1、概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是（ B ）A 运输 B 流通加工 C 仓储 D 装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的（ A ） A 空间效用 B 时间效用 C 形质效用 D 社会效用3、按物流研究范围大小分类，物流分为（ A ） A 企业物流、社会物流和国际物流 B 企业物流、社会物流和分销物流C 分销物流、社会物流和国际物流 D 企业物流、分销物流和国际物流4、按物流业务活动的性质分类，物流分为（ B ）A 企业物流、社会物流和国际物流 B 企业物流、生产物流、销售物流C 分销物流、社会物流和国际物流 D 企业物流、分销物流和国际物流5、物流是指物资的物质实体由
2、供应者到需求者的流动，包括（ D ）A 物资空间位置的变动和时间位置的变动 B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动 D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动6、物资按效用性可分为（ A ）A 生产资料和生活资料 B 原料与配件 C 半成品与配料 D 原料与零件7、物流活动的三大支柱是（ A ）A运输、储存和加工 B运输、储存和包装 C运输、储存和装卸 D运输、储存和信息活动8、物资的生产过程的功能是创造物资的（ A ）A 形质效用 B 时间效用 C 空间效用 D 社会效用9、物流系统的约束是指环境对物流系统的（ B ）A 直接输入 B 间接输
3、入 C 复杂输入 D 简单输入二、多选题1、物流的功能有（ ABC ） A 空间效用 B 时间效用 C 形质效用 D 信息效用 E 逻辑效用2、系统三要素是（ ABC ） A 系统处理 B 系统输入 C 系统输出 D 系统信息 E 系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在（ ABCD ）A 反映作用 B 服务作用 C 指导作用 D 控制作用 E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类（ ABCDE ）A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有（ ABD ）A 缩短时间创造价值 B 弥补时间差创造价值 C 缩短时间差创造价值 D 延长时间
4、差创造价值 E 时间创造价值6、 系统运行的四要素是（ ABCD ）A 系统处理 B 输入 C 输出 D 约束 E 环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面（ ABCDE ） A 物流设施合理化 B 商品流向合理化 C 包装规格化、系列化 D 运输网络化 E 物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式（ ACD ）A 在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值 B 从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C 从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 D 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E 在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来
5、为完成特定功能的有机结合体。 （ + ）2、物资是指一切客观存在的物资资料。 （ + ）3、按物流研究业务活动，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流。 （ + ）4、物流对环境没有负面影响。 （ + ）5、通常是先发生物流后发生商流，在物流完成以后再进行商流。 （ + ）6、物资的生产过程是通过人的劳动，将旧物资改造成新物资的过程。 （ ）7、微观物流的最大特点表现为具体性、实务性和整体性的特征。 （ + ）8、物流的发展过程，大体上经历了三个不同的阶段，即初级阶段、开发阶段和物流现代化阶段。 （ ）9、物流系统的输入的具体内容，一是物资，二是资金。 （ + ）四、简答题1、简述流通的功能。
6、2、物流和商流的区别。3、简述物流系统的目标。4、简述物流系统工程的基本观点。五、论述题1、试述流通信息对于流通的作用。六、案例分析ABC 公司是一个非常成功的经营男女时装业的商户，该公司采用的是邮购销售方式。它定期向目标客户寄送印刷精美的产品目录，客户通过邮购或电话方式定货。该公司客户群主要是由丁克家庭组成，他们也会收到其它公司的产品目录。市场现状是：时装业竞争十分激烈，邮购业务仍在迅速增长。在同类企业中，ABC 公司被公认为提供最佳产品组合，产品质量和客户服务。该公司两个关键的客户服务要素是：1、公司的收货、包装及发货程序都非常及时；2、退货程序是“客户友好”方式。ABC 公司所销售的服装
7、是委托韩国、香港、台湾和新加坡的制造商进行生产的。试分析： 简要阐述案例反映的问题及产生的原因； 为解决以上这些问题，你有何建议？运输管理习题一、单选题1、在物流管理过程中，运输主要提供两大功能（ A ）A 货物转移和货物储存 B 货物转移和货物生产 C 货物转移和货物流通 D 货物转移和货物配送2、影响运输方式选择的因素有（ A ）A 价格、运输时间、灭失与损坏 B 价格、运输时间、运输质量C 价格、运输质量、灭失与损坏 D 运输质量、运输时间、灭失与损坏3、管道运输是使用管道来输送（ A ）A 流体货物 B 液体货物 C 气体货物 D 固体货物4、可以提供“门到门”运输的运输方式是（ B
8、）A 铁路运输 B 公路运输 C 航空运输 D 水路运输5、运输成本最低廉的运输方式是（ D ）A 铁路运输 B 公路运输 C 航空运输 D 水路运输二、多选题1、在物流管理过程中，运输主要提供两大功能（ AB ）A 货物储存 B 货物转移 C 货物流通 D 或物配送 E 货物加工功能2、五种基本的运输方式是（ ABCDE ）A 公路运输 B 水路运输 C 铁路运输 D 航空运输 E 管道运输3、不合理运输有（ BCDE ）A 对流运输 B 迂回运输 C 重复运输 D 倒流运输 E 过远运输4、运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素（ ABCDE ）A 运输距离 B 运输环节
9、C 运输费用 D 运输时间 E 运输工具5、常见的运力选择不当有以下若干形式（ ACE ）A 弃水走陆 B 弃陆走水 C 铁路、大型船舶的过近运输 D 铁路、大型船舶的过远运输 E 运输工具承载能力选择不当6、运输的地位有（ ABCD ）A 物流的主要功能要素之一 B 社会物质生产的必要条件之一 C 可以创造“场所效用” D“第三个利润源”的主要源泉E 运输是人和物的载运及输送7、运输合理化的有效措施 ( ABCDE )A 提高运输工具实载率B 采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施C 发展直达运输D 配载运输E 发展特殊运输技术和运输工具三、判断改错题1、不合理运输的最严重形式是过远运输。
10、 （ + ）2、按运输的作用区分，运输方式分为集货运输和配送运输。 （ + ）3、公路运输的主要优点是灵活性强，公路建设期长，投资较高，易于因地制宜，对收到站设施要求不高，可采取“门到门”运输形式， （ + ）4、运输方式及承运人选择可以分为以下四步：问题识别、承运人分析、选择决策、选择后评价。 （ ）5、现代运输方式按运输的协作程度分为：一般运输、联合运输、单式联运。 （ + ）6、水运有以下三种形式：沿海运输、近海运输、远洋运输。 （ + ）四、简答题1、简述起决定性作用的运输合理化的影响因素。2、简述运输方式及承运人的选择步骤。3、简述水路运输有哪些分类？五、论述题1、试述公路运输的特点
11、及适用性。2、试述铁路运输的特点及适用性。装卸搬运习题一、单选题1、物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动是（ A ）A 装卸搬运 B 配送 C 分拣 D 配装2、集装箱的装卸作业通常采用（ A ）A 垂直装卸和水平装卸B 铁路装卸和水路装卸C 单件装卸和集装装卸D 吊上吊下装卸和叉上叉下装卸二、多选题1、决定装卸作业方法的外在条件主要有（ ABCD ）A 货物特征 B 作业内容 C 运输设备 D 运输、仓储设施 E 货物状态2、集装作业法包括（ ACE ）A 托盘作业法 B 重力法 C 框架作业法D 倾翻法 E 滑板作业法3、自动化高架仓库的基本组成部分包括（ ABCD ）A 货架 B 存
12、取设备 C 输入输出系统D 控制系统 E 运输系统三、判断改错题1、装卸作业成本是指在某一物流作业现场，机械每装卸十吨货物所支出的费用，即每年平均设备投资支出和运营支出的总和与每年装卸机械作业现场完成的装卸总吨数之比。 （ + ）2、选取搬运设备时，应选净载重量与总重量之比尽可能小的设备。 （ + ）四、简答题1、简述装卸搬运的特点。2、现代装卸搬运要遵循哪些作业准则？五、论述题1、装卸搬运设备是如何进行分类的？包装习题一、单选题1、包装设计往往考虑制造和市场营销方面的要求而忽视物流要求的包装是（ A ）A 消费包装 B 工业包装 C 集中包装 D 运输包装2、按包装层次及防护要求，包装可分为
13、（ B ）A 消费包装、工业包装 B 个装、内装、外装 C 专用包装、通用包装 D 硬包装、软包装3、防锈包装的首选技术是使用（ A ）A 防锈剂 B 防锈材料 C 惰性气体 D 干燥剂4、在防潮包装技术使用的干燥剂中，最常用的是（ D ）A 防锈剂 B 铝箔 C 惰性气体 D 硅胶二、多选题1、包装的功能有（ ABC ）A 货物保护功能 B 效率提高功能 C 信息传递功能D 使用功能 E 增值功能2、按照在流通中的作用分类，包装可分为（ AB ） A 商业包装 B 运输包装 C 木材包装 D 纸箱包装 E 塑料包装3、常用的包装材料有（ ABCDE ）A 纸质包装材料 B 木材包装材料 C
14、草制包装材料D 金属包装材料 E 纤维包装材料三、判断改错题1、防震包装设计的主题是确定防震材料的柔性。 （ + ）2、防水包装可分为耐浸水包装和耐雨水、飞沫的耐散水包装两类。 （ ）3、包装标准具有权威性，不具有法制性。 （ + ）四、简答题1、简述包装的货物保护功能主要包括哪些内容？2、简述绿色包装的要求。3、简述集合包装的作用。4、简述包装设计的要点。五、论述题1、试述包装合理化的途径。仓储管理习题一、单选题1、以下属于储存保管新业务的是（ D ）A 物资存储 B 流通调控 C 数量管理 D 流通加工2、按商品的用途分类，可将全部商品分为（ A ）A 生产资料和生活资料 B 原材料和产成
15、品 C 简单产品和复杂产品 D 季节性产品和非季节性产品 3、货棚内堆码时，货垛一般应垫高（ B ）A1030cm B2040cm C1020cm D3050cm4、以下属于垫垛方法的是（ A ）A 码架式 B 垛形式 C 鱼鳞式 D 隔离式5、货物入库流程的第一步是（ B ）A 点收检查 B 采购部门填写订购单 C 办理入库手续 D 放置到指定位置6、入库验收是对入库的商品按规定的程序和手续进行（ A ） A 数量和质量的检验 B 包装和外观的检验 C 数量和外观的检验 D 质量和包装的检验7、物料需求计划简称（ A ）A MPR B DRP C ERP D JIT8、冷藏是将温度控制在（
16、D ）的温度下进行保存：A 0 B 5 C 02 D 059、下列属于 MRP 的输入文件的是：（C ）A 净需求量 B 计划接受订货量 C 出产进度计划 D 计划发出订货量10、商品进出仓库的关键环节是( A )A.商品入库、出库作业 B.商品检验 C.商品搬运 D.商品运输11、实现集装单元化的条件是( B )A.通用化、标准化和单元化 B.单元化、标准化和系统化C.通用化、单元化和系统化 D.通用化、标准化和系统化二、多选题1、商品编码的原则有（ ABCDE ）A 唯一性原则 B 简明性原则 C 标准性原则 D 可扩性原则 E 稳定性原则2、堆码操作的要求有（ ABCDE ）A 安全 B
17、 合理 C 方便 D 整齐 E 节约3、货垛的“五距”是指（ ABCDE ）A 垛距 B 墙距 C 柱距 D 顶距 E 灯距4、商品入库验收中常发生的问题有（ ABC ） A 商品入库凭证不齐或不符 B 商品质量不符合规定 C 数量短缺 D 商品不能准时到货 E 运输不当5、商品出库的形式有（ ABCDE ）A 送货 B 自提 C 过户 D 取样 E 转仓6、分拣作业过程包括四个环节，分别是（ ABCD ）A 行走 B 拣取 C 搬运 D 分类 E 运输7、基本 MRP 的依据是（ ABC ）A 主生产计划 B 物料清单 C 库存信息 D 运输计划 E 采购计划8、分拣的储位管理必须遵循的原则
18、：（ ABCDE ）A 靠近出口原则 B 周转率原则 C 货物相关性原则 D 货物同一性原则 E 货物类似原则 9、出货管理应遵循以下几个原则：（ ACDE ）A 先入先出原则 B 货物一致性原则 C 货位清空原则 D 货物数量满足原则 E 货位归并原则10、商品的检验方式有( AB )A.全验 B.抽验 C.物理检验 D.化学检验 E.感官检验11、储存合理化具体包括( ABCD )A.储存条件合理化 B.储存品种结合理化 C.储存数量合理化 D.储存时间合理化 E.运输合理化12、货物在储存期间会发生的变化有( ABCDE )A.质量变化 B.价值变化 C.货物丢失 D.货物自燃 E.货物
19、破损三、判断改错题1、在立体仓库设计中，标准推荐货物单元的长、宽尺寸为：11001000mm；8001200mm；10001200mm。 （ + ）2、简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。 （ ）3、每种货物的安全水分，是随着气温的变化而变化。气温高，安全水分就高；气温低，安全水分就低。（ + ）4、订货点的大小取决于两个因素：销售速率和订货周期。 ( + )5、罐头食品入库时与仓库温度的差值一般以 05为宜。 （ + ）6、巷道式货架拣选路径如果订单大，所需货种很多，可采用开放式的路径，找到所需的货位，避开不需拣选货位所在的通道。 （ + ）7、 “人到货”分拣方法是人不动，托盘（或
20、分拣货架）带着货物来到分拣人员面前，再由不同的分拣人员拣选，拣出的货物集中在集货点的托盘上，然后由搬运车辆送走。 （ + ）8、摄氏温度与华氏温度之间的换算关系为：摄氏温度（华氏温度-32）59 （ ）9、金属制品的防锈，主要是针对影响金属锈蚀的内在因素进行的。 （ + ）10、定量订货法只适用于确定型需求。 （ + ）四、简答题1、简述储存保管的功能。2、储存保管的基本业务有哪些？3、仓库管理人应具备哪些基本素质？4、简述分区分类储存商品的作用。5、简述货位编号的要求。6、简述基于分拣作业的储位管理方法。7、简述 MRP 的基本原理。五、论述题1、试述储存保管的作用。2、试述自动化仓库的特点
21、。3、论述仓库的规划与设计。六、计算题1、已知某公司过去六个月的销售量分别为 10、14、22、16、18（吨） ，如果它们服从正态分布，订货提前期为 1 个月，单次订货费用 c0 为 81 元，单位物资单位时间的保管费用 c1=8 元/吨月，预计今后一点时间将继续以其趋势销售，要求库存满足率为 84%。如果实行定量订货法，则应该怎样操作？2、某商店根据销售计划每年需采购 A 产品 3000 个。A 产品的单位购买价格是 10 元，每次订购的成本是12 元，每个 A 产品每年的仓储保管成本为 5 元。求：A 产品的经济订购批量，最低年总库存成本，每年的订货次数及平均订货间隔周期。物流配送管理一
22、、单选题1、配送中心配送方式的缺点是（ D ）A 能力弱 B 配送品种单一 C 数量少 D 灵活机动性较差2、配送作业的第一步是（ A ）A 进货 B 储存 C 配货 D 配装3、配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素是（ B ）A 进货 B 分拣 C 配货 D 配装二、多选题1、按实施配送的结点不同进行分类，配送可分为（ ABCD ）A 配送中心配送 B 仓库配送 C 商店配送 D 生产企业配送 E 定时配送2、配送中心的作用有（ ABCDE ）A 存储功能 B 分拣功能 C 集散功能 D 衔接功能 E 流通加工功能3、配送的基本作业包括的内容：（ ABCDE ）A 进货作
23、业 B 搬运作业 C 盘点作业 D 拣选作业 E 配送作业4、配送中心的布点原则：（ ABDE ）A 适应性原则 B 协调性原则 C 系统性原则 D 经济性原则 E 前瞻性原则5、进出货码头位置关系有以下几种（ ABCE ）A 进出货共同码头 B 进出货区分别使用码头，两者不相邻C 进出货区分开使用码头，两者相邻管理 D 分别位于仓库两侧 E 多个进出货码头6、配送中心布点的影响因素中的经营环境因素包括：（ ABCD ）A 产业政策 B 服务水平 C 主要商品特性 D 物流费用 E 地形条件三、判断改错题1、采用定时配送的物品，用户可以实现保险储备为零的零库存。 （ + ）2、订单拣取设备包括
24、一般型订单拣取设备和智能型订单拣取设备等。 （ + ）3、直线形的优点是车辆旋转纵深较浅，但缺点是占用仓库内部空间较大。 （ + ）4、停车码头形式中的内围式的优点在于安全、不怕风吹雨打以及冷暖气不怕外溢。 （ ）5、在实际计算库存空间时，应适当放大，一般放大 1.5 倍为宜。 （ + ）6、物流作业区域设施主要包括容器设施、储存设备、订单拣取设备、物料搬运设备、流通加工设备、物流周边配合设备文件、保管设备等。 （ + ）四、简答题1、简述配送的环节。2、简述配送有哪些特殊流程？五、案例分析日本政府十分注意物流配送基地的建设，考虑到其国土面积较少，国内资源和市场有限，商品进出口量大，因而他们在
25、大中城市、港口、主要公路枢纽都对物流设施用地进行了规划，形成了大大小小比较集中的物流团地。在这些物流团地，集中了多个物流企业，如日本横滨港货物中心等，这样便于对物流团地的发展进行统一规划，合理布局。日本横滨港货物中心（Y-CC）是日本最大的现代化综合物流中心，仓储面积约为 32 万平方米，具有商品储存保管、分拣、包装、流通加工以及商品展示、洽谈、销售、配送等多种功能，配备有保税区、办公区、信息管理系统等。其优良的物流设施，完善的功能为物流配送的发展提供了良好的条件。在日本的物流配送企业物流作业中，铲车、叉车、货物升降机、传送带等机械应用程度较高，计算机管理系统应用比较普遍，如配置的电脑管理系统
26、投资就达 70 亿日元。 日本物流配送社会化、组织化、网络化程度比较高。生产企业、商业流通企业不都是自设仓库等流通设施，而是将物流业务交给专业物流企业去做，以达到减少非生产性投资，降低成本的目的。如日本岗山市的一些企业就把生产需要的原材料和产成品放在专业物流企业的仓库里，交由他们去保管和运送，自己不设仓库。日本菱食公司的配送中心面向 1.2 万个连锁店、中小型超市和便利店配送食品，他们自己不设配送中心，而全部交由菱食公司的配送中心实行社会化配送，统一采购，而且供货一般都是通过当地的物流配送企业或代理商按需要配送，各大型超市只有很小的周转库，仅保持两三天的销售商品库存。其次，许多物流配送企业的运
27、输车辆等也是根据需要向社会租用，同样是出于减少投资，降低成本的考虑。 日本的大型物流企业比较注重网络的发展，在日本物流配送行业排名第五的日立物流株式会社，1998 年总资产达 155 亿日元，销售收入 2040 亿日元，毛利 43 亿日元。它在日本国内设有 124 个网点，在海外 15 个国家设有 62 个网点，在中国的上海和香港都没有合资公司或办事处。由于拥有比较完善的物流配送网络，在发展和承揽业务、满足客户需要、降低物流成本等方面就具有较大优势。 日本的物流配送企业还十分注重不断提高物流服务质量，降低物流成本，增强在市场上的竞争力，注意研究探索物流配送的新技术、新方法，引进美国等国家的物流
28、新技术和先进方法，如引进美国的物流管理软件等。仓库里有可拆卸式货架、移动式商品条码扫描设备等，技术先进，方便实用，物流配送企业中的商品条码和计算机管理系统应用非常普遍，实现了商品入库、验收、分拣、出库等物流作业全过程的计算机管理与控制，提高了效率，加强了管理。日本的流通企业比较注重商品流通中对商品的加工增值服务，按照消费者和客户的需要，对商品进行分拣、包装、拼装，使生产企业或进口的商品更能适合本国客户和消费者的要求。这些流通领域的中间加工作业一般都是在物流配送过程中，在物流企业的仓库中进行的。这些中间作业主要为，进行商品的分拣、拼配，一般的物流配送企业都有这个功能；改换商品的商标标签，如日本菱
29、光仓库就对进口商品更换日文商标标签，以适合国内销售要求；三是变更包装，将大规格、大箱包装的商品变成小规格、小箱包装，便于零售，方便顾客。 此外，日本物流配送企业都比较注重降低人工成本，提高劳动效率。如日本辰已物流株式会社的早岛仓库有两栋仓库，仓储面积总计为 2 万多平方米，年仓储收入约 3 亿日元，但全部员工包括经理、货物保管、管理、装卸、文秘等仅有 10 人，人员少，劳动效率却比较高。日立物流株式会社的千叶仓库客户晚上订的服装，第二天早上就可以送到，最多一天要配送万多件。菱光仓库株式会社只有 90 人，每月收发并进行装箱、掏箱、检验、包装等作业的集装箱达 200 个。这主要得益于日本物流装卸
30、大部分都实现了机械化作业。通过这个案例我们可以得到了哪些启示？答案要点：目前，我国物流配送业的发展与国外发达国家相比还比较落后，如物流仓储设施和物流装备陈旧、不配套；物流社会化、组织化程度低；缺乏对发展现代物流配送的足够认识等，与我国经济发展水平也不相适应。因此，有必要学习、借鉴发达国家的经验，抓住时机，加快我国物流配送业的发展。一、重视商品物流配送，把发展现代物流配送作为促进经济发展和商品流通的重要推动力。二、加快我国物流配送设施的发展与建设，积极进行物流配送中心的技术改造。三、努力提高我国商品物流的社会化、组织化、专业化程度。四、加快我国物资、商业批发企业的转型改造，完善物流配送功能。五、注重开发物流配送技术和装备，降低物流成本，提高物流配送效率。六、积极引进外资，推动中外合资物流配送企业的发展。采购管理一、单选题1、采购工作的起点和重点环节是（ B ）
