1、项目管理九大模块核心： 1。成本管理 2。质量管理 3。进度管理其它： 4。范围管理 5。风险管理 6。沟通管理7。采购管理 8。团队与人力资源管理 9。整合（优化）管理形成项目组-PO、准证、场勘、设计、评审、施工、验收、回款项目组功能划分：采购物流组、仓库与后勤管理组、交付管理组、设计评审和质量管理组、设计组、施工单位没有好与不好，只有适合与不适合项目进度计划：立项、移交、计划、设计、实施、初验、结算、试运行、终验、决算、归档、关闭。项目管理知识体系综合管理 范围管理 时间管理1.开发计划 1.启动 1.活动定义2.执行计划 2.范围规划 2.活动排序3.变更计划 3.细分子项目 3.具体
2、时间估算4.范围核实 4.进度编制 5.范围变更控制 5.进度控制 成本管理 1.资源规划 质量管理 人力资源管理2.成本估算 1.质量规划 1.组织计划3.成本预算 2.质量保证 2.人员组织4.成本控制 3.质量控制 3.团队建设沟通原理 风险管理 采购管理1.沟通计划 1.风险识别 1.采购计划2.信息交流 2.风险度量 2.征集采购申请3.实施情况 3.风险应对 3.货源组织4.行政总结 4.风险控制 4.合同管理项目的特征(1)一次性：这是项目最主要的特征，也是项目与其他重复性的操作和运行工作的基本区别。意思是，它常常没有完全可以照搬的先例，将来也不会再有完全相同的重复，并带有某种创
3、新的性质。(2)独特性：项目的过程总具有自身的独特性。不同项目之间的地点和时间、内部环境和外部环境、自然和社会条件都会有所差别；不同项目的产品和服务也总在不断地更新和完善。(3)目标的确定性：项目一定有确定的终点。目标一般包括时间目标、成果型目标、约束性目标，以及其他需要满足的条件。(4)组织的临时性和开放性：项目开始是要组建项目班子，项目结束时该项目班子要解散。(5)成果的不可挽回性：由上述项目的一次性和独特性所决定，项目一般失败了，就永远失去了实施原项目的机会。因此项目必须确保成功。项目管理知识体系项目管理项目综合管理1 制定项目章程2 执行项目初步范围说明书3 制定项目管理计划4 指导与
4、管理项目执行5 监控项目工作6 整体变更控制7 项目收尾项目范围管理1 范围规划2 范围定义3 制定工作分解结构4 范围核实5 范围控制项目时间管理1 活动定义2 活动排序3 活动资源估算4 活动持续时间估计5 制定进度表6 进度控制项目费用成本管理1 费用估算2 费用预算3 费用控制项目质量管理1 项目质量规划2 实施质量保证3 实施质量控制项目人力资源管理1 人力资源规划2 项目团队组建3 项目团队建设4 项目团队管理项目沟通管理1 沟通规划2 信息分发3 绩效报告4 利害关系者管理项目风险管理1 风险管理规划2 风险识别3 定性风险分析4 定量风险分析5 风险应对规划6 风险监控项目采购
5、管理1 采购规划2 发包规划3 供应商选择4 询价5 合同管理6 合同收尾项目管理项 目 范 围管 理立 项范 围 、 计 划定 义 范 围改 变 控 制范 围 核 实项 目 时 间管 理计 划 进 度 控 制活 动 时 间 估 计活 动 安 排活 动 定 义项 目 成 本管 理资 源 计 划成 本 计 划成 本 预 算成 本 控 制项 目 质 量管 理质 量 计 划质 量 控 制质 量 保 证项 目 人 力管 理组 织 计 划人 员 招 聘队 伍 组 建项 目 沟 通管 理沟 通 计 划信 息 传 输实 施 报 告验 收 报 告项 目 风 险管 理风 险 识 别风 险 估 计风 险 对 策风
6、 险 控 制项 目 采 购管 理采 购 计 划征 购 计 划征 购资 源 选 择合 同 管 理合 同 终 结项 目 综 合管 理综 合 计 划计 划 执 行对 变 化 的 全 面 控 制图 1.1 项目管理知识体系成本管理的具体流程图图 2-1 成本管理的具体流程图同类项目成本计划及执行情况项目承包合同 ( 降低成本任务 )工程估算预测 、 分析 、 确定目标成本计算目标成本降低额和目标成本降低率计算采用措施后的效果 反馈修订成本计划草案成本计划图 3.1 成本计划的编制过程图项目实施计划收集实际状况项目状况报告纠正措施计划目标与实际状况相比较投入输出改变投入修改计划 偏离正常* 定期进行有效
7、循环项目实施计划收集实际状况项目状况报告纠正措施计划目标与实际状况相比较投入输出改变投入修改计划 偏离正常* 定期进行有效循环图 2.2 控项目成本控制制流程示意图质量控制的步骤图选择控制对象选择控制图类型采集数据作直方图判 断正常作分析用控制图判断异常处理、重做分析用控制图提高工序能力异常作管理用控制图控制正常图 2.1 质量控制的步骤图依据1. 环境因素2. 组织过程资产3. 项目范围说明书4. 项目管理计划工具与技术1. 成本收益分析2. 基准对照3. 实验设计4. 质量成本分析5. 其他质量规划工具成果1. 质量管理计划2. 质量测量指标3. 质量核对表4. 过程改进计划5. 质量基准
8、6. 项目管理计划图2.1 项目质量规划概念图风险管理基本体系结构风险管理风险规避 风险评估 风险处理 风险监控风险辨识 风险分析风险文档项目管理主要方法1WBS 分析方法：研究项目的范围、组织结构分解2SWOT 分析方法: 分析项目的优势、劣势、机遇、威胁的方法3网络图 分析方法：4甘特图 分析方法：研究时间管理的进度问题5鱼刺图 分析方法：分析项目问题产生的方面和原因6挣值 分析方法： 挣值分析法又称为赢得值法或偏差分析法. 是对项目进度和费用进行综合控制7数据分析方法： 图形、曲线、表格8专家咨询法（德尔菲法）：一种预测方法、或专家咨询权重9情景分析法：10项目生命周期分析：分析生命周期
9、三个阶段，准备、策划、施工。11质量控制的 PDCA 循环示意图- 质量状况原因分析并处理12数据收集的方法：13PDCA 循环：又名“戴明环”- 针对质量状况分析原因并进行处理项目管理主要方法说明1WBS 分析方法：研究项目的范围、组织结构分解图 1.2 项目管理 WBS 分解流程图图 3.2 项目管理工作 WBS 分解结果与项目各阶段管理的联系WBS 的分解可以采用多种方式进行，包括：(1) 按产品的物理结构分解。(2)按产品或项目的功能分解。(3)按照实施过程分解。(4)按项目的地域分布分解。(5) 按照项目的各个目标分解。(6) 按部门分解。(7)按职能分解。2SWOT 分析方法: 分
10、析项目的优势、劣势、机遇、威胁的方法SWOT 分析法 - 就是一种分析项目优势与劣势，机会与威胁的方法，它是取优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)的四个英文词的首个字母构成的缩略词。环境分析自身条件分析 外部条件分析 优势 劣势 机会 威胁SWOT 分析文件根据 SWOT 分析结果制定或选择项目策略图 3.7 SWOT 分析框架 在用 SWOT 分析法制定项目策略时可以从发挥优势、避免劣势、挖掘机会、避开威胁这四个方面来考虑。 3网络图 分析方法：4鱼刺图分析方法：分析项目问题产生的方面和原因人员费用 责任分工不明 基础知识差
11、材料 供暖费高 耗资较大 责任心差管网设计不合理供暖 系统 场地较窄 缺陷 气温高 资源浪费较大环境 产生污染 能源图 4.2 鱼刺图5甘特图 分析方法：研究时间管理的进度问题图 4.3 跟踪甘特图6挣值分析方法：挣值分析法又称为赢得值法或偏差分析法.挣得值分析法是在工程项目实施中使用较多的一种方法，是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法。挣值法的核心是将项目在任一时间的计划指标，完成状况和资源耗费综合度量。挣值法的价值在于将项目的进度和费用综合度量，从而能准确描述项目的进展状态。挣值法的另一个重要优点是可以预测项目可能发生的工期滞后量和费用超支量，从而及时采取纠正措施，为项目管理和控制
12、提供了有效手段。挣值法评价曲线如下图所示，下图的横坐标表示时间，纵坐标则表示费用。BCWS 曲线为计划工作量的预算费用曲线，表示项目投入的费用随时间的推移在不断积累，直至项目结束达到它的最大值，所以曲线呈 S 形状，也称为 S 曲线。 ACWP 已完成工作量的实际费用，同样是进度的时间参数，随项目推进而不断增加的，也是呈 S形的曲线。利用挣值法评价曲线可进行费用进度评价，图中所示的项目，CV0，SV0，这表示项目执行效果不佳，即费用超支，进度延误，应采取相应的补救措施。 图 4.2 挣得值分析曲线图7 数据分析方法： 图形、曲线、表格8 专家咨询法（德尔菲法）：一种预测方法、或专家咨询权重9 情景分析法：10数据收集的方法：11项目生命周期分析：分析生命周期三个阶段，准备、策划、施工。12质量控制的 PDCA 循环示意图13PDCA 循环：又名“戴明环”- 质量状况原因分析并处理针对质量状况分析原因并进行处理。这个过程可归纳为 PDCA 循环。这里的 P 表示计划（Plan） ，D表示实施（Do） ，C 表示检查（Check） ，A 表示处理（Action） 。这是由美国著名管理专家戴明博士首先提出的，所以也称之为“戴明环” 。成本控制目标成本计划（P）成本考核评定（C）控制施工成本（D）成本控制效果（A）
