1、 商贸有限公司 第 1 页，共 20 页商贸有限公司管理章程二零一三年八月商贸有限公司 第 2 页，共 20 页商贸有限公司章程目 录第一章 总则3第二章 员工的权利与义务3第三章 办公室管理制度4第四章 仓库管理制度5第五章 财务管理制度6第六章 人事管理及奖惩制度9第七章 例会制度.13第八章 附则.15商贸有限公司 第 3 页，共 20 页第一章 总则商贸有限公司成立于 2013 年 1 月 30 日，是一家从事经营预包装食品批发，日用百货销售的有限责任公司。公司实行股东大会制，以公司利益为基本准则、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心、以强力销售为目标，全
2、力打造一个创新化、网络化的公司。为了完善公司的行政管理机制，提高行政管理水平和工作效率，促使公司的发展壮大，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。本制度的检查、监督部门为公司股东大会执行，违反此规定的人员，将会给予一定批评和处理。第二章 员工的权利与义务第一条 员工享有以下权利：（1）根据本公司工资、福利制度领取薪酬享受有关福利待遇的权利；（2）根据国家规定和公司考勤享受节假日的权利；（3）自由支配业余时间的权利；（4）向公司管理人员提出对公司某方面工作的或某个人的意见和看法的权利；商贸有限公司 第 4 页，共 20 页（5）有接受培训的权利。第二条 员工必须履行下列义务：（1）
3、遵守国家法令及公司管理条例；（2）服从合理合法的工作安排，努力做好工作；（3）协助他人工作，改进服务质量，提高工作效率。第三章 办公室管理制度第三条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本制度，明确要求，规范行为，创造良好的公司文化氛围。第四条 服务规范：（1）办公室工作人员应仪表整洁、大方；（2）在接待客户的询问、要求等任何场合，应保持微笑应答，耐心解释；（3）在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。第五条 办公秩序：（1） 员工上班要自觉树立公司形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上；（2）上班前、下班后主动打扫办公区域内卫生，保持办
4、公场所整洁、干净的工作环境；（3）有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来商贸有限公司 第 5 页，共 20 页电时间、纪录人等重要信息；（4）不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己的电话与亲友长时间电话聊天；（5）工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；（6）不得利用网络做自己个人的其它生意（如网店、网购等） ；不得向朋友透露公司商业机密。第六条 最后一名办公人员离开办公室时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关。第四章 仓库管理制度第
5、七条 货物管理：（1）将仓库分为 3 区：待销售区、退货区、破损区，并将所有商品仔细分类；（2）商品货物要摆放整齐，保持库房干净整洁。要避免乱堆、乱放、乱压；（3）发货要坚持先进先出原则，看清发货单上的产品名称、数量、规格，并做好记录；（4）发货时仓管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认，签字确认后出现问题，由送货人员负责，特殊情况除外；商贸有限公司 第 6 页，共 20 页（5）每月 14 号、30 号盘查仓库库存，每周周六盘查车辆库存并不定时抽查，核对是否有误差；（6）库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导，避免缺货或积压，给公司带来的损失，保持良好的正常库存。第八条 车辆管理：
6、（1）公司车辆由办公室统一调度管理，车钥匙上班时统一发放，下班时统一收回，交至办公室存放；（2）未经许可时，驾驶员不得私自开车外出（公司车辆）或将车（公司车辆）交给他人驾驶；（3）公司车辆一律停放在指定的地点，并采取相应的防盗措施；（4）驾驶员应认真、自觉地做好车辆的维修保养。及时检查车况，确保行车任务的安全完成；（5）驾驶员要爱护车辆，保持车子干净、无损，严格控制油料消耗，做到节约用油各部门和个人应该本着节约的原则，尽量减少用车次数并缩短用车时间。第五章 财务管理制度第九条 为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于公司各部门及员工对公司财务工作进行有效的监督
7、，同时进一步完善公司的财务管理制度，维护公司及员工相关的合法权益，制定本制度。商贸有限公司 第 7 页，共 20 页第十条 现金管理：（1）所有现金收支由公司出纳负责；（2）出纳根据审批无误的收支凭单、现金日记帐目，每天结出余额并核对，做到日清月结，账实相符；（3）预支现金时必须填写借款单，经总经理签字批准，方可支出现金。第十一条 账目管理：（1）各种账目记录由公司会计负责；（2）会计每天应根据公司实际各种收支做好统计，并与公司出纳进行核对，做到日清月结，账实相符；（3）客户未结款账单由公司出纳保管，未结款收取由会计负责，领取时做好详细记录，并及时上报收回款项。第十二条 公章的保管：（1）公章
8、专人管理；（2）公司公章由总经理负责保管，财务公章由公司出纳负责保管。第十三条 支出审批：（1）购买日常办公用品、计算机的外设配件和耗材支出计划，由办公室负责人收齐汇总，报公司总经理审批。原则上由办公室负责人统一购买并库存，各部门登记领用。每月底由办公室负责人向财务提供有关方面的明细表（经各部门签字确认） ； （2）固定资产与办公家具：其购买由各部门报申请计划，经部门负责人签字，公司总经理批准；商贸有限公司 第 8 页，共 20 页（3）差旅费：各部门根据工作需要，制定出差计划，应注明出差地点、事由、时间、人数、由部门经理审核出差的必要性和借款的合理性、经理签字后交财务付款。各部门经理凭出差报
9、告先由公司总经理审批后方可借款；（4）工资、奖金的支出：由公司人事部核准每月考勤，财务部编制发放表，经理签字确认，并报公司总经理批准后财务发放；（5）业务费用：业务费用包括业务交通费、快递费、礼品费及业务招待费。经总经理批准的计划内业务费用由部门经理审批。第十四条 报销手续：（1）报销必须提供的原始凭证，所有票据须开明细发票，经手人须在票据背面签字；（2）办公用品、易耗品：由办公室统一购买的，办公室保管人员根据发票同实物核对无误后，凭发票填写费用报销单，经部门领导审批后报销；（3）差旅费：于返回 3 天内必须报销，由部门经理审核票据的合理性并在报销单上随同差旅者签字认证，后至财务核销借款。各部
10、门经理报差旅费凭报销单经总经理审批后到财务核销借款。对 3 天内无故不及时报销的，财务部应催办一次，仍不办理者，财务部有责任从其当月工资和奖金中扣除。试用人员出差借款须由经理担保，视同经理借款； （4）业务费用：所有业务费用票据须开明细发票，经手人须在票据背面签字。各部门应本着勤俭节约的原则使用业务费用，任何人不商贸有限公司 第 9 页，共 20 页得用于除业务需要以外的个人消费。业务招待费须有两人以上签字并注明时间及招待客户名称；交通费须注明起始、地点及原因；礼品费须注明所送人名及礼品名称、数量；快递费单据上请注明客户名称。未按规定填写说明或签字的，财务人员应将报销凭证退回并说明原因。第六章
11、 人事管理及奖惩制度第十五条 业务员职责：（1）熟悉公司产品（品名、规格、单价等） ，合理安排客户对公司产品的需求量，了解产品日期及陈列情况，及时处理销售过程中存在的问题；（2）根据公司的销售目标和实际需要，调研市场情况，汇总分析调研结果，为公司提供建议；（3）组织应收款的核算、催收工作，并及时报账；（4）及时完善客户信息，维护与客户的合作关系，不得与客户发生争执；（5）拓展公司的新客户。第十六条 仓管人员职责：（1）保管好公司仓库钥匙，避免货物丢失；（2）整理仓库货物，保持库房清洁；（3）熟知库存单品的摆放位置、数量、日期等情况，发货时做到先商贸有限公司 第 10 页，共 20 页进先出；（
12、4）及时盘查商品库存，汇报库存商品情况。第十七条 会记职责：（1）按照标准规定记账、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；（2）监督各项业务款的产生，并及时收取各项未结款，领取未结款账单时，要详细准确的记录账单日期单号与总金额，并签字；（3）业务的核算，财务的监督，档案的保存和管理工作。第十八条 出纳职责：（1）建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证；（2）严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库；（3）监督各项未结款的产生、收取，保管好未结款账单；（4）对每天发生的银行和现金业务做到日清月结，及时核对，保证账实相符。第十九条 驾驶员职责：（1）合理安排车辆的配送路线，严格控制油料消耗，做到节约用油；（2）应认真、自觉的做好车辆的维修保养，及时检查车况，确保行车安全，爱护车辆，保持车辆干净；（3）协助业务员工作。第二十条 薪酬管理：（1）员工工资以工资条的形式签字确认；
