1、su.15 中级经济师工商管理串讲第 01-21 讲讲义一、考点概述经典问题：集中于经营战略、组织结构与机构（公司法人治理结构） 、市场营销（市场调研）和生产管理四部分；具体地说比如经营战略构成要素、波特的产业竞争结构分析框架、波士顿矩阵、SWOT 分析、核心能力及价值链分析法、不同经营战略对应不同的组织结构、公司财产权能分离、营销组合、在制品与库存管理、全面质量管理等。重点问题：集中于生产、人力资源管理、财务管理以及工商行政管理（市场监督管理）四部分，比如生产能力、期量标准、经济批量、人力资源规划、资本成本、市场价格、市场准入与市场主体登记制度、不正当竞争行为、消费者权益保护等。难点问题：集
2、中于人力资源管理和财务管理两大部分，再加上近年的企业经营决策方法和今年的市场调研管理。比如，线性规划法、人力资源需求预测中的一元线性回归分析方法、人力资源供给预测中的马尔可夫模型，财务杠杆、su.15 非贴现现金流量指标与贴现现金流量指标的计算、以及统计数据分析。热点问题：与当前国际、国内经济发展现实紧密相关的一些问题，比如现代生产运作方式、技术创新（国家创新体系、知识产权管理） 、物流管理等等。二、近年试题简析02 年 04 年 06 年 08 年题号 分值 题号 分值 题号 分值 题号 分值经营战略5-8、53-55共 7 题10 1-7、61-63、81-82共 12 题17 1-10、
3、61-63共 13 题16 1-8、61-62，81-85，共 15 题22组织结构9-11、56，共 4 题5 8-16、64-66共 12 题15 11-20、64-65共 12 题14 9-17，63-66，共 13 题17市场营销19-21，63-64、95共 6 题9 17-22、67-69，83-86共 13 题20 21-2666-6881-84共 13 题20 25、27-32，69-71，共 11 题15生产管理12-15、57-59、86-89共 11 题18 23-26、70-7387-89共 11 题18 27-32、69-70、85-88，共 12 题18 18-24
4、、33，67-68，87-89，共 12 题18su.15 技术创新16-18、60-62，共 6 题9 27-37、74-75共 13 题15 33-42、71-74、共 14 题18 26、34-40，72-75，共 12 题16 分人力资源22-25、65-66、90-92共 9 题14 38-44、76-7790-92共 12 题17 43-48、75-76、89-92，共 12 题18 42-49，76-77，90-93，共 14 题20 分财务管理26-30、67-68、81-85共 12 题19 45-50、78-7993-96共 12 题18 49-54、77-78、93-96
5、共 12 题18 50-5478-7986、94-97共 12 题19 分工商行政31-50、69-80、97-100共 34 题48 51-60、8097-100共 15 题20 55-60、79-8097-100共 12 题18 55-60，80、98-100共 10 题13 分其它 18 0 0特点：1出题顺序基本按照教材内容的编排顺序进行，2重点与难点问题常成为考试的主要内容，集中于生产、人力资源、财务、营销、工商行政。但是，请注意：04 年的试题开始出现了一个新的趋势，即各部分考题和分值分布比较均匀，06 年更是明显。08 年的新趋势是经营战略的分值比重有较大上升，成为考试重点。 3
6、今年已删除市场营销管理和工商行政管理，新增市场调研管理和物流管理，其余各部分的分值比例变动不大，尤其生产、人力和财务管理三部分历年来su.15 不仅分值比例所占比重最大，而且非常稳定，都在 18 分左右，因此复习应有针对性与重点性三、复习建议大家可以从以下几条不同的思路来同时把握复习要点：首先，从刚才划分的知识范围看，1对于上述归纳的重点与难点问题应该着重于记忆、理解和运用（包括要会分析和计算） ，例：某企业生产一种电动按摩器，年销售量 100 万台，固定成本总额为 1000 万元，单位变动成本为 55 元，该电动按摩器的盈亏临界点价格为（ ）元/台A55B65C75D85提示：100P-10
7、00-10055=0，可推出 P=652对于经典问题和热点问题可以强化理解和（或）记忆，例：价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ ） 。A竞争优势-经营资源-价值活动B 价值活动-经营资源-竞争优势C经营资源-价值活动-竞争优势D 经营竞争-竞争优势-价值活动提示：价值链分析是从企业内部条件（经营资源）出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成与企业自身竞争能力相结合，并与竞争对手相比较，最终发现企业目前及潜在优劣势的方法。所以答案应选 C。例：我国新时期的国家创新体系的组织安排包括的系统有（ ）A 政府主导的调控体系B 以企业为主体的技术创新体系C 以科研院所为主体的科学创新体系D 具有特色的区
8、域创新体系su.15 E 全面推进的国家创新体系答：必须根据书上 P179 提出的六个系统来进行强化记忆。其次，从题型分布的角度，可以把握以下几方面复习线索：1单选题：分布面广，大多是一些概念、计算以及数字题，掌握、理解、运用三个层次都会出现。概念题例：接受生产厂家多品种、大量的货物，然后按照多家需求者的订货要求，将商品送至需求场所的物流节点设施是（）A配送中心B仓库C供货商D经销商答 A。企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是（ ）A基本薪酬B激励薪酬C间接薪酬D补偿薪酬答 A在一些企业中实行的管理人员接续计划是一种典型的（ A ）形式。A晋升B培训C职位转换D
9、招聘此外， “的根本动机、最终目的、核心、原因、依据、来源、前提、模式、趋势是（ ） ”，这类题也属于概念题。例：企业战略最根本的特征是（ ） 。A纲领性 B风险性 su.15 C全局性 D挑战性答：C。例：准时生产方式的基本目标是（ ）A 生产同步化B 生产柔性化 C 生产均衡化D 降低成本例：生产控制的核心是（）A准时生产B分配作业 C进度管理D处理差距答 C。计算题例：某企业现有中层管理人员 60 名、已提升出去 5 名、可提升 5 名、可招聘 3 名，已退休 8 名、 辞职 2 名、降职 2 名，该企业内部中层管理人员资源的供给量为( )名A71B51C65 D53答 B=(60+5+
10、3)一(5+8+2+2)=51数字题例：例：我国商标法规定，注册商标的有效期为 10 年，但期满前可续展（ ）年。A.10B.15C.20D.30答 Asu.15 再例：根据我国公司法，有限责任公司董事会成员人数为（ ）人。A.2-13 B.3-13 C.3-15 D.5-19答 B2多选题：其典型题型主要有特点题、优缺点（适用条件）题、构成内容（的方法或策略或功能）题、分类题、作用题、决定（考虑）因素题、原则题、阶段题、正确（不正确）题等，一般主要集中于要求熟悉的这一层次内容。特点题例：现代企业经营者具有的显著特征包括（ABCD）A 岗位职业化趋势B 较多的经营管理素养C 较强的沟通能力D
11、有偿雇用关系E 权力受股东会限制优缺点题例：二手数据的优点有( ABCE )A有助于明确探索性研究中的研究主题 B可提供收集原始资料的备选方法C可提醒市场研究人员应注意的潜在问题和困难D可反映被调查者的经验与态度E提供必要的背景信息，甚至可以切实提供一些解决问题的方法。构成内容（的方法或策略）题例：美国战略学家迈克尔波特提出形成行业竞争结构的力量有( ABDE )A新竞争者的加入B替代品的威胁C其他行业的竞争 D现有企业间的竞争E买方和供应方的讨价还价能力su.15 准时制采购的策略主要有（CDE ）A.增加供货商数量B.大批量采购C.合理选择供货方D.采购的质量E.送货和特色包装要求分类题例
12、：按是否利用被并购企业本身资产来支付并购资金划分，企业并购可分为（CE）A 承担债务式并购B 现金购买式并购C 杠杆并购D 股权交易式并购E 非杠杆并购作用题例：技术创新对知识产权的作用是( AB )A促成了知识产权制度的产生B推动了知识产权制度的发展C保护知识产权制度D延长了知识产权制度的期限E以上都正确多元化的战略利益有（ ABD ）A实现范围经济B分散经营风险C增加市场占有率D增强竞争力量决定（考虑）因素题例：企业生产能力的大小主要决定于固定资产的数量，以及( BC )A固定资产的原值B固定资产的工作时间su.15 C固定资产的生产效率D流动资产的数量E流动资产的周转率原则题例：企业战略
13、实施的基本原则包括（ BCE ）A扩展原则B合理性C统一指挥 DD 效率原则EE 权变原则阶段题例：R&D 项目管理实施过程分为（ ）阶段A概念阶段B开发阶段C实施阶段D评估阶段E结束阶段答 ABCE注：也可考单选题。例：项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大的阶段是 R&D 项目管理的（ A ） 。A 概念阶段B 开发阶段C 实施阶段D 结束阶段 正确（不正确）说法题例：关于技术交易，说法正确的是( CE )A技术买卖既包括有形产品也包括无形产品B技术交易转让的是所有权C技术交易转让的是使用权su.15 D技术出口是企业的直接目的E技术贸易比商品贸易复杂3案例分析题：典型题型常见的有：根据
14、表格进行计算并分析或者根据文字资料进行计算分析。主要集中于经营战略、生产管理、物流管理、财务管理与人力资源管理相关的内容。典型题型举例：资料分析题例：国内某卷烟生产企业曾长期经营卷烟业务，经营绩效一直良好。在20世纪90年代后期先后涉足房产、酒店、手机等多个业务领域。经过几年经营发现，后增加的这些业务并没有给公司发展带来多大贡献。公司在一次董事会上终于做出出售房产、酒店和手机等业务，并重新专注于卷烟业务的决定。根据以上资料，回答以下问题：85. 20世纪90年代后期以来公司实行的发展型战略属于( D )。A集中型战略B一体化战略C关联多元化战略D不关联多元化战略86.公司在董事会上终于做出出售房产、酒店和手机等业务的决定，实质上是紧缩战略， 一般而言，紧缩战略主要包括的类型有( ABC )。A转向战略B放弃战略 C清算战略D出售战略87.公司经过董事会的决议执行后，公司将实施的发展战略是( A )。 A集中型战略B一体化战略C紧缩战略D差异化战略表格计算题例：某公司有甲、乙两个投资项目，项目的现金流量如下表所示：单位：万元
