1、匹匹扣旅游圈:旅游 S2b,帮中小旅行社轻松做好生意匹匹扣旅游圈:从旅游 B2B 到 S2b,让中小旅行社生意更好匹匹扣旅游圈:旅游 S2b,让小 b 做好新零售生意作为旅游业 2b 领域的领军企业,旅游圈始 终秉持“ 让天下没有难做的旅游”的企业使命,目前已布局全国 4 大片区,为 7 万多家线下旅行社提供 S2b 平台服务。消 费升级的背景下,旅游业作为主力军业态升级趋势明显,开始旅游新零售 时代。从 B2B 到 S2b,旅游圈率先启动商业模式升级,打造综合产品和 资源的旅行社服务生态圈,让中小旅行社生意更好。生意增长 45%,归功于收客宝体系目前旅游圈 45%以上的订单,都来自于消费者通
2、过收客宝在小 b 也就是小 b 的下单,也可以理解为收客宝为旅行社提供了 45%以上的增长来源。做生意就是在追逐流量和用户,随着互联网尤其是移动互联网的普及,用 户注意力趋向线上且碎片化,传统线下旅行社的线上能力欠缺越发明显。旅游圈打造的 2C 智能营销体系:收客宝,就可以让旅行社共享旅游圈的大数据、技术与资源,打破坐店模式,增加与消费者接触点,在原有的线下面对面解说优势基础上,为消费者提供更精准的服 务与丰富的营销互动,去实现生意增长。打通线上线下渠道,即时高效沟通收客宝体系在技术工具层面,包括 PC 端网店、移动端微店、旅游顾问 APP、旅游 顾问服务号,覆盖了互联网和移动互 联网渠道的各
3、类信息渠道, 让 旅行社从平台上获取产品以后可以快速推荐给消费者并即时互动。例如,旅游圈南京站的孙总,2010 年在南京开了一个门店,做周边游的生意,以前只是通 过传统的方式收客, “说实话,这几年明显感觉竞争大了,价格透明了,生意不好做了” 这是孙总 近几年的感悟。 2016 年,孙总是在朋友的推荐下开始加入旅游圈的,当时一次偶然的聚会中看到朋友在手机上用收客宝收客,孙总觉得很新奇,这聚会的间隙还能收客,赚钱,确实比较方面快捷。在 2016 年的 5 月加入旅游圈后,孙总开始使用收客宝收客,合理的利用身边的人脉资源,第一个月的 订单 量就提高了 138%。“小秘当家”,玩转多样化营销收客宝体
4、系在营销管理层面, “小秘当家”每天制定营销计划给旅行社,提供丰富、精准的营销素材,也在统筹导入更多的 营销资源,比如 联合饿了么、滴滴打车、一袋洗、爱奇艺等运营活动进行整合营销。例如,旅游圈北京站的孙总,李总自己也在外旅游,当碰到咨询的时候,沟通实在没有店里这么方便,这才把旅游圈 APP 给安装了;后来发现,其实旅游圈的分享做的还蛮不错的,客人的需求也都可以 满足,而且其 实朋友圈里面好多同行也都在 转发收客宝,聊下来感觉他们也真的效果挺好的,一咬牙,也开始认认真真的研究旅游圈了。上海站的辛总,对“ 小秘当家”营销素材更为依赖,辛 总由于需要经常在外带团, 进行营销管理的时间就更不足,于是收
5、客宝就成 为了辛总的一个小法宝,平时进行营销推广,不需要占用很多的时间,但效果很好,作为刚加入旅游圈的新客户, 订单比上月就提升了 30%多。大数据,智能、精准、高效收客宝体系在大数据层面,对 消费者需求和交易习惯进行 细分, 为每个旅行社定制货架、匹配营销内容与资源,让旅行社通 过精准营销,去高效 满足消 费者需求。小 b 们会发现跟着旅游圈平台的营销节奏,生意越做越好。互联网出身的上海站陈老板,对此很有心得,充分利用数据分析让他生意显得更加出众。 陈总对于运营和营销 很有套路,平台每天推荐的 产品,他的访问量以及订单数都非常高,他分享 经验时谈到:“作为互联网行业出来的人,特别注重数据,现在旅游圈的收客宝数据,是我每天必看的,通过浏览量以及客户的浏览喜好,来观察我的推广是否有效,哪条产 品推出去很多人看,哪条看得少,哪条 订单高等等,配合用户的分类找出最有效的推广”。小 b 的天然能力在于与消费者的关系,与用 户的深度互动,是他 们实现业绩增长的重要来源。旅游圈这样的大 S 平台,通过与众多小 b 共享技术、 资源与大数据等营销能力,让小b 全力、自主地去 发挥他们最能触达客户的能力,和最擅 长 的人性化服务,赢取 C 端消费者青睐。 这也是 S2b,为什么被认为是最有可能领先的商业模式。