1、设计部填写表格第 1 页 共 34 页客 户 登 记 表客户姓名 电 话房屋面积 地 址客户基本状况客户意见沟通记录接洽结果通过何种渠道了解本公司？ 展览会 平面广告 杂志 朋友介绍 其他设计师: 接洽日期 : 客户签字 :设计部填写表格第 2 页 共 34 页客 户 登 记 卡客户姓名 登记日期身份证号工程地址联系电话 预计装修日期房型结构 使用面积初步估算造价 看样板房与否通过何种途径前来客 户 提 示 记 录设计部填写表格第 3 页 共 34 页设计部填写表格第 4 页 共 34 页市场部人员 设计师 设计总监设计部填写表格第 5 页 共 34 页北京三中安徽装饰设计工程有限公司客户登记
2、表客户基本信息客户姓名 性别 联系电话装修房源地址 小区 栋 室市场反馈意见您是从何种渠道了解到我们公司的：电视报纸广告 宣传资料 业务介绍 邻居装修 朋友介绍网络搜索查询 其它基本情况及装修设计要求房型 公寓 蹉层 复式 别墅 厂房风格 现代简约 温馨浪漫 中式稳重 欧式简欧 现代前卫 新古典（体现高贵） 美式乡村 雅致风格住宅面积 户型 室 厅 卫装修材料要求实惠型：400-600 元/平方米中高档：700-800 元/平方米豪华型：1000-1500 元/平方米客户其它要求设计师签字：业务员签字：年 月 日设计部填写表格第 6 页 共 34 页店面客户洽谈登记表日期/时间 客户姓名 联系
3、方式 等级 工程地址 户型 装修预算 新 /日 洽谈结果 客户来源 设计师说明：一、等级：A、已交定金很有意向；B、未交定金有意向； C、未交定金基本有意向；D 、无意向二、客户来源：1、电视 2、公司活动 3、小区物业或售楼处。设计部填写表格第 7 页 共 34 页08 客户资料交接单编号：客户姓名 联系电话 从事行业户 型 面 积 洽谈进展工程地址备注商务代表签字： 日期： 年 月 日说明：本单由市场部商务代表填写，作为与设计部的联系单，表内客户姓名、联系电话必须填写；“洽谈进展”栏内根据与客户洽谈情况如实填写；其他栏内根据自己掌握的情况填写，但不得是虚假信息。-客户资料交接单回执商务代表
4、：我已收到市场部 商务代表的编号为 客户资料交接单，特予以回执确认。接单人签字： 日期： 年 月 日设计部填写表格第 8 页 共 34 页客户回访附表客户回访人员： 填写表格日期：客户姓名 联系电话 家庭成员居室户型 客户具体需求 功能要求设计师姓名 工程预算 材料要求地址 E-mail接待人员姓名 风格倾向 色调倾向与客户洽谈了解的信息历史回访明细回访日期 客户情况反馈丢失客户的原因注:该表格用于客户第一次来访咨询及后期客户跟踪回访记录,每三天回访一次,直到客户不选择顶美为止设计部填写表格第 9 页 共 34 页客户量房定金记录表日 期 客户姓名 地 址 联系电话 金 额 设计师设计部填写表格第 10 页 共 34 页量 房 记 录 表客户姓名 电 话房屋面积 地 址设计师客户要求量房记录方案初议时间和地点:量房人员签字: 量房日期: 客户签字:
