最新版天猫超市商家操作手册(2015版).doc

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资源描述

1、天猫超市商家手册(2015 版)修改明细记录表序号 修改章节号 修改内容 修改人/日期1 第三章 (二 ) 2 商家提交送货预约 乌拉 2013.8.52 第一章(二)3商家入驻资料需提供加盖一般纳税人章的税务登记证 乌拉 2013.8.293 第三章(二)2 送货预约操作 乌拉 2013.9.54 第一、二章 入驻方式达尔文操作指导 乌拉 2014.3.265 第一章 新商家入驻流程 乌拉 2015.3.96 所有 系统迁移后操作手册第一章 入驻天猫超市1.1 入驻标准1.1.1 拥有天猫超市招商类目所需的商品,为一般纳税人。1.1.2 商家需要具备以下的资料:序号 资料名称 备注1) 企业

2、法人营业执照(副本)2) 国税务登记证(副本)3) 地税务登记证(副本)4) 开户银行许可证全部商家(必选);税务登记证需加盖“一般纳税人章” ,若无盖章,需商家另外提供一般纳税人认定书等证明。*所有证件均需在有效期内并通过最新年检。*特殊产品资质以我公司法务部需要的资料为准,详见http:/ 您若是代理商需提供具有完整授权链条的授权书,即提供的授权书要可以逐级逆推回至品牌商。2) 发票:贵司必须为一般纳税人,可开具增值税发票,发票盖章的公司名称必须与和天猫超市合作的公司名称保持一致。3) 商家伙伴务必保证入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等

3、,请务必先行核实其真实有效性),一旦发现虚假资质,贵司将被列入非诚信商家名单,天猫超市将不再与贵司进行合作,并有权追究贵公司的法律责任。1.1.3 有良好的电子商务的运营和营销、财务能力:第一,具备独立发布商品,和商品 detail 页面编辑维护能力。第二,具备独立送货至商超仓库的能力。第三,具备日常管理商超商品库存的能力,能根据商超商品的销售和库存情况,完成自主的库存核对、补货和退货。 第四,有财务人员可以定期核实商超系统出具账单,并且按时开具结算发票给到商超,完成结款。1.1.4 在行业内享有良好的声誉,需要有相关的授权;1.1.5 诚信、心态 OPEN、拥抱变化并致力于电子商务。1.2商

4、家入驻流程提交入驻申请 等待初审、复审 激活账号 签 署 合 同1.2.1 入驻申请1) 核对资质信息:确认符合天猫超市商家资质标准(见 1.1 入驻标准)。2) 提交入驻申请:天猫超市网页底部- 入驻天猫超市,“提交入驻申请”:http:/ 查询入驻进展、登录招商入驻页面(http:/ 查询入驻进展4) 账号激活提醒:复审通过的亲,收到邮件后,根据邮件提示内容操作激活账号(账号不激活无法登录系统) 。方式二:查询入驻进展,点击激活账号1.2.2 签署合同操作指导:点击右侧导航“签署入驻协议”点击对应站点的“签署” ,完成合同签署:1.2.3 确认扣点(不确认,后期无法结算货款)1.2.4 老

5、商家新增品牌,品牌新增类目Step1 填写品牌+类目、品牌授权书信息等超市类目品牌库已有的品牌,商家直接勾选提交;如若是全新的品牌,商家可以通过“品牌授权表”提交申请。Step2 如多个品牌入驻,或一个品牌多个类目,点击“新增申请项” ,继续按 step3 填写信息Step3 所以品牌信息填写完成后,点击 “提交申请”第二章 商品建档2.1新商品建档、文描登录 SCM 系统,选择商品发布站点点击“商品管理“-”商品发布“2.1.1 发布商品-非达尔文商品(前提是对应品牌销售授权已经审核通过)Step1 选定超市类目-商品所属品牌,及对应的“淘宝类目“Step2 填写商品基本属性、商品描述信息,并上传商品图片

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