1、 1医疗安全管理与医疗质量控制提 要 浙江省卫生厅医政处 黄伟彩 2一、 医疗安全界定和医疗安全管理意义（一）、医疗安全和医疗不安全的界定1、医疗安全的界定医疗安全是指：病人在医院医疗过程中不发生允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。 32、医疗不安全的界定医疗不安全是指：病人在医院医疗过程中，凡是由于医疗系统的低能状态、医疗管理过失或医务人员医疗不当等原因，而给病人造成允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡，均属医疗不安全的范畴。医疗机构在评价医疗安全与不安全时，应不能超越当时所允许的范围和限度；在制定医疗安全管理标准时，应考虑当时的执业环境及其允许的范围与
2、限度为依据。 4医疗安全管理意义医疗安全是医院管理工作者、广大医务人员和病人以及家属共同地心愿，也是标 医疗质量的体 ；医疗不安全 是医疗管理工作 低 的一 要 。由于管理者 医疗安全管理工作不 或不 以及 不 ， 不安全因 不能 地控制，不能 地 范医疗的发生或 医疗 的 ，不能 地 不 ，而给病人造成不应 的 、人 ，或死亡的，currency1 “是 发生的，所以，fi医疗安全管理工作，是全fl提 医疗质量的，其意义 大。要在以 fl体 ： 5医疗不安全不生 质量的医疗 。医疗”过程是 结 ，一 是的 fl ，一 是不的 fl 。不管是结 ，是因 作于医疗”所 的，其中医疗”不安全因的
3、， 的 能是构成不结 的 原因， 病 病，一病 病， 的机体 或死亡的 。所以， 以 定，医疗安全与医疗 是“ 于医疗”中的因 系， 的医疗安全管理，要 的医疗 ，是不能的。 6医疗安全是提 医院 的 。因为医疗不安全， 病人疗时和疗 ， 而量，提 医疗成 ，病人 ， 时要 外的 。 7 的医疗安全管理才能保证医院功能的 发挥。医院是以疗病人、保障人民群众康为其根 任务。如 不能 地发挥医院功能，以至连病人的人安全不到保障，甚至 社的 ，与设立医院的目的和宗旨相违背。医院低能状态许是医疗不安全的反映。因此，医疗安全管理应当贯穿于医疗管理全过程，“作为医院目标和责任制管理的 要内容。 8 、 医
4、院质量管理与医疗质量管理 医院质量管理：是指医院各项工作的综合性系统 质量管理，是医院各部门和各科室质量管理工作的综合反映，是医院六要 （人、财、 、设备、任务、信息）发挥作的集中 ，也是医院管理的 机组成部门。 9医疗质量管理：医疗质量管理是医院质量管理的 要组成部 ，它的工作坏系到医院的前 和命运。传统的医疗质量限定为 医疗 的评价，是一狭义的医疗质量概念。其中内容包括：诊断是否正确、迅速、全fl：疗是否 、及时、彻底：愈住院时是是短： 由于医疗而给病人或 等4 fl。 10随医疗市场的 和医学模式的 ，医疗质量内涵不断扩大。广义的医疗质量包括：工作 率、医疗 是否合理、社 医院 体服务功能评价的满意度。它将医疗质量的内在 性与外在 性 机的结合在一，体 了新时期 医疗服务提 的新要求。
