1、2015 中级质量工程师：质量管理和质量保证词汇 3 考前冲刺一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往_。A没有差异B不尽相同C可以忽略D无法衡量 2、工序分布检查是在_的同时进行数据处理。A分析数据B收集数据C测量数据D运用数据3、关于 PDCA 的内容，下列说法正确的有 _。A第一阶段进行规划、申请、提交项目等B第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策C第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D第四阶段对策实施后，把握对策的效果E第四阶段总结成功的经验，实施
2、标准化以后就按标准进行 4、在供应商审核中，对供应商关键工序进行的审核是_。A过程审核B例行审核C产品审核D质量管理体系审核5、用正交表 L16（215）直接安排试验时，最多安排（）个二水平因子。A2B14C15D16 6、对于一张典型的正交表 Ln（qp），下列说法错误的是（）。A这说明用这张正交表安排实验时，要做 n 个不同的试验B这张正交表有 P 列，用它安排实验时最多可安排 P 个因子C这张表的主体有 q 个不同的数字Dp 代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应取 p 个不同水平 7、现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系_。A有效性B符合性C可用性D原则性
3、 8、为改进工作，应确定 5W1H，5W1H 中的“H”的含义是_。A谁做B哪里做C如何做D做什么 9、合格评定包括_两类。A认证、评定B评审、认可C认证、认可D评审、认证 10、设 XN（，2）， 未知，xi 为样本（ i1，2，n），H0：= 0，Hi： 0，a 为显著性水平，则接受域为（）。Att1-a(n-1)Bt ta(n-1)CD以上都不对11、卓越绩效评价准则对“过程”成熟度评价的四个要素是方法展开学习_。A改进B检查C整合D反馈 12、用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是_。A分析现象用排列图B分析原因用排列图C分析过程用排列图D分析结果用排列图 13
4、、当过程平均远远小于可接收质量限时，抽样检验应考虑_。A降低样本量以节省检验成本B降低检验风险，加大样本量C降低质量要求以提高 AQL 值D使用加严检验方案14、关于“质量检验”的定义，正确的是_。A对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动B根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论C通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价D通过技术专家对产品使用性能进行评价 15、贯彻_是现代质量管理的核心与精髓。A严格质量检验B产品质量监督检查C质量管理体系认证D预防原则 16、标准化的定义是：为在
5、一定范围内获得_，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。A最佳经济效益B最佳秩序C高度统一性和一致性D质量水平的提高 17、GB/T24001 提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括_。A环境方针B策划C实施和运行D内部审核 18、首次提出了质量体系问题，并认为质量管理的主要任务是建立质量管理体系的是_。A休哈特B戴明C菲根堡姆D克劳斯比 19、顾客可以直接观察或感觉到的服务质量特性是_。A报警器的正常工作率B酒店财物的差错率C服务人员的出勤率D设施的完好程度 20、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、_和测量有关的
6、过程。A产品实现B产品监视C质量管理D质量监视 21、分析原因用排列图是与_有关，用来发现问题的主要原因。A不良结果B过程因素C最终结果D过程质量 22、零件的强度试验属于_。A感官检验B破坏性试验C最终检验D过程检验23、常用的维修性度量参数是（）。AMTTFBMTBFCADMTTR 24、型式试验是指对成品进行全面完整的环境条件试验和_。A出厂检验B性能试验C交付试验D空转试验25、质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是_。A特性是可以固有的或赋予的B特性是针对产品而言的C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D对特性的要求均应来自于顾客二、多项选择题（共
7、25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、PDCA 循环中 “A”的含义是_。A实施B检查C处置D计划 2、不合格品的处置方式有_。A降价B纠正C让步D报废E回收3、在流程图中“”代表_。A开始B活动说明C决策D结束 4、顾客关系管理的主要内容有_。A将产品销售给顾客B识别顾客C与顾客接触D调整产品和服务E给顾客提供信任5、当产品质量特性分布的均值 与公差中心 M 不重合时，对不合格品率与Cpk 的影响是_。A不合格品率增大，Cpk 增大B不合格品率增大，Cpk 减小C不合格品率减小
8、，Cpk 增大D不合格品率减小，Cpk 减小 6、在计数调整型抽样检验中，放宽方案的设计目的是_。A节省样本量，提高检验的经济性B保护使用方C保护投资方D保护第三方 7、由工艺部门提供的质量检验用文件有_。A产品技术标准和产品图样B有关的国家标准、行业标准、企业标准C工艺规程和检验规程D工艺装备图样和工艺控制点的有关文件E工艺设计说明和流程图 8、顾客满意是指顾客对其_已被满足的程度的感受。A需求B要求C期望D希望 9、第一方审核用于_。A管理评审B内部改进C自我合格申明的基础D认证E供应商评价 10、对于有关质量计划和质量策划的说法，正确的是_。A质量计划必须涉及产品实现的全过程B质量计划是
9、质量策划的结果之一C质量计划是文件D质量策划也是文件E质量计划是质量管理的一部分11、在过程控制中，最理想的状态是_。A统计控制状态达到，技术控制状态未达到B统计控制状态未达到，技术控制状态达到C统计控制状态与技术控制状态均达到D统计控制状态与技术控制状态均未达到 12、对纠正措施的正确理解应是_。A把不合格品返工后成为合格品采取的措施B把不合格品降级使用而采取的措施C为消除已发现的不合格原因而采取的措施D为消除已发现的不合格品而采取的措施 13、若事件 A 发生导致事件 B 发生，则下列结论成立的是 _。A事件 A 发生的概率大于事件 B 发生的概率B事件 A 发生的概率小于事件 B 发生的
10、概率C事件 B 发生的概率等于事件 A 发生的概率D事件 B 发生的概率不小于事件 A 发生的概率14、设 X-N（，2），未知， xi 为样本（I1 ，2，n），H0：0，H1： ，0 ，a 为显著性水平，则接收域为（）。A.AB.BC.CD.D 15、直方图矩形变化的高度表示数据的_情况。A间隔B数目C分布D极限 16、评价组织过程管理的主要方面，包括_。A工艺管理过程B产品制造过程C价值创造过程D支持过程E战略实现过程 17、一产品有两项指标均存在质量问题，则应使用_张因果图进行分析质量波动的原因。A一B两C三D任意 18、关于审核证据的理解要点，下列说法不正确的是_。A审核证据是与审核
11、准则有关的信息B审核证据是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据C审核证据包括记录、事实陈述或其他信息D审核证据只能是定量的 19、数据分析提供的信息应包括_。A设计和开发产品的要求B产品合格率C顾客满意D与产品要求的符合性E过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会 20、产品验证的含义是指对产品检测所提供的客观证据进行检查，以证实（）。A检测人员检测的结果有效B产品规定的要求已得到满足C顾客对产品质量满意D产品符合市场的需求E产品具备较高可靠性 21、下列各项属于固有特性的是_。A产品的价格B产品的说明书C产品的售后服务要求D产品的化学性能E产品的交货期 22、管理评审是为了评
12、审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其中有效性是指_。A是否满足质量目标的需要B实施质量方针目标的程度C与质量方针目标的适宜性D质量方针目标是否得到沟通和实施23、关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是_。A六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI 过程和工具 24、当发现同一窑内不同位置所烧制出的产品的质量差异较大，应从_考虑解决问题的方法。A时间B地点C种类D特征25、下列不属于随机事件的运算是_。A事件的并B事件的差C独立事件D事件的交
