1、电子商务员模拟测试题目一、判断题（共 10 分， 1 分/题）1、HTML 语言是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。 ( )A 对 B 错2、匿名 FTP 服务器通常不允许用户上传文件。 ( )A 对 B 错3、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是 GIF 和 JPEG。 ( )A 对 B 错4、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片。 ( )A 对 B 错5、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分。 ( )A 对 108 B 错6、主页是用户使用浏览器访问 Intranet 上 WWW 服务器所看到的第一个页面。 ( )A 对 B 错7、病毒程序大多夹在正常程序之中，很
2、容易被发现。 ( ) A 对 B 错8、防火墙能够防范来自网络内部和外部的的攻击。 ( )A 对 B 错9、物流是指物质实体从供应者到需求者的实体流动。 ( ) A 对 B 错 10、不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。 ( )A 对 B 错二、单项选择题（共 70 分， 1 分/题）1.应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？ ( ) A.首选网页浏览次数最多的网站投放广告 B.网站首页的广告效果一定比其他页面好 C.在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 D.广告的容量越大、内容越多越好 2. 电子商务物流配送流程包括 ( ) A.分拣 B.购买 C.生产 D.查询 3.
3、 下面哪个不属于电子商务物流的特征？ ( ) A.物流经营市场化 B.物流组织网络化 C.物流服务系列化 D.物流信息集成化 4. 包过滤型是基于（ ）的防火墙 A.网络层 131B.协议层 C.应用层 D.传输层 5. 索赔的条款大约包括两个部分，一是针对商品的品质、数量和包装要制定的索赔条款，二是针对卖方延期交货或买方延期接货订立的（ ） A.附加条款 B.特别声明条款 C.罚金条款 D.补充条款 6.第三方物流模式是指由（ ）之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 A.物流劳务的供方、需方 B.采购方、供应方 C.原料供应方、生产方 D.商品生产方、销售方 7、 下面哪个属于第三方物
4、流主要的运行模块 ( ) A.装配信息模块 B.采购管理模块 C.运力管理模块 D.信息控制模块 8、物流信息系统包括有 (1 分) ( )A 收货系统、生产控制系统 B 配送系统、订单处理系统 C 仓储管理系统、装卸系统 D 发货系统、采购信息系统9、 下列说法错误的是 ( ) A.B2C 类型的商务类似于零售业 B.电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。 C.电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。 D.电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。10、
5、下列说法错误的是： ( ) A.telnet 是用于远程登录的协议 B.WWW 是一个分类式的超媒体系统 C.网页放在服务器上，当用户上网时通过浏览器把网页下载到客户端并显示出来 D.Firefox 是一种浏览器软件 11.按照合同标的（ ）不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。 A.性质 B.特点 C.归属 D.特性 12、 联合国（ ）第 2 条规定解释了数据电文的含义。 A.电子商务发展刚要 B.电子商务框架 C.电子商务示范法 D.电子签名法 14、第三方电子商务平台主要分为( )两类。 (1 分)A.B2B 和 B2C B.B2B 和 C2C C.C2C 和 B2C D
6、.B2G 和 G2C14、 关于电子现金的说法正确的是（ ） A.电子现金（E-Cash）等同于电子货币 B.电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币 C.用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了 D.电子现金（E-Cash）不具有现金的属性 15.下面有关关键字广告的说法错误的是 ( ) A.关键字广告的关键字和链接地址都是由用户自行设定的 B.关键字广告的广告预算可自行控制。 C.关键字广告与一般网络广告相比具有较高的定位。 D.使用关键字广告就不必使用网站优化排名。 16、 使用网页内容定位的网络广告，( ) A.广告载体仅限于搜索
7、引擎的搜索结果网页。 B.不属于搜索引擎营销模式。 C.搜索引擎会将广告主动推送到这些合作伙伴的网站上. D.广告定位和针对性会减弱。 17、 在互联网发展的早期，搜索引擎多数是以( )方式表现的 A.搜索页面 B.邮件索引 C.全文检索 D.目录索引 18. 仪表端庄的具体要求不包括 ( ) A.站姿端正 B.化妆适当 C.着装华丽 D.鞋袜搭配合理19. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的（ ）的约束机制。 A.自律性 B.主动性 C.强迫性 D.非强制性 20. 关于创新的论述，不正确的说法是 ( ) A.盈利增加不能仰仗创新 B.创新需要“标新立异” C.创新是事业竞争取
8、胜的最佳手段 D.服务争优要求开拓创新 21. 办事公道的具体要求不包括 ( ) A.公开办事 B.不徇私情 C.按照原则办事 D.不计个人得失 22. 遵循团结互助的职业道德规范，必须做到 ( ) A.尊卑有别 B.各自为政 C.尊重他人 D.谨慎行事 23. 发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name” ，可以（ ）邮件列表。 A.注册 B.取消 C.编辑 D.设置 24. 邮件列表有两种基本形式，其中电子杂志、新闻邮件等属于（ ） 。 A.讨论型 B.公告型 C.非会员通讯型 D.电子刊物型 25. 黑客在网上经常采用的手段包括( )。A.偷取特权 B.加密口令
9、 C.占据内存 D.虚构产品26. 下面关于 HTML 的说法哪个是正确的? ( ) A.HTML 语言是描述程序执行的语言 B.HTML 文档标题显示在网页中 C.HTML 语言是由文字、标记、控制符组合而成 D.任何能将文件存成 ASCII 纯文本格式的文字编辑器都可以编辑 HTML 文档 27、以支付宝为例，第三方支付流程为( )。A.选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝- 交易完成B.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认 -支付宝付款给卖家 -交易完成C.选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家 -交易完成D.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认- 支付宝付款给银行-交易完成28、
10、下面哪个是第三方 C2C 电子商务平台主要特点？ ( ) A.消费群体较小 B.具有极高的安全性 C.成本高，但回收快 D.价格优势 29、 下面不属于第三方电子商务平台的是 ( ) A.淘宝网 B.凡客网 C.易趣网 D.阿里巴巴网 30. 博客营销的价值主要体现在 ( ) A.可以增加网站推广费用 B.博客让营销人员转向被动发布信息 C.可以更低的成本对读者行为进行研究 D.使用户更容易在门户网站刊登广告 31. 关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？ ( ) A.在差异营销理论指导下，一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足，建立起对企业产品的忠诚意识；另一方面，由于这种满足针对差
11、异性很强的个性化需求，使其他企业的进入成本很高，形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。 B.直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。 C.软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。 。D.网络营销区别于传
12、统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。 32. 顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括： ( ) A.顾客承担的风险 B.浏览成本 C.顾客付出的时间和精力 D 顾客服务成本 33.下列关于网络营销的特点正确的是 ( ) A.强制式、成长性、经济性 B.滞后性、技术性、跨时空 C.成本高、高效性、超前性 D.整合性、交互式、多媒体 34、 关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？ ( ) A.产品策略是指企业做出与产品有关的设
13、计、定价、和目标市场选择。 B.促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。 C.渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。 D.价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。 35、 关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ ( ) A.便利功能是是实现交换功能和物流功能的重要保障。 B.物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。 C.示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。 D.定价也是交换功能的重要内容。 36. SET 是为了在互联网上进行在线交易时保证（ ）的安全而设立的一个开放的规范。 A.信用卡支付 B.商业系统信息 C.点对点的网上银行业务 D.物流信
14、息 37、 下面有关数字信封的说法哪个是正确的？ ( ) A.数字信封需要使用发送者的公钥 B.数字信封可以保障发送的信息不被泄露 C.数字信封能够确认发送者的身份 D.数字信封需要使用发送者的私钥38. 下面哪个属于网络客户服务的方式？ ( ) A.在线调查 B.在线管理 C.在线表单 D.在线物流 39. 目前占据搜索引擎市场最大份额的的是 ( ) A. B C D40、 下列关于查询关键字的说法错误的是 ( ) A.字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。 B.截词检索多为后方一致检索，也有的搜索引擎
15、支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符“*”，可以用它代表多个字符。 C.各个搜索引擎对关键字输入的要求不同，提供的功能也有差别 D.位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。词序指单词之间前后顺序，词距指二个单词之间间隔单词数。其操作符多为“NEAR” 。 41、哪个公司是美国一家专门从事计算机直销的企业。在这种分销模式下，除了厂家和最终用户外，没有层层批发商、零售商？( )。 A、IBM B、Dell C、HP D、Compaq42、 下列哪个是文件下载工具？ ( ) A.Netants 网络蚂蚁 B.Netware C.NetMeeting D.Netscape 43、
16、常用防病毒软件包括 ( ) A.Mcafee B.Picasa C.Mac D.Visio 44、 下面哪个有关计算机病毒的叙述是错误的？ ( ) A.计算机病毒都要在一定的条件下（如特定的日期）才会发作，开始破坏性的活动。 B.计算机病毒能通过任何可以携带计算机文件的媒介进行传播。 C.控制模块属于病毒程序的功能模块。 D.木马病毒会窃取用户信息 45、 网络促销的特点包括： ( ) A.网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的 B.网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的 C.网络促销人员需要跳出虚拟市场的局限性，采用实体市场的思维方法 D.网络促销将所有企业从区域性市场推向全球统
17、一的市场 46、 网络促销活动主要分为（ ）两大类。 A.收费站点促销和免费站点促销 B.网络广告促销和网络站点促销 C.分散域名促销和集中域名促销 D.网上广告促销和网下广告促销 47.非金融机构支付服务管理办法中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起（ ）年内取得许可证。 A. 2 B.半 C.1 D.3 48. 下列说法错误的是 ( ) A.电子商务的安全协议中的 S/MIME 的作用是保障 Web 网站之间通信信道的安全。 B.主要的电子商务技术标准成果有 1986 年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准 UN/EDIFACT。 C.电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。 D
18、.电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。 49、4KB consists of ( )A、4000 bytes B、4096 bits C、4096 bytes D、4000 bits50、 下列哪种说法是不正确的？ ( ) A.信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。 B.从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和建立信息管理系统。 C.信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。 D.信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。 51、 WIFI 构建无线互联网需要（
19、） ，并通过高速线路将它接入互联网。 A.一台有线路由器 B.一台无线路由器 C.一条高速光纤 D.一条 ADSL 线路 52、 IPv6 地址具有（ ）位地址空间。 A.128 B.512 C.152 D.64 53、 下述哪个是域名服务器？ ( ) A.ICANN B.CNNIC C.DNS D.ISP 54、 网络采购协议的内容包括交货地点、包装及运输方法、付款方法、采购标准、 （ ） 、违约责任。A.供应商详细资料 B.遇上不可抗力因素的处理 C.采购方式 D.采购商单位性质 55、 物流信息的特点包括 ( ) A.物流信息分离化 B.更新规范化 C.信息量大 D.来源标准化 56、
20、物流信息系统包括有 ( ) A.订单处理系统、采购信息系统 B.发货系统、装卸系统 C.配送系统、生产控制系统 D.收货系统、仓储管理系统 57、 GPS 系统由空间卫星系统、地面监控系统、 （ ）等三大部分组成。 A.信号系统 B.代码分析系统 C.解码系统 D.用户接收系统 58、 下列说法正确的是 ( ) A.电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持。 B.电子商务一般的交易过程中， “信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续” ，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。 C.电子商务一般的交易过程中， “买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网
21、） ，寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等” ，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 D.电子商务一般的交易过程中， “交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证” ，这些行为属于“交易前准备”阶段。59、 下列关于电子邮件的说法正确的是 ( ) A.与普通信件类似，互联网的电子邮件也有自己的信封和信纸，它被称为邮件头和邮件体 B.用 WWW 方式使用电子邮箱不需要访问电子邮箱服务提供商的网站 C.电子邮件系统特点之一是安全 D.SMTP 服务器
22、是用于邮件的检索 60、( )不是当前电子支付中存在的主要问题。A、法律问题 B、安全问题 C、支付方式的统一问题 D、经济问题 61、 调研问卷的卷首不包括 ( ) A.调研目的 B.称呼 C.调研问题与参考选择答案 D.填写者受益情况 62、 下面关于白平衡的叙述正确的是 ( ) A.当干扰的光源太多时，可以使用固定的白平衡模式。 B.白平衡控制了镜头的焦距。 C.拍摄的地点更换后，就需要重新设置手动白平衡。 D.白平衡使拍摄较小的商品达到清晰的效果。63、 下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？ ( ) A.ACD B.DCD C.BCD D.CCD 64、 图片太小会影响商品的清晰度和买家的购买欲，图片太大则会影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行( ) A.曝光补偿 B.锐化 C.缩放 D.色彩调整 65、 下列哪个不是邮件列表的特点？ （ ）A、 信息发布有针对性 B、 简化信息发布
