1、问题：1 、本人对这项工作的认识和态度？2、 在工作中的突发事件如何处理？3、 怎样干好本职工作？4、你新到一个工作单位，领导安排一个老同志协助你工作，在工作中同事不听你的只听老同志的。你如何去做？一般是公司的领导或者营运部长之类的来面试，很简单的几个问题，没有固定的套路，感觉就是领导随意问的。其实面试表现根本不重要，重要的是有没有关系，穿着谈吐大方自然主要不在问什么，心态，我总结了几点，希望对你有用：1放松。紧张不会让你做出更多题目或者表现更好。 2 诚实。你想刻意 隐瞒的往往暴露得更快，要过 5 轮面试而不露馅的我估计得受过专业训练才行。一旦面试官觉察到你的隐瞒，你也就肯定完了。3 说话不
2、要太多。我见过几个面试者， 说话多得让面试官只能强行中断，结果最后都没有时间做完题目了。 4 说话不要太快。 见过好多嘴巴动在脑子之前的，问一个问题，三秒钟就给出答案，可惜是错的或者很片面的。要知道，题目往往是考察你分析能力，而不是反应能力。多考虑一些情况总是比较合适的。 5说话不要太少。 虽然回答问题要仔细考虑，但是如果 5 分钟或者 10 分钟一点反馈都没有就让人觉得是不是不够聪明，没有思路。如果你想到了一些东西或者需要对问题的某些澄清，请说出来。6跟随面试官的思路。在相当多的情况下，你未必能回答出某些问题，但这不要紧。面 试官可能会提示你，你要能够理解并跟随其思路。我见过不少反馈都是说某
3、某总是陷入到自己原来错误的思路中，跳不出来，无论怎么提时都没有办法在做面试时自我介绍时，则为面试的第一关，往往很多人都是在这一关被淘汰。很多求职者认为自己很优秀，但却为何失败了呢？在面试的过程中你都出现了哪些致命的错误呢？一起来看看面试时自我介绍的三禁： 面试自我介绍第一禁：察言观色判定面试官性格 “不要谈论薪水 ”，很多应聘者都知道要遵守这个原则，但当被面试官问到这个敏感问题时，说多少才算妥当？白斌认为，不同的企业文化，以及面试官的不同性格，对 同一个应聘者的回答，会有不同的评判。 “你回答 3000 元，有的面试官会觉得你很踏实，实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。 ”因此
4、，白斌建议在校大学生，要学会察言观色。 “跟各种各样的人交流，了解他们的心理和性格，这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人，从而调整自己的应聘策略。 ” 面试自我介绍第二禁：自我介绍不是背简历 自我介绍通常是面试过程的第一个环节，找过工作的人对此并不陌生。昨天，在参加单面比赛时，大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时，小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、 专业等。这种回答让面试官直摇头。 “自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍，而是要让我们知道你怎样看待自己。 ”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说，自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力，以及对自己的定位是否清晰。 “要像明星出场
5、 一样，短 时间内就让人看到自己的优势。 ” “我是南大化工学院研二学生丁少杰，我将用 3 个关键词来介绍自己。 ”丁少杰的这句话，立刻让面试官尹潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。丁少杰的3 个关键词是“ 社团” 、“比赛”、 “实习”，并分别举 了几个例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹 潇瑞说，3 个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。面 试的自我介绍第三禁：如实相告自己的缺点 面试结束后，大三学生小吴向面试官白斌请教：“被问到自己的优点时，我 该怎么回答？” 白斌告诉 他，挑出应聘岗位所需要的优点，最多 说 3 个即可，多于3 个，就会让人觉得太自负。 “被问到缺点时，要不
6、要如实告诉面试官？”白斌认为，要如实相告。 “没有人完美无缺，一个人最可悲的是不知道自己的缺点，最可贵的是发现自己的缺点，作出改正的努力。 ”白斌说，如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的，做人没问题。 “在回答缺点 这个问题上，千万不要撒谎，面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。 ”【试题预测】因为五一期间高速公路拥堵普遍，广州市交委提出建议：所有高速公路收费站在节假日期间对过往车辆全部给予免费放行，每年累计的“免费放行时间” 在该收费站法定收费期期满后，由省政府批准向后顺延，以补偿其因“ 免费放行”而造成的经济损失。谈谈你的看法。【破题角度】高速公路属于政府为社会提供的一种公共服务产
7、品，理论上应当提供免费服务，但从 现实国情来看，高速免费之路仍然漫长。在这里考生需要谈讨的是高速公路如何合理收费的问题，而不是如何直接免费的问题。高速公路是现代国家重要的基础设施，收费一定要做到“合理” 。这种合理应体现在两方面，即收费标准的合理和收费方式的合理两个方面。收费标准的合理，指在确定收费标准时必须综合考虑高速公路的造价、里程、投资总量、贷款期限、收费年限、管理维护成本、服务质量水平、社会承受能力等诸多因素。收费方式应尽可能采用方便、快捷、科学、准确的收费 方式。高速收费目前存在两方面问题。一，高收费与低水平服务矛盾突出;二，以“还贷”名义收费高速还 清贷款或超过规定期限后仍在 继续
8、收费。在收费标准方面，一个明显的不合理之处就是严重忽略了服务质量水平对收费标准的影响，无论服务质量水平高低都是一个收费标准。这是政府与市场双失灵状态下导致的结果。高速公路作为一种服务，具有垄断性质，消费者没有选择余地。必须通过政府的干预才能克服市场的失灵，也就是政府对高速公路收费标准实行干预。一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“ 从宿舍到 这里远不远” 、“今天天气很好，是吗？” 这样的问题，目的是使应聘人员能比较自
9、然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。 第二阶段：引入阶段。社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语 言介绍一下你自己” 、“在大学期间所学的主要课程有哪些” 、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。 第三阶段：正题阶段。进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为
10、特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。 第四阶段：结束阶段。主考在该问的问题都问完后，会问类似“ 我们的问题都问完了，请问 你对我们有没有什么问题要问” 这样的话题进入结束阶段， 这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人” 这样的 问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别，没有固定的形式、问题和答案，这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点，
11、仅供毕业生参考。 （一）关于个人方面的问题1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。 2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。 3、你是否有出国、考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国，先找单位，如果考研或出国成功就与单位
12、解约。从单位的角度来说，招聘毕业生需要时间和费用，而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它，所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国，毕业生应如实地表明态度，以免签约后产生纠纷。 （二）关于学业、经历方面的问题 1、你对自己的学习成绩满意吗 有的毕业生成绩比较好，这样的问题就很好回答，但对 于那些成绩不太好的毕业生，可以表明自己的态度，并给予一个合适的理由，但不能找客观原因，如“老师教得不好 ”，显得你是推卸责任的人，同时最好突出一个自己好的方面，以免让人觉得你一无是处。 2、你如何评价你的大学生活 大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩，以及大学生活对
13、你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。 3、你担任过什么职务或参加过什么活动 可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性，它能说明你是一个善于学习的人。 （三）关于单位方面的问题 1、你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样 的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。 2、你了解我们所招聘的岗位吗 毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起，很多毕业生在这样的问题面前手足无措，其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了
14、。 3、你为什么应聘我们单位 毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。4、你是否应聘过其它单位 一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实，可以如实地回答，但最好能说明自己选择的次序。 （四）关于职业方面的问题 1、你找工作最重要的考虑因素是什么 可以结合你正在应聘的工作，侧重谈你的兴趣、你 对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。 2、你认为你适合什么样的工作 结合你的长处或者专业背景回答，也许单位是结合未来的工作安排来提问，也许只是一般性地了解你对自己的评价，不要说不知道，也不要说什么都行。 3、你如何规划
15、你个人的职业生涯 毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑，并不 仅仅是因为面试时可能被问到，对这个问题的思考有助于为个人树立目标。 （五）其它方面的问题 1、假设某种情况你会怎样做 比如你是秘书，准备了 10 个人的会议室但来了 13 个人开会你会如何处理等等。 2、知识性的问题 如果招聘岗位是技术性的岗位，在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题，甚至直接出道题目让你解答。 3、你有什么问题需要提出 有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人” 、“你们单位对毕业 生有哪些要求 ”、“什么时候给我们最终的答复” 这样的问题进行提问， 实际 上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细
16、的说明，如果提问只能表示你对招聘信息关注不够，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。 面试技巧经典面试问题回答思路 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻 ”至关重要。本文 对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“ 悟” 出面试的规律及回答 问题的思维方式，达到“活学活用”。 问题一：“请 你自我介绍 一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介 绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量
17、口语化。 4、要切中要害，不 谈 无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈 你的家庭情况 ” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母 对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成 员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么 业余 爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2
18、、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点 缀” 你的形象。 问题四：“你最崇拜 谁？ ” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“ 搭”上关系。 7、 最好说 出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些
19、思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右 铭是什么？ ” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案“只为成功找方法，不 为失败找借口” 问题六：“谈谈 你的缺点 ” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些 对于所应聘工作“无关 紧要”的缺点，甚至是
20、一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：“谈 一谈你的一次失 败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜 说出 严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失 败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你 为什么选择 我们公司？” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、 建议从行 业、企 业 和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案“ 我十
21、分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 ” 问题九：“对这项 工作，你有哪些可 预见的困难？” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试 迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“ 工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。 ” 问题十：“如果我 录用你，你将怎 样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“ 首先听
22、取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。 ” 问题十一：“与上级意见 不一是，你将怎么办？” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在 这种情况下，我会服从上级的意见。 ” 2、如果面试你的是 总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且 这位经理当时不在场，可以这样回答：“ 对于非原则性问题，我会服从上级的意见， 对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。 ” 问题十二：“我们为什么要 录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本
23、符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“ 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们 做什么？” 思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥 的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四：“你是应届毕业 生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个
24、问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验 ”，关 键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“ 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现 ，实际工作 远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ” 问题十五：“你希望与什么 样的上级共事？”思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该 多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不 应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。 ” 问题十六：“您在前一家公司的离 职原因是什么？” 思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“ 离职原因 ”在此家招聘 单位里不存在。 2、避免把“离职原因” 说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主 观的负面感受，如 “太幸苦 ”、“人际关系复杂” 、“管理太混乱” 、“公司不重视 人才” 、“公司排斥我们某某的员工” 等。 4、但也不能躲闪、回避，如
