用1200元，所以总体节约费用2.58万元。从而实现摆放12辆车的效果和目的。,2003年11月23日,营销部,车展成功经验总结,组织工作非常到位，进行的一次动员大会和四次推进会议非常重要。特别是贾总倡导的现场签名决议事项和会后邮件通知与会人员，即节约时间，讲究效率，又非常明确各自职责。分工明确的重要性。在前期的准备工作过程中，基本是每个项目都有具体的负责人跟进，基本能够按照时间进度完成。每天的晨会以及结束会议非常重要，可以及时解决当天发生的问题，提醒第二天参展同事如何进行处理，并且及时的将销售好的信息传递给每个参展人员，达到鼓舞士气的作用。团体力量的重
7、要性，群策群力所体现力量的强大。从前期的准备、布展以及到后期的现场销售，参展的人员都向我提出了许多非常好的建议，从而尽量的减少了许多出问题的环节。前期准备较为充分，展场气氛浓厚，达到当天的预期效果。,2003年11月23日,营销部,车展中需要改善的不足,车展的布展没有体现公司的企业精神。各个车型活动没有形成统一的策划，各自为阵，显得比较凌乱。应急计划不够充分，人员安排不到位。在试乘试驾区经常找不到陪驾的人员，人员没有按照要求定岗。没有按统一指挥为核心，各车型主观阵势较强，缺少专业技术人员进行现场讲解。现场销售人员配合混乱，抢客户情况比较严重。活动现场灯光及音响设备无法重点突出当天的主题车型，建
8、议公司自行购买音响设备及等离子电视。车展期间，由于各部门未按原计划规定的人员上班，造成后勤在安排吃饭时出现部分员工很晚才能够吃到午饭。,2003年11月23日,营销部,重要事项的回顾,活动过程中秦总给予了非常大的支持，刘助在整个项目的运做过程中起到了非常关键的跟进、协调作用。公司的参展模特表现非常敬业，工作非常辛苦，为国际车展的成功付出了许多艰辛的汗水。应对策略非常快且有效。丰田在主题车型的当天，取得的效果不是非常的明显，但是，他们回去总结之后，采取了应对的措施和方法，在第二天以及后面的几天中，销售取得了非常好的效果。,2003年11月23日,营销部,请秦总做总结发言,会 议 结 束,大家辛苦了！谢谢大家！,
