1、 绩效管理文件第 1 页 共 15 页绩效考评制度试行稿一、总则第一条 绩效管理的目的1. 保证企业愿景及战略目标的实现2. 促进组织和个人绩效的改善3. 作为激励的评判标准第二条 绩效管理的原则 1. 公开性原则2. 客观性原则3. 开放沟通原则4. 差别性原则第三条 绩效管理的组织1. 公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领导公司的绩效管理工作。2. 公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理，各部门经理组成。3. 公司总经理任绩效管理委员会主任。4. 公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管理工作的需要，由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理的专
2、职人员列席参加。5. 专职部门：公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的维护绩效管理文件第 2 页 共 15 页二、绩效分类第四条 公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表：表 1 公司绩效分类表绩效类别 考评人 被考评人 周期 方法部门绩效 公司经理室 部门经理 一年 KPI项目经理绩效公司级项目是绩效管理委员会，部门级项目是部门经理项目经理 项目周期 KPI项目绩效项目组员工绩效项目经理 项目组员工 项目周期 行为规范员工绩效 部门经理 员工 一年 行为规范注：行为规范是简化的绩效管理工具，是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准，这些标准包括了工作量，工作完成的及
3、时性和有效性，工作态度三方面。三、部门绩效第五条 绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门绩效合同） 。部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应该包括，为完成绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点等。第六条 绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾表见附表二（部门季度绩效回顾表） 第七条 绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效
4、合同中对每个部门经理进行绩效打分。绩效管理文件第 3 页 共 15 页四、项目绩效第八条 项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。项目经理绩效第九条 公司对项目经理的考评内容及标准见下表：表 2 项目经理绩效考评内容及评分标准表KPI 指标解释（含评分要素） 评分等级1 分：(5%,+)或出现委外执行严重失误2 分：(0,5%3 分：-10%,0预算执行项目的各项费用预算及执行情况（1.实际发生费用/计划费用; 2.委外支付计划执行准确性） 4 分：(-,0)项目质量 采用公司统一的问卷向客户调查1 分：由于项目组原因造成比计划拖延 15%以上2 分： 由于项目组原因造成比计划拖延 5%以上
5、3 分：0,5%4 分：提前（5% ，10%完成项目执行进度项目进度计划的执行情况（提前天数计划天数）5 分：提前 10%以上完成员工成长 直接应用所有参加项目的员工的成长评分表的简单平均分表 3 员工成长评分表第十条 每个项目开始前，根据项目级别的不同，由部门经理或者公司经理室来任命项目经理，并与项目经理沟通，在启动项目前必须明确项目的考评内容。等级评分项 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分感觉提高项目工作的有效性项目分工的合理性项目内部协调配合平均分（简单平均）绩效管理文件第 4 页 共 15 页第十一条 在项目完成后，项目经理应该向项目考评人申请考评。申请及考评表见附表三（项目考评申
6、请及考评表）第十二条 项目考评人，根据项目的完成情况及公司的评分标准进行项目经理绩效评分，填写在项目考评申请及考评表内。项目组员工绩效第十三条 项目组员工的考评内容及评分标准见下表：表 4 项目组员工考评内容及评分标准表第十四条 项目组员工在进入项目时就必须与项目经理沟通并填写月度计划及小结表，见附表四（200 年 月月度工作计划及小结表）第十五条 在项目结束后，项目经理应该根据员工在项目组中的工作情况来填写行为规范考评表见附表五（行为规范考评表）五、员工绩效第十六条 每年的年初，部门经理根据员工的岗位职责及员工的具体情况与员工进行沟通并填写员工绩效计划及考评表见附表六（员工绩效计划内容 权重
7、 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分工作量 25%未完成项目经理交办的工作量的80%；完成项目经理交办的工作量的 80%以上完成了项目经理交办的全部工作在 3 分的基础上，能完成整个项目工作量的 40%以上在 3 分基础上，能完成整个项目工作量的 70%以上工作完成的及时性和有效性45%因为交付的工作未能及时或者有效的完成，对项目进行造成严重影响因为交付的工作未能及时或者有效的完成，对项目进行造成较大影响按时完成项目经理交办的工作，并且基本能满足要求在 3 分的基础上，工作成果得到项目经理赞赏在 4 分基础上，工作成果具有一定创新性工作态度 30%不服从项目经理安排，消极怠工偶有不服从项目
8、经理安排，消极怠工，经指出改正服从项目经理管理在 3 分的基础上 ，客户导向，工作认真负责，有团队精神在 4 分基础上，工作积极主动绩效管理文件第 5 页 共 15 页及考评表）第十七条 员工根据自己的员工绩效计划及考评表编制自己的工作年度计划，内容包括工作内容，目标及时间节点等。第十八条 年中部门经理可以就员工的计划及完成情况与员工进行沟通，总结不足与改进措施。第十九条 每年结束后，部门经理根据员工的年度工作计划及实际完成情况，与员工进行沟通并填写员工的绩效计划及考评表的考评打分部分。第二十条 员工绩效的计算：员工绩效 EP=P1*n1%+P2*n2%+P3*n3%，P1,P2,P3,见附表
9、六。 n1%,n2%,n3%的数值由部门经理和员工在年终沟通后确定但是必须保证 n1%,n2%,n3%的和为 1。非业务人员的n2%,n3%为 0。六、申诉及处理第二十一条 当有部门经理对考评结果存在异议时，部门经理可以向绩效管理委员会提出申诉。第二十二条 当有其它岗位员工对考评结果存在异议时，可以向总经理提出申诉。行政综合部受理后组织调查，并提出处理意见，由绩效管理委员会审核通过。七、责任第二十三条 绩效管理委员会职责1. 负责考评审核、分析部门考评结果；2. 岗位绩效考评结果审核及申诉的协调和处理。第二十四条 行政综合部职责1. 负责组织绩效管理流程的实施2. 负责编制公司季度/年度分析报
10、告3. 负责经营指标的收集和分析研究，针对存在的偏差，拟定对策措施，并进行跟踪4. 协调处理绩效考评的申诉绩效管理文件第 6 页 共 15 页第二十五条 部门经理的职责1. 负责提供相关季度绩效回顾及改进计划2. 本部门绩效体系运作的整体组织及管理3. 所属员工的绩效指导与评价第二十六条 项目经理1. 负责项目组员工的任务分配和工作指导2. 负责项目组员工的绩效指导与评价第二十七条 员工职责1. 沟通确定绩效目标和内容2. 负责履行本岗位绩效计划3. 在双向沟通的基础上，按时完成绩效小结和改进计划八、附则第二十八条 本制度的修改权及解释权归公司绩效管理委员会。第二十九条 本制度自颁布之日起实施
11、。绩效管理文件第 7 页 共 15 页附表一：部门绩效合同部门绩效合同第一部分：考评内容KPI（A） 权重（B ） 评分等级（C） 得分（ D=B*C） 结果说明销售额利润任务项目质量总绩效分数(E=D) 绩效管理文件第 8 页 共 15 页附：考评标准KPI 指标解释（含评分要素） 评分等级1 分： 2 分：3 分： 4 分：5 分： 1 分： 2 分：3 分： 4 分：5 分： 1 分：2 分： 3 分：4 分： 5 分：1 分：2 分：3 分：4 分：5 分：1 分：2 分：3 分：4 分：5 分：绩效管理文件第 9 页 共 15 页第二部分：评估总结一、考核期内总体绩效回顾1哪些目标已经达到?2哪些目标还未达到？3哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极的影响？4新增项目与完成情况以及加分情况被考核人 考核人签名 日期 签名 日期考核初期考核末期绩效管理文件第 10 页 共 15 页附表二：部门季度绩效回顾表部门季度绩效回顾一、基本信息：被考核人姓名： 部门： 岗位： 考核人姓名： 部门： 岗位： 回顾期：从 年 月 日 至 年 月 日二、回顾内容KPI（A） 计划事项及目标 完成情况 备注三、签名确认被考核人 考核人签名 日期 签名 日期
