1、第三单元 中餐服务主题四 中餐宴会准备工作,宴会厅布置,中心第一,先右后左,高近低远,一、台型布局,4桌的排列,1,2,3,4,中心第一,先右后左,高近低远,2,1,3,4,5,5桌的排列,1,2,3,4,5,6,6桌的排列,1,3,2,4,5,6,7,7桌的排列,1,2,3,4,5,6,7,8,8桌的排列,1,2,3,4,5,6,7,8,9,1,0,10桌的排列,台型设计,1,2,舞台幕景,工作台,工作台,工作台,工作台,工作台,签到席,签到席,正门入口,侧门,工作台,音控室,3,10,11,12,16,17,15,18,致辞台,大型宴会的台型布局,讲话台,乐队,中心第一,先右后左,高近低远
2、,(二)座次安排,1.中餐席位的安排(3种形式),主人,主陪,(女主人),1,2,3,4,5,6,7,8,主人,1,2,主陪 (女主人),3,4,5,6,7,8,主人,1,2,3,4,5,6,7,8,高位自上而下,自右而左,男左女右,宴会餐台布置,1.准备工作 (1)洗净双手。 (2)领取各类餐具、台布、餐桌和桌裙等。检查台布、桌裙和餐具是否有褶皱、破洞、破损和污迹。 (3)准备调味品。 (4)准备服务用品。,2.摆台(1)整理桌椅(2)铺台布(3)放转盘(4)围桌裙(5)骨碟定位(6)摆餐具(7)餐巾折花(8)摆放玻璃器皿(9)摆放公共用具,3.台面装饰(1)骨碟垫盘(2)花草(3)艺术品,
3、宴会菜单,中餐宴会菜单是根据宴会收费标准、来宾的国籍、宗教信仰、生活习惯、口味特点和宴请单位或个人的要求特别编排的。要求在弘扬中国饮食文化的同时,使客人满意。,中餐宴会菜单可以作为纪念品让参加宴会的客人带走,所以要求封面设计精美,菜肴名称与主题相符,菜单打印或手抄应字迹清楚,封底应有酒店宣传资料等。 这样做,既为参加宴会的客人提供宴会菜肴品种、上菜顺序等信息,又能给客人留下美好的回忆,同时起到宣传的作用。,宴会服务人员的职业素质要求,知识要求(1)菜肴知识(2)酒水知识(3)食品营养卫生知识(4)服务心理学知识(5)宴会厅电气设备使用与维护保养知识(6)文史知识(7)美学知识(8)音乐欣赏知识(9)民俗与饮食习惯(10)外语知识(11)社会科学知识,习惯要求(1)有良好的语言、行为、仪容、仪表四个方面的习惯(2)守时守纪(3)保持个人清洁卫生(4)为他人服务的习惯(5)吃苦耐劳的习惯,态度要求(1)熟练掌握中餐宴会各项准备工作的技能(2)能用娴熟的技能为客人提供中餐宴会服务(3)反应灵敏,适应能力强,能熟练地运用既定的原则和程序处理突发事件,