1、护理人员工作目标责任评分细则（样表） （一）科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日项目 考核内容 标准 分 考评标准 科室护长 评分工作责任心 工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真，每次扣 0.5 分。工作效率 完成岗位责任制，完成规定的夜班数。10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣 2 分。每少一个夜班数扣 1 分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外） 。每季（月）多一个夜班数加 1 分。 （以季度计算）品德操作 执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。仪表、行为 着装整齐、仪表
2、行为规范。 5 违反一个项目一次扣 1 分优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。5 病人提名表扬的护士加 1 分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分，与病人争吵者扣 10 分，视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣 2 分。团队精神 团结协作，有良好的团队精神。5 同事间不团结扣 3 分，工作不协调，无合作精神扣 24 分。沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。 5 缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。成本意识 节省物力 ，避免浪费。 5 浪费物品、人力、财
3、产每发现一次扣 1 分。安全意识 有安全意识，避免意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣 35 分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，病、事假一天扣 0.5 分，旷工 2 小时以内扣 8 分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1 分（与本专业上课换班者经护长批准除外） 。护理人员工作目标责任考核评分细则（样表） （二）科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日项目 考核内容 标准 分 考评标准 科室护长 评分病区
4、或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。5 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣 0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣 1 分。基础护理 工作落实，无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣 0.5 分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣 5 分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣 0.5 分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣 1 分。可避免而发生褥疮的不得分。理论知识 努力学习，不断更新知识，考试合格。5 理论考核不合格者扣 4 分。第二次考核不合格者扣 8 分，第三次考核不合
5、格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣 3 分/次，因事请假获准者扣 1 分/次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加 2 分。技术操作 遵守操作规程，操作熟练，考试合格。5 技术操作考核不合格者每项扣 4 分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣 2.5 分，未主动找护长考核，每次每项扣 2 分，工作中违反操作规程每次扣 2 分，第二次考核不合格者扣 8 分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。护理文件 书写及时，准确完整，质量符合要求。8 漏一份护理记录一次扣 1 分，不合格每处扣 0.5 分，字体马虎，不清每字扣 0.1 分。未按要求做
6、好四个特殊的记录，视情况扣 24 分/次。无差错事故 严格执行三查七对，严防差错事故发生。8 缺点每例扣 1 分，一般差错每例扣 4 分，严重差错每例降星级，事故 1 例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。科研教学 开展护理科研，积极撰写论文，每年一篇以上。第一季度集中扣分，加分可随时讲课者每次加 2 分。论文无写倒扣 5 分（个人完成） ，院级加 2分。发表：市级加 3 分，省级加 4 分，国家级加 5 分，中华级加 8分。交流：市级加 2 分，省级加 3 分、国家级加 4 分。科研院内获奖每项实施者加 5 分，参与者顺排加 4、3、2、1 分。区级科技进步奖每项实施者加 10，参与
7、者顺排加 8、6、4、2 分，市级以上科技进步奖实施者加 15 分，参与者顺排加 13、11、9、7、5 分。市级、科研立项实施者每项加 4 分，参与者顺排加 3、2、1 分。科室护士长签名： 责任人（护士）签名： 年 月 日护士长绩效考核评分细则表（一）科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日项目 考核内容 标准分 考核标准 护理部评分1、年计划达标率90%。有年总结。2 年计划90%，每降 1%扣 0.5 分，无年终总结扣 5 分。无计划扣 3 分。2、月安排、小结、分析 2 无月安排扣 1 分，欠分析小结扣 2 分。记录不全扣 1 分。3、周重点 2 无周重点扣 3 分4、科内制
8、度，资料填写符合要求，保管完好整齐。2 无按护理部要求定期召开科内会议，资料填写不合要求每处扣 0.5 分，保管欠完整，整齐不得分。未按时交各科报表每次扣 1 分。5、参加护理部夜查房，完成规定的夜班数。3 缺岗扣 2 分/次，无故迟到、早退扣 1 分/次。6、请示汇报制度落实 3 未及时请示汇报每次扣 2 分，科内出现差错，褥疮或其它意外事件，损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣 6 分。因发现问题未及时作出处理扣 3 分/次。7、质量检控落实 4 欠检查督促每次扣 2 分，欠落实每项扣 4 分，欠记录每次扣 1 分。目标管理(25 分)8、会议制度落实 3 无召开护士周会每次扣 2 分，无
9、记录扣 1 分，护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每次扣 0.5 分，无故缺席者扣 1 分。因故缺席者0.5 分。 9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度，无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为。4 本科室护理人员出现 1 人次违纪行为及旷工行为扣 10 分，出现 1 人次早退行为扣 5 分。护士长绩效考核评分细则表（二）科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日项目 考核内容 标准分 考核标准 护理部评分对新进入本科人员及专科培训科内有计划。5 无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣 2 分，对科内人员未做好培训每人次扣 1 分，欠落实视情况扣分。三基培训考核合格率90% 10
10、合格率每低于 1%扣 2 分（以护理部抽考为准） 。各级人员年考核90% 5 每低于 1%扣 2 分人员培训(25 分)业务查房有记录 5 无业务查房不得分，无记录扣 2 分。带教任务按质按量完成，学生满意度95%。5 出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的问题和未及时解决扣 12 分/次，学生满意度调查，每低 1%扣 1 分。教学科研(5 分)每年组织科内护士参加 12 项护理革新或科研立项。积极撰写论文。第一季度集中扣分，加分可随时。无组织倒扣 4 分。有组织无落实开展护理革新或护理科研扣 4 分，有开展但年终无总结，倒扣 2 分。科内一年内无一篇文章发表倒扣 2 分。讲课者每次加 1
11、分。科内论文情况：院级加 1 分。发表：市级加 3 分，省级加 4 分，国家级加 5 分，中华级加 8 分。交流：市级加 2 分，省级加 3 分、国家级加 4 分。科研：院内获奖每项实施者加 5 分，参与者顺排加 4、3、2、1 分。区级科技进步奖每项实施者加 10 分，参与者顺排加 8、6、4、2 分，市级以上科技进步奖实施者加 15 分，参与者顺排加 13、11、9、7、5 分。市级、科研立项实施者每项加 4 分，参与者顺排加 3、2、1 分。护士长绩效考核评分细则表（三）科室： 姓名： 总得分： 考核日期： 年 月 日项目 考核内容 标准分 考核标准 护理部评急救物品准备完好率 100%
12、。 4 一件物品欠完好扣 2 分，无检查落实扣 1 分/次。常规物品灭菌合格率 100%。 3 一件过期物品或一次消毒隔离工作不符合要求扣 1 分，过期物品仍使用扣 2 分/次；整体护理质量90%。 3 每降 1%扣 1 分；特护、一级护理合格率90%。 4 每降 1%扣 2 分；工作欠落实扣 1 分，因责任心问题致病人皮肤破损扣 2 分，由于可避免而发生褥疮不得分。病区管理合格率90%。 3 病区管理零乱，不符合规范要求，管理不到位，制度欠落实，每处扣 0.1 分；病人满意度98%。 6 每下降 1%扣 2 分；科内有投诉经核实后属实的不得分。护理文件书写合格率90%。 3 每周无检查扣 0
13、.5 分/次，检查后无落实改正每处扣 0.5 分；护理工作质量(30 分) 事故、严重差错发生率为“0” 。4 科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实 1 例扣 3 分，科内发生每例缺点扣 1 分；每例差错扣 4 分，严重差错扣 10 分，事故扣 20 分。安全意识有安全意识，避免意外发生。 4 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因发现问题未及时作出处理扣 3 分/次，未及时报告扣 2 分/次。成本意识节省人力、物力、财产避免浪费。 5 科内浪费人力、财产、物资，每发现一次扣 1分。能根据病人需求安排好护理人力资源做到分层次使用护理人员。3 人员未做好合理安排扣 1 分/次。床位使用效益 实际占用总床日数。 3 每低 1%扣 0.3 分，未根据工作需求及时调整人员扣 2分/次。
