1、目 录I机密员 工 培 训 管 理 办 法北大纵横管理咨询公司目 录目 录第一部分 员工培训设计方案 .1第一章 总则 .1第二章 培训种类和形式 .1第三章 培训组织与管理 .2第四章 受训者的权利与义务 .3第五章 培训计划与实施 .4第六章 培训成果呈报 .5第七章 培训评估 .5第八章 培训费用 .6第九章 员工培训出勤管理 .6第二部分 新员工培训管理办法 .8第一章 总则 .8第二章 培训管理 .8第三章 通识训练 .9第四章 部门内工作引导 .9第五章 部门间交叉引导 .9第六章 新员工培训评估 .9第三部分 岗位技能培训管理办法 .11第一章 总则 .11第三章 中层管理人员的
2、培训 .11第四章 一般员工的培训 .12目 录第四部分 员工外派培训管理办法 .13第一章 总则 .13第二章 外派培训人员资格 .13第三章 外派培训处理程序 .13第四章 外派培训人员工资 .14第五部分 附件 .15附件 1 培训运作流程 .15附件 2 培训需求调查表 .16附件 3 计划外部门培训申请表 .17附件 4 员工外派培训申请表 .18附件 5 员工培训考核记录 .19附件 6 在职培训总结表 .20附件 7 培训工作评价表 .21附件 8 在岗培训费用申请单 .22附件 9 员工培训签到表 .23附件 10 部门在岗培训计划表 .24附件 11 在岗培训年度规划汇总表
3、.251第一部分 员工培训设计方案第一章 总则1. 适用范围1.1本设计方案适用于北京鲁艺房地产开发有限公司（以下简称公司）的全体员工。2. 培训目的（一）从根本目的来说，满足公司长远的战略发展需要；（二）从职位要求来说，满足职位要求，改进现有职位的业绩；（三）从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要；（四）从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求。3. 培训方式自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第二章 培训种类和形式4. 培训种类培训种类有上岗前培训和在职培训。上岗前培训包括：一般性培训和专业性培训。在职培训包括：管理人员培训和专业性培训。（一
4、）上岗前一般性培训内容包括公司的历史、本行业的现状、公司的现状、发展战略、组织结构、规章制度、经营理念、公关礼仪、行为规范等。上岗前专业性培训包括岗位职责、薪酬与晋升制度、劳动合同、安全、福利与社会保险、房地产技术、业务、等各种管理制度培训。（二）在职管理人员培训包括：管理基础知识（经济学、组织行为学、管理学） 、管理实务、案例分析等。在职专业性培训包括：行政人事培训、财务会计培训、营销培训、房地产规划设计、经营核算、工程施工、采购培训、质量管理培训、电脑技能培训、其他专业性培训等。5. 培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训。（一）内部培训1. 新员工培训。具体内容见新员工培训设计方案
5、。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训设计方案 。3. 转岗培训。根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。4. 继续教育培训。凡具备专业技术职务的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于 72 小时的继续教育。每年由各相关专业部门与办公室共同商议并于年末提出本专业下一个年度的继续教育培训计划安排，报办公室，经公司总经理办公会讨论、总经理批准后，按计划执行。5. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向办公室汇报培训情况。
6、（二）外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括国内外短期培训，另外还包括房地产 MBA 课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。具体内容见员工外派培训设计方案 。第三章 培训组织与管理6. 一般情况下，公司办公室负责培训活动的计划、实施和控制，包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：（1） 培训制度的制定及修改；（2） 培训计划的制定及审议；（3） 各项培训计划费用预算的拟定；（4） 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；（5） 聘请在职培训的培训师；（6） 全公司通用性培训课程的举办；（7） 通用性教材的编撰与修改；（8） 全公
7、司在职教育培训实施成果及改善方案呈报；（9） 培训实施情况的督导、追踪与考核；（10）全公司外派受训人员的审核与办理；（11）建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等；（12）建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录培训调查表备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。7. 各职能部门和业务部门负责协助办公室进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。（1） 全年度培训计划汇总呈报；（2） 专业培训规范制定及修改，培训师或助教人选的推荐；（3） 内部专业培训
8、课程的举办及成果汇报；（4） 专业培训教材的编撰与修改；（5） 受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果。第四章 受训者的权利与义务8. 受训者的权利（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。（二）经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。9. 受训者的义务（一）培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤。（二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务。（三）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和办公室批准后，可以公假处理。（四）员工脱产培
9、训期间，本人不得解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。（五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。1. 脱产培训时间在三个月以上；2. 公司支付培训费用在 5000 元以上。第五章 培训计划与实施10.培训计划办公室每年 11 月初发放培训需求调查表 （详见附件 2） ，各部门经理结合本部门的实际情况，将员工的培训需求调查表汇总，并于 11 月底前上报办公室。办公室结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的下年度培训计划。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训
10、的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经公司主管领导同意、总经理批准后，以公司文件的形式下发到各部门。11.部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训，应由所在部门填写计划外部门培训申请表 （详见附件 3）报办公室，经公司总经理办公会讨论、总经理批准后，在办公室指导下由相关部门组织实施。12.对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报员工外派培训申请表 （详见附件 4） ，办公室核准，总经理审批。13.培训实施过程原则上依据办公室制定的年度培训计划进行，如果需要调
11、整，应该向办公室提出申请，上报总经理审批。14.办公室负责对培训过程进行管理，包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。15.培训实施1培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位；2如有补充教材，培训师应于开课前一周将讲义原稿送至办公室统一印刷，以便上课时发给员工；3各项培训结束时，根据情况举行测验或考核。如测验或考核，由主办部门或培训师负责主持；4各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，办公室对员工上课、出席状况进行备案、考核；5受训人员应准时出席，因故不
12、能参加者应提前办理请假手续；6办公室应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果并记录，送交各有关单位参考予以改进；7各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考；补考不列席者，一律以零分计算；8培训测验或考核成绩成果报告，列入考核及升迁参考。第六章 培训成果呈报16.每项培训结束后一周内，培训师应将员工的成绩评定出来，登记在员工培训考核记录 （详见附件 5） ，连同试卷送办公室，以建立个人完善的培训资料。17. 每季度末各部门应填写在职培训总结表 （详见附件 6）呈送办公室，以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况。第七章 培训评估18.办公室负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培
13、训效果。19.培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者。20. 对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式；对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。21. 培训结束后的评估要结合受训人员的表现，做出总的鉴定。每位受训人员写出培训小结，总结在专业知识、业务技能等方面的进步，与培训成绩一起放进人事档案。22.每项培训结束时，主办部门应视实际需要组织员工填写培训工作评价表（详见附件 7） ，员工填写后与测验卷一并收回，并汇总员工意见，反馈给培训师后送办公室备案，作为以后举办类似培训的参考。23.办公室应对各主办单位的培训效果进行评估，组织培训效果民意调查，形成
14、书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办类似培训的参考。第八章 培训费用24.公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当调整数额。25.参加培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（政府主管部门发文指令参加培训的除外） 。岗位技能培训的费用，全部由公司承担。26.培训人员发生的交通费、食宿费，按照公司相关规定核准报销。27. 在岗培训如需支付教材编撰费用时，主办部门应向办公室提交在岗培训费用申请单 （详见附件 8） ，经核批后凭此予以支付。第九章 员工培训出勤管理28.员工培训
15、出勤管理由办公室负责。29. 培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训员工请假单，并呈请相关负责人核准，交至办公室备查，否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必须向办公室申明，并补办请假手续。30. 上课期间迟到、早退依下列规定办理：（因公且持有证明者不在此限）迟到、早退达三次者，以旷工半天论；迟到、早退达三次以上六次以下者，以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数三分之一者，需重新补修全部课程。31. 员工参加培训，必须在员工培训签到表 （详见附件 9）上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷课处理。培训单位以签到及课上点名为依据，将参训员工的上课记
16、录登记在员工培训记录上，并由办公室归入员工培训档案中保存。第二部分 新员工培训管理办法第一章 总则第一条 本办法适用于北京鲁艺房地产有限公司（以下简称公司）的全体新员工。第二条 培训原则： “先培训、后上岗” 。第三条 培训目的向新员工介绍有关公司的基本背景情况，使他们了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助新员工明确自己的工作职责、程序、标准，并使他们初步了解公司及部门对其期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第四条 培训的主要内容：新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。第二章 培训管理第五条 新员工培训是员工所在部门及办公室的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。第六条 凡正式报到的员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。第七条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况需请假者，请按员工培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假期间课程，否则，仍不得转为正式员工。第八条 办公室应为每一位经过培训的员工开具培训证明。第九条 培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。第十条 未参加新员工培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训） 。
