1、出口操作指南一 订舱协议签订指南1. 客户若需与我司签订订舱协议，需提供以下资料：1) 有效的企业营业执照复印件 2) 有效的商务部的货代批文或交通部无船承运人批文复印件3) 有效税务登记证复印件（加盖公章）4) 外币及人民币账户银行开户许可证（外币账户的开户行必须是中国银行）5) 全套托单样本，第二联“船代留底联”加盖贵司订舱章6) 法人代表有效身份证复印件加盖公章2. 准备出口订舱协议及附件并注意以下事项：1) 请按照我司格式准备一式两份订舱协议以及订舱协议附件及甲方签章印鉴留底及通讯方式并填妥相关内容;协议及协议附件盖公章处需法人签名或盖私章/签名章，我司不接受卡通人名章，繁体字个人私章
2、等，其他签章请尽量提供完整。2) 同城托收无承付协议一式三份，两本协议中各有一份，另备有一份，都请盖章及加盖外币账号章送交我司。若外币帐号项手写，请填写完整帐号及具体开户银行名称。3) 出口订舱协议客户信息表事关我司审批信用额度，业务联系等，请逐项、详实完整的填写表格内容并加盖公章。4) 人民币定期借记业务结算合同一式四份，我司已盖公章，请加盖或填写详细贵司人民币账号并盖公章，自留一份，一份交贵司人民币开户行，另两份连同协议送交我司。5) 协议中有不明之处，请盖章签署前及时联系我司客服人员。协议有关文件请参见附件，若有任何疑问，请及时联系，联系方式如下：公司本部地址：上海市虹口区东大名路 90
3、8 号金岸大厦 24 楼电话： 021-65955767/赵女士 021-65955763/李先生 021-65955799/吴女士传真： 021-65955708另附外四现场地址：上海市浦东新区港建路 1 号主楼 216 室电话： 021-68685049/唐女士公共邮箱：二 出口预配舱单、预配查询 首页业务查询功能中进入“出口预配舱单” “预配查询”查询相关业务三 出口订舱指南IAL/CUL 航线的签约客户请自行登录我司网上订舱平台进行订舱，如有疑问请参考网上订舱须知及功能介绍长荣航线订舱在长荣网站订舱。四 提单签发指南我司目前采取提前预约，请登陆我司官网进行预约后；1. 预约流程：进入“
4、注册用户功能”“出口可申领提单查询”维护“船名航次”或“提单号”勾选需要预约领取的提单号点击“预约”将预约号记录并填入提单申领单2. 凭提单申领单方可领单（提单申领单上需维护相应的预约号和提单号） 。1) 长荣提单签发，请至民生路 1199 弄 2 号楼海运大厅 9、10 号窗口。 2) IAL/CUL 提单签发请前往东大名路 908 号金岸大厦 5 楼 C 座五 出口服务操作指南(仅限长荣集团)1. 船证明：船证明提交给长荣订舱客服确认；确认后的船证明凭提单号码至签单窗口领取。 2. 未上船证明：长荣航线的未上船证明可在东大名路处加盖；3. 配舱回单：长荣航线的配舱回单均可在东大名路和民生路
5、两处加盖。六 提单电放指南 1. 客户必须提供全套已签单并完整背书的正本提单； 1) 长荣客户：客户必须出具由长荣提供的申请电放提单货物保证函 ，并加盖“订舱托运人”及“提单托运人”正本公章。2) IAL/CUL 客户：客户必须出具中和船代电放保函 ，需加盖发货人及货运代理人公章。七 长荣现场收费指南客户提交电放或改单申请前，先行至我司官网下载我司版本的费用确认书 （一式两份） ；1. 电放：保函审核无误后，我司讲收取电放费并在费用确认书上加盖收讫章；改单：凭长荣的付费小票及费用确认书 ，我司收费后加盖收讫章；2. 发票：凭我司的领取发票工作联系单 （请至官网下载）并附上已盖过收讫章的费用确认书统一前往东大名路开具并领取发票；EVG：长荣办工作人员（T：021-38501080*2351/ 吴小姐；T:021-38501080*2352/ 陈小姐；）IAL/CUL：如有疑问，请联系（T：021-65955799/吴小姐; T：021-65957569/贡小姐 ）所有文档都在我司官网 http:/
