护理人员绩效考核方案.doc

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资源描述

1、护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。三、分配方案护士绩效总额的 50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予 0.1-0.3 的岗位补助,满半年后根据岗位和工作质量按 0.5-0.7 的系数发放,确实优秀者可发放至

2、0.9,新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按 0.2-0.7 发放,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,岗位职称每晋级五年上调 0.05 个系数,护士 1.0 止,初级职称 1.1 止,中级职称 1.2 止,组长和质控成员可根据工作情况补助 0-100 元的绩效倾斜。 1、工作质量奖(50%):按照护绩效考核评价标准 ,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到 86-94 分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10 分)相应系数奖金上调 0.1 系数,每下降一个等级(10 分)相应系数奖金下降 0.1 系

3、数。2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。护士效考核评价标准项目 检查标准 异常情况 扣分标准 扣分1 仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。2 衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。3 头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。4 上班不迟到、早退、无故请假。5 夜班病假条,15:00 之前交护士长。(一)仪表仪容组织纪律(10 分)6 上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书

4、刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。一处不合格扣 1 分1 工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。2 准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。3 认真落实有关按次数、时段等收费标准规范,及时、准确进行各项收费。(二)工作态度工作质量(10 分)4 细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及时作出处理。一处不合格扣 1 分1 接诊热情、主动,对入院病人进行详细的住院须知介绍,认真听取病人提出的疑问并解释。一处不合格扣 3 分;2 工作中言行端正,耐心、细心、热心,礼貌的接听电话。一

5、处不合格扣 2 分3 认真做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等。一处不合格扣 3 分(三)服务质量(10 分)4 对患者应做到“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声)。不可因服务态度生硬,从而与患者发生争吵、顶撞。一处不合格扣 5 分(四)沟通协调(5 分)团结协作,上下级相处融洽,善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和谐工作环一处不合格扣 2 分境。1 节约用水,不随意浪费物品、人力、财力。 一处不合格 扣 1 分(五)成本意识(5 分)2 及时关闭无人使用的空调、风扇、烤火炉以及电灯。一处不合格扣 1 分1 遵守护理操

6、作规程。 一处不合格 扣 2 分2 完成科内技术操作的考核以及护理部每季度的考核项目。一处不合格扣 1 分(六)专业技能(10 分)3 积极参加院内及科内组织的各种业务学习。不应无故缺席一处不合格扣 2 分1 科室治疗室、办公室及各种物品管理有序,合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置,无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序,陪伴椅放置整齐,床单位整齐无污迹、血迹。一处不合格扣 1 分(七)病区管理(10)2 科内冰箱无私人物品。 一处不合格 扣 5 分1 严格落实护理核心制度。认真查对医嘱避免出现差错。一处不合格扣 2 分2 未认真落实交接班三清(看清、说清、写清)而导致护理缺陷的发

7、生。一处不合格扣 10 分3 严格按照分级护理制度巡视患者,发现病情变化立即通知医生。出现护理缺陷或纠纷及时上报。一处不合格扣 6 分4 认真执行危重病人抢救措施。 一处不合格 扣 10 分(八)规章制度(15 分)5 拒绝执行非抢救时的口头医嘱。 一处不合格 扣 3 分1 认真落实基础护理以及专科护理(包括晨、晚间护理、三短六洁)一处不合格扣 2 分(九)基础护理(10 分) 2 危重病人或术后病人协助翻身。一处不合格扣 1 分1 急救车物品及时清点、补充。 一处不合格 扣 5 分2 急救车物品品名、有效期及批号应与交接本相符。一处不合格扣 5 分(十)急救物品(5 分) 3 急救仪器无故障,能正常运行。定期检查维修。一处不合格扣 5 分4 急救仪器设备处于备用状态。 一处不合格 扣 5 分1 记录应真实、准确、及时、完整,按时间顺序重点记录。一处不合格扣 1 分(十一)护理记录书写(5 分) 2 记录与医嘱执行的时间应一致。一处不合格扣 1 分1 各种消毒液按要求定时更换。2 无菌物品按消毒时间先后顺序摆放。3 对无菌物品标识应有科室、名称、消毒日期、有效期。(十二)消毒物品管理(5 分) 4 各种物品按要求做好消毒、储存。一处不合格扣 1 分总分 100 分

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