1、ERP 的主要功能模块简介ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的 MRP 或 MRPII 的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入 ERP 系统进行资源计划和管理。这里我们将以典型的生产企业为例子来介绍 ERP 的功能模块。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企
2、业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP 厂商将人力资源管理纳入了 ERP 系统的一个重要组成部分。对 ERP 基本原理和发展过程的初步了解，对 ERP 和 SAP 关系的清晰认识，是我们理解 ERP 的基础。下面为使大家对ERP 进一步认识，我们将简要介绍 ERP 系统的基本功能模块。各软件商 ERP 系统的模块结构相差较大，在这里，我们撇开具体的 ERP 系统，如 SAP ERP、 Oracle ERP、用友 ERP等，从实际业务的角度简要说明 ERP 系统的基本功能模块，即 ERP 系统是如何支持实际业务的。实际业务中，主要包括三方面的内容：财务管理（会计核算
3、、成本管理），生产控制（计划、实绩管理）、物流管理（销售、采购、库存管理）。1. 财务管理企业中，财务管理的清晰分明是极其重要的，它在 ERP 系统中是不可或缺的一部分。一般 ERP 系统包括会计核算与成本管理。1.1. 会计核算（ FI）会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、固定资产等部分构成。1.1.1 总帐模块它的功能是处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心。1.1.2 应收帐模块指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票管理、客户管理、付款管理、帐
4、龄分析等功能。它和客户订单、发票处理业务相联系，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。1.1.3 应付帐模块会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票管理、供应商管理、支票管理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。1.1.4 固定资产模块完成对固定资产的增减变动以及折旧有关计提和分配的核算工作。它有助了解固定资产的现状，能借助该模块提供的方法来管理资产，并进行相应的会计处理。它的具体功能有：登录固定资产卡片和明细账，计算折旧，编制报表，及自动编制转账凭证，并转入总账。1.1.5 工资核算模块自动进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计
5、提。它能够登录工资、打印工资清单及各类汇总报表，计算计提各项与工资有关的费用，自动做出凭证，导入总账。1.2 成本管理（ CO）成本管理来的功能是基于会计核算数据的，在此基础上加以分析，进行预测决策、管理控制。财务计划：根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。成本核算：它将依据产品结构、工作中心、工序、采购等信息进行产品的各种成本的计算，以便进行成本分析和规划。还能用标准成本或平均成本法按地点维护成本。财务分析：提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩效评估，帐户分析等。财务决策：财务管理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括资金筹集、投放及资金管理。模块功能包括：
6、成本中心会计和基于业务活动的成本核算，用于短期成本控制；定单与项目会计，用于分析与控制企业资源的使用；产品成本核算，用于分析有关生产和产品的业务活动；获利能力分析，用于分析售出的产品与服务；利润中心会计，协助一个全面的会计系统，用于指定的时间区间或一般的时间区间；企业控制，与一个强大的执行信息系统共同服务于高层管理部门。成本与收入的监控可贯穿所有职能部门。2. 生产管理与控制（ PP）将整个生产过程结合在一起，支持产销平衡、有效库存等。同时，将原本分散的生产过程的自动连接，使生产过程能够前后连贯，避免出现生产脱节，交货延误。生产管理与控制是以计划为导向的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总
7、生产计划，再经过层层细分后，下达到各部门去执行，即生产部门以此生产，采购部门以此采购等。2.1 主生产计划它根据客户订单、预测和生产计划安排将来各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料供应和设备能力后，精确到时间、数量的详细的进度计划，是从生产计划、实际订单和对销售分析历史得来的预测产生的。2.2 物料需求计划在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把要生产的产品数量转变为生产需要的零部件数量，并对照现有的库存，计算出还需生产多少，采购多少。2.3 能力需求计划在初步的物料需求计划后，平衡所有工作中心的负荷能力后，得出的详细工作计划，用以确定生成的物料需
8、求计划是否是企业生产能力可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。2.4 车间控制这是随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到具体各个车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。2.5 标准编制计划中需要许多生产基本信息，即制造标准，如物料清单等，是用唯一代码在 ERP 系统中识别的。零部件代码，对物料的管理，对每种物料给予唯一的代码识别。物料清单，定义产品结构的技术文件，用来编制各种计划。工艺路线，描述加工步骤及生产和装配产品的操作顺序，包含工序的顺序和额定工时，指明加工设备及所需的工具和资源等。工作中心，由相同或相似的机器备或人员组成，用以安排生产进度、核算生产能力、计算
9、成本。3. 物流管理3.1 销售与客户管理（ SD）销售管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。3.1.1 客户管理它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。3.1.2 销售订单管理大部分制造企业，销售订单是 ERP 的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）；产品库存查询（决
10、定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）；产品报价（为客户作不同产品的报价）；订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）；交货期的确认及交货处理 (决定交货期和发货事物安排 )。3.1.3 销售统计与分析根据销售订单完成情况，依据各种指标做出统计，如客户分类统计、销售代理分类统计等，再就这些统计结果对实际销售进行评价：销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。3.2 采购与供应商管理（ MM）确定合
11、理的采购量，保持最佳的安全库存和选择优秀的供应商。3.2.1 采购订单管理采购管理为计划提供重要的交货情况和市场供应情况，并且控制采购物料从请购到收货、检验、入库的详细流程，当货物接收时，相关的采购订单进行自动检查。通过建立和维护采购订单方式，来实现采购合同跟踪，安排供应商交货进度和评价采购活动绩效等需求目标。从而，提高采购活动的效率，降低采购成本。3.2.2 供应商管理建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。通过对供应商的谈判和报价的管理和比较，对价格实行控制，以取得最佳的效益，对供应商和采购部门的绩效评估可以协助采购部门确定采购环节中尚待完善的地方，同时和应付帐款、收货和成本核
12、算部门之间建立有意义的信息通讯，以保证企业的某一环节所提供的信息能在其它所有有关的环节中反映出来。3.2.3 采购统计与分析为定购、验收提供信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达，保证采购成本合理，保证物料质量。具体有：采购与委外加工统计分析。价格分析，对原料价格分析，使库存成本趋于合理。3.3 库存管理（ MM）基本目标就是要能帮助企业维护准确的库存数量，控制存储物料的数量，保证稳定的物料供应支持正常生产，同时又最小限度的占压成本。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状，库存变化历史以及发展趋势的联机查询，并能从多层次去查看库存状况。此
13、外，该管理系统能提供基本的库存分析报告，帮助评价库存管理的绩效，提供不同的盘库方法都可用于库存的清点，范围可以从样品库存到连续库存。这一模快的功能主要有：为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。收发料的日常业务处理工作。4. 质量管理（ QM）对检测和保证高质量标准的过程进行有效的计划和实施，为质量检测的各个阶段都提供支持工具，纳入从供应商质量保证系统来的数据，在检测物料购进方面取代了传统方法。质量管理带来许多好处，如获得供应商质量评价数据用于询价及下达采购订单，为物料接收预先设
14、置控制数据（描述哪些物料需要检测并放到检测仓库），生产订单下达时与险测有关的信息自动传递到各过程中。废品会损害客户和供应商的关系，浪费财力，降低竞争能力。同时它也是评价客户满意度、产品可靠性和是否符合国家或ISO 标准的重要因素。质量管理（ QM）模块在后勤链中对检测和保证高质量标准的过程进行有效的计划和实施。 QM 为质量检测的各个阶段都提供 DP 支持工具。纳入从供应商质量保证系统来的数据变得越来越重要，在为它在检测购进商品时取代了传统的过程。把 QM 系统和整个后勤系统结合到一起会有许多好处。例如：来集获得评价供应商的质量数据或用于询价及下达采购单的有关质量数据；质量小组为商品接收预先设
15、置的控制数据可以描述哪些物料需要检测并放到检测仓库；当一个生产定单发放时，与险测有关的信息就会自动发放到各个工作过程中去；销售和客户眼务人员可以很快得到与他们的活动相关的质量数据。质量管理和成本会计的集成使得客户可以跟踪和比较在计划和实施质量保证措施，减少废品的过程中所发生的开支5 人力资源管理（ HR）近年来，人力资源开始越来越受到企业的关注，因此人力资源管理作为一个独立的模块，被加入到了 ERP 系统中，它与传统的人事管理有着根本的不同。4.1 人力资源规划4.1.1 职务模型包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改
16、组或职位变动，系统会提出一系列的职位升迁或变动建议。4.1.2 人员成本分析对人员成本作出分析及预测，为成本分析提供依据。4.1.3 离职分析对应不同性质的离职，区别对待并加以分析，如人才流失、竞争淘汰、退休和辞退等。4.2 招聘管理一般提供这几方面支持：管理和优化招聘过程，降低招聘成本，提供辅助信息帮助人才资源挖掘。4.3 工资核算能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理方法，制定适合的薪资核算方法；与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化；回算功能。通过和其它模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据；4.4 绩效考核常见的绩效考核主要有月考评和年度（或半年度）考评等几种方式。月考评一般与员工当月工作的表现、出勤状况有关，体现为月薪中的直接回报；而年度考评由于经常和晋升管理、调薪管理等直接关联，更多体现出企业对人才的全面政策，体现出企业对员工的最终评价。有效的绩效考评和结果利用可以促进企业正常的人事流动，对绩效评价高的员工给予较多的管理关照和较多的薪资福利，鼓励他们为企业做出进一步贡献，而对于绩效评价低的员工促使他们提高工作效率或纠正工作态度。
