1、1质量目标考核记录被考核部门 考核时段 考核人 考核日期销售部质量目标1、 制定客户走访计划用户信息反馈单回收率不低于98%。2、 售后技术服务必须填写售后服务工作单回收率100%。3、 定期发送顾客满意度调查表 ，顾客满意率达 98%以上。4、 逐年提高客户满意率，达到顾客抱怨为零。序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施2部门负责人确认签字日期质量目标考核记录被考核部门 考核时段 考核人 考核日期电焊车间质量目标1、 参加图纸自审、会审和施工工艺的编制，执行率 99%。2、 施工前对班组有关人员进行焊接技术交底，执行有效率 98%。3、 贯彻执行“焊接管理、焊接检验管理”等制度。执行完成
2、率 98%。4、 对焊接质量保证系统中所有控制环节到场检查率 95%。5、 焊接方面技术问题处理执行率 98%。6、 对已发生的质量问题有权作出质量控制的决定，及时向质保工程师 报告，并提出处理意见。序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施3部门负责人确认签字日期质量目标考核记录被考核部门 考核时段 考核人 考核日期质检科质量目标1、使用的工艺文件准确率 100%。2、定期送检工具卡具，检验合格率 100%。3、产品一次交验合格率 98%以上。4、成品入库检验合格率 100%。5、纠正措施有效率 85%以上。6、返工率小于 0.9%。7、持续改进完成率 95%以上。序号 目标完成情况统计 原
3、因分析及今后措施4部门负责人确认签字日期质量目标考核记录被考核部门 考核时段 考核人 考核日期质检科质量目标1、对理化检测质量保证系统中所有控制环节负责。2、组织对材料供应商材质进行评价，对材料供应商质量进行有效评价。3、提出理化委托单，审核、确认理化检验报告。4、理化检验相关记录完成率 99%。序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施5部门负责人确认签字日期质量目标考核记录被考核部门 考核时段 考核人 考核日期供应部质量目标1、对材料质量保证系统中所有控制环节负责，体系运行有效率 99%。2、负责采购物资（含外协件）的采购资料管理，对供应商的评价率 100%。3、物资的采购及验证等工作合格
4、率 99%。4、 “材料管理”合格率 95%、焊接材料的保管合格率 99%、标识移植合格率99%。5、材料检验完成率 100%、保管与发放合格率 99%。6、负责材质证明、合格证的收集、提供及归档，落实及完成率 98%。序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施6部门负责人确认签字日期质量目标考核记录被考核部门 考核时段 考核人 考核日期供应部质量目标1提供的原、辅材料合格率不小于 98%；2原材料及各种物资完好率不小于 98%；3采购计划执行率不小于 95%。4已完成季度销售（安装）任务 95%。5为用户提供优质产品和满意的售后服务 98%序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施7部门负责人确认签字日期
