1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 乡镇信访工作总结篇一：乡镇信访工作总结范文一、加强领导提高认识组建机构 党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标：年初，党委、政府以20077 号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入 20*年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“ 属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇” 的原则。 2、健-精选财经经济类资料
2、- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 全工作机构：成立了信访工作领导小组200748 号文件，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市(县) 长热线回复等一系列制度。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 二、采取有力措施加
3、强防控依法处置 永兴镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 事事有记录，件件有答复。1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据县上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。通过自查不稳定信访因素 37 件。2、建立排查化解消号台帐，对全镇排查出的不稳定因素，根据村(社区)类别，事发时间，事发原因，事态预测及限时化解
4、时间进行归档建卡，建立排查消号台帐。对能化解的及时进行化解，对一时不能解决的，依据政策进行说明，并对化解了的及时进行消号。3、认真开展信访大接待活动：根据开委办200746 号文件，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过 50 天的信访大接待活动，排查出了一大批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了一部分矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。在大接待活动中共接待 7 人次，有接待记录，诉求原因，诉求要求
5、及答复意见。4、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。5、对市(县)长热线，上级转来的信访案件，我镇 20*年度市(县) 长热线及上级转来的信访件共 14 件，按照信访条例及有关政策，及时进行调查取证，依法处置，合法回复，并按规定的工作日件件都回复到位，没有一件受到催时和通报。6、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
6、今年有-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 书面存档的民事纠纷调解共计 11 件。双方当事人都接受公平合理的调解，并签字兑现。7、对一时难以解决的重大、复杂、疑难的挂牌信访问题，镇上成立专案组进行调查解决。如胡江北田土纠纷案，由于事件发生时间较长，案情复杂，涉及的部门和相关人员较多，一时无法解决。原党委书记张勇曾亲自二次组织相关部门和人员进行调查，都因双方当事人的无理要求而宣告失败。现任党委书记蒋伟也多次衔接有关部门进行调解;县信访局也曾数次召集相关部门人员及当事人进行调解。到目前为止，我镇信访工作中，没有得到解决的上访案件只有这一件。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，
7、加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设：巩固现有的县、镇、村(社区) 信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。2 进一步巩固完善信访诉求表达-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 渠道，让老百姓“ 说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。3、坚持专题研究和专题业务培训，加强信访干部业务学习培训和法律法规的学习，提高信访干部的业务水平。4、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越
8、级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。5、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化” 的工作思想，要“排得出、稳得注化得了” ，按照“人要回来、事要解决 ”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“ 小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 四、存在的问题及建议 改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访
9、工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，都与资金有关，望上级主管部门给予大力支持，帮助解决。 五、今后工作打算 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。 篇二：乡镇信访工作总结 2009 年上半年，xx 镇信访工作在县委、县政府和上级单位的领导下，坚持以邓小平理论、 “三个代表 ”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 十七届一中、二中、三中全会精神，紧紧
10、围绕构建社会主义和谐社会的要求，以科学发展观为统领，认真落实中共、xx 关于进一步加强新时期信访工作的意见和省、市、县信访工作会议精神，按照温家宝总理“ 热情、依法、负责、奉献”的要求，坚持以人为本，在事要解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，切实解决群众反映的“热点 ”、 “难点”问题，确保了在全国两会期间无人赴省进京上访，为维护全镇社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇 2009年上半年信访工作总结如下： 一、强化组织领导，认真落实各项工作制度 一是镇党委、政府高度重视信访工作，年初调
11、整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，并配备了信访-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。三是对信访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度,做到勤接访勤办理,使信访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大情况,并
12、将有倾向性、苗头性的上访人员情况及时向上级汇报,做到早预防,早处理。 二、加强信访信息工作，提高信息质量 一是继续巩固完善维稳信息员网络，健全矛盾纠纷排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。上半年通过排查发现的问题都已得到妥-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、信访问题季度分析和半年自查报告,并上报信访信息。 三、认真接访，归口办理，扎实有效查办、督办信访案件 对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量控制越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。上半年我镇共收到群众来信来访 24 件，均已办结，办结率为 100%；信访室受理信访举报 11 件，其中来信 3 件，来访 8 件，电话举报 0 件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施，从而使得一些重信重访问题得到妥善解决。对业务外信访件，及时与主管部门及所管辖部门联系，督促其办理，并反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时
