1、1,进出口货运保险索赔指南,锦程物流网,2,目录,一、索赔所需的必要单证3二、索赔程序 4三、进口货物保险费率表8四、出口货物保险费率表12,3,一、索赔所需的必要单证,1.须由被保险人填写并盖章（1）、出险通知书（2）、索赔申请书（3）、货损清单（4）、施救费用清单和发票 2.现成的凭证，被保险人须提供给保险人（1）、保单正本（2）、提单/运单/装箱单/磅码单（3）、货物发票（4）、港口理货签证（5）、转运单（6）、购货合同（可能不需要，视具体情况而定） 3.货验报告由公证检验机构出具，货损货差证明、短卸证明由承运人或其代理人出具，这类单证可由保险人协助收集（1）、货损货差证明/短卸证明（2
2、）、公证机关检验报告（3）、海事报告 4.保险人在赔款后实施代位追偿的必要单证（1）、追偿所需的权益转让书（2）、涉及船方或第三方责任的往来函电,4,二、索赔程序,一、提出索赔申请保险索赔可分为以下两种情况1.属于出口货物遭受损失，双方(进口方)向保险单所载明的国外理赔代理人提出索赔申请。中国人民保险公司在世界各主要港口和城市，均设有委托国外检验代理人和理赔代理人两种机构，前者负责检验和货物损失。收货人取得检验报告后，附同其他单证，自行向出单公司索赔，后者可在授予权的一定金额内，直接处理赔案，就地给付赔款。进口方在向我国外理赔代理人提出索赔时，要同时提供下列单证：(1)保险单或保险凭证正本；(
3、2)运输契约；(3)发票；(4)装箱单；,5,(5)向承运人等第三者责任方请求补偿的函电或其他单证，以及证明被保险人已经履行应办的追偿手续等文件；(6)向国外保险代理人或由国外第三者公证机构出具的检验报告；(7)海事报告：海事造成的货物损失，一般均由保险公司赔付，船方不承担责任；(8)货损货差证明；(9)索赔清单，等等。2.属于进口货物遭受损失，我进口方向保险公司提出索赔申请：当进口货物运抵我国港口、机场或内地后发现有残损短缺时，应立即通知当地保险公司，会同当地国家商检部门联合进行检验。若经确定属于保险责任范围的损失，则由当地保险公司出具进口货物残短检验报告。同时，凡对于涉及国外发货人、承运人
4、、港务局、铁路或其它第三者所造成的货损事故责任，只要由收货人人妥向上述责任方的追偿手续，保险公司即予赔款。但对于属于是外发货人的有关质量、规格责任问题，根据保险公司条款规定，保险公司不负赔偿公司赔偿责任，而应由收货人请国家家商检机构出具公证检验书，然后由收货单位通过外贸公司向发货人提同索赔。,6,进口货物收货人向保险公司提出索赔时，需提交下列单证：(1)进口发票(2)提单或进出口货物到货通知书运单；(3)在最后目的地缺货记录及磅码单若损失涉及发货人责任，须提供订货合同。如有发货人保函和船方批注，也应一并提供。若损失涉及船方责任，须提供卸货港口理货签证。如有船方批注，也一并提供。凡涉及发货人或船
5、方责任，不需由国家商检部门进行鉴定出证，若损失涉及港口装卸及内陆内河或铁路运输方责任，须提供责任方出具的货运记录(商务记录)及联检报告等(1)海运进口货物的损失，向卸货港保险公司索赔；(2)空运进口货物的损失，向国际运单上注明的目的地保险公司索赔；(3)邮运进口货物的损失，向国际包裹单上注明的目的地保险公司索赔；(4)陆运进口货物的损失，向国际铁路运单上注明的目的地保险公司索赔,7,二、审定责任，予以赔付被保险人在人妥上述有关索赔手续和提供齐全的单证后，即可等待保险公司审定责任，给付赔款。在我国，保险公司赔款方式有两种：一是直接赔付给收货单位；二是集中赔付给各有关外贸公司，再由各外贸公司与各订货单位进行结算。,8,三、进口货物保险费率表,1.一般货物费率表,9,2.指明货物费率表（1）粮油食品极土畜产类（2）轻工业产品类,10,（3）工业原料,11,12,四、出口货物保险费率表,1.一般货物费率表（1）海运,13,（2）,14,2.指明货物费率表（1）粮油食品极土畜产类,15,（2）轻工品类（3）纺织品类,16,（4）五金矿产类,17,（5）工艺品类,18,（6）化工品类,19,（7）机械设备类（8）危险品类,20,OVER! 欢迎继续浏览锦程物流网学院频道其他培训课程！ 本培训课程为锦程物流网独家所有，不得转载，转载必究！,
