1、# 质量特性 质量子特性1 1.1 适合性 Suitability 软件能否提供一组功能，及这组 功能的适合程度2 1.2 准确性 Accuracy 能否得到正确或相符的结果或效果3 1.3 互操作性 Interoperability 和其他指定系统进行交互的能力4 1.4 依从性 Compliance 使软件遵循相关的法规、标准、约定、规定的软件属性51 功能性 Functionality一组功能（能满足明确的或隐含的需求）及其指定的特性1.5 安全性 Security 防止对程序及数据的非授权故意/意外访问的能力6 2.1 成熟性 Maturity 由软件故障引起的失效的频度7 2.2 容
2、错性 Fault Tolerance 在软件故障或违反指定接口时，维持规定的性能水平的能力82 可靠性 Reliability在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平的能力 2.3 易恢复性 Recoverability 在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据数据的能力，及为达到此目的所需的时间和努力程度9 3.1 易理解性 Learnability 用户为认识逻辑概念及其应用范围所需的努力程度10 3.2 易学性 Learnability 用户为学习软件应用所需的努力程度113 易用性 Usability用户为使用软件所需作的努力，及其对使用所做的评价 3.3 易操作性 Ope
3、rability 用户为操作和运行控制所需的努力程度12 4.1 时间特性 Time Behavior 软件执行其功能时，响应和处 理时间及吞吐量134 效率 Efficiency在规定的条件下，软件的性能水平和所使用的资源量之间的关系 4.2 资源特性Resource Behavior 软件执行其功能时，所使用的 资源数量及使用时间14 5.1 易分析性 Analysability 为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需的努力15 5.2 易改变性 Changeability 进行修改、排除错误，或适应环境变化所需的努力16 5.3 稳定性 Stability 修订所造成的未可预料结果
4、的风险程度175 可维护性 Maintainability 进行指定的修改所需的努力5.4 易测试性 Testability 确认已修改软件所需的努力18 6.1 适应性 Adaptability 软件无需额外的特殊动作就可适应不同的规定环境的能力19 6.2 易安装性 Installability 在指定环境下安装软件所需的努力程度20 6.3 遵循性 Conformance 使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性216 可移植性 Portability 软件可从某一环境转移到另一环境的能力6.4 易替换性 Replaceability 软件在该软件环境中用来替代指定的其他软件的机会
5、和所需的努力程度工程 用户 无线 传输 EOMS1 1.1 适合性 问卷 问卷 是否适合客户的需求2 1.2 准确性问题平台 BUG 库 无线，问题平台：手动调整数据，并分析准确性问题的比例；传输，BUG 库：发布前和发布后3 1.3 互操作性4 1.4 依从性51 功能性1.5 安全性6 2.1 成熟性 问卷 问卷 多长时间重启服务器（因系统故障、崩 溃等）7 2.2 容错性 82 可靠性2.3 易恢复性 问卷 问卷 系统故障或崩溃后，需要花多 长时间恢复9 3.1 易理解性 10 3.2 易学性问卷 问卷 问卷 能否很快学会113 易用性3.3 易操作性 问卷 问卷 问卷 界面是否友好12 4.1 时间特性 问卷 问卷 问卷134 效率4.2 资源特性14 5.1 易分析性15 5.2 易改变性 问题平台 问题平台 平均问题解决周期（不含关闭）/by 模块， （需要对问题所属模块手动调整）16 5.3 稳定性175 可维护性5.4 易测试性 问题平台 关闭周期，by 模块18 6.1 适应性19 6.2 易安装性 项目周期成本 安装调试的平均周期及占项目全部周期的%206 可移植性6.3 遵循性21 6.4 易替换性 问题平台 升级问题
