1、物业用房设置、装饰装修及设施配置标准一、目的 规范物业用房的分步、布局、面积大小、装饰装修标准及物业用房设施的配置标准。二、适用范围适用于泽京集团现开发的各项目。三、依据依据重庆市物业管理条例、 重庆市国土房管局关于贯彻落实若干问题的实施意见的相关规定。配置比例：物业服务用房包括物业服务企业用房和业主委员会用房，应当由建 设单位按照不低于房屋总建筑面积千分之三的比例且不少于五十平方米的标准在物业管理区域内无偿配置。 配置条件：物业服务用房应当为地面以上的独立成套装修房屋，具备水、电 使用功能；没有配置电梯的物业，物业服务用房所在楼层不得高于四层。四、具体标准（一）客户中心1.客户中心具体位置设
2、置标准（1）原则上设置在小区人流主出入口附近或小区中心附近处；（2）在一层或半地下室； （3）形状较方正，无异形。2.客户中心面积设置标准（1）前台大厅按 35进行设置；（2）业主档案室按 1 /100 户进行设置（不低于 8）；（3）邮件包裹室按 15进行设置；（4）洽谈室按 10进行设置；（5）公共卫生间按 6进行设置；（6）客户主管办公室按 8进行设置；（7）客户人员办公室按 3.5/人进行设置；（8）更衣室按 5-8进行设置。3.客户中心装修标准（1）大厅、洽谈室、公共卫生间按每平米 400-600 元的标准进行装修；（2）其它区域按每平米 250-300 元的标准进行装修；（3）档案
3、室和邮件包裹室应加装换气系统。4.客户中心设施配置标准（1）大厅配置 3P 柜机 1 台、主管办公室配置 1P 挂机 1 台、客户人员办公室配置 1.5P-2 P 挂机 1 台、饮水机 1 台、真皮沙发 1 套（根据实际情况）、前台客户座椅 3 把、工作人员座椅 3-4 把；（2）配置复印机 1 台、收费打印机 1 台、验钞机 1 台、电脑 2 台、电话 2 部、 对讲机 1 部、过塑机 1 台；（3）主管办公室配置办公桌椅 1 套、电脑 1 台、椅子 2 把、铁皮柜1 个；（4）客户人员办公室配置每人 1 套办公桌椅、电脑 1 台2 人、铁皮柜 1 个2 人；（5）邮件包裹室根据房间配置合适
4、货架、更衣柜 1 个3 人；（6）档案室配置现场制作的木质档案柜；（7）大门上配置醒目的门楣招牌；（8）网络配电信光钎；（9）独立水电表计量。（二）办公区域1.办公区域位置的设置标准（1）尽量靠近客户中心；（2）以不良资产为主；（3）能自然通风和采光；（4）在一层或半地下室。2.办公区域面积的设置标准 （1）经理室按 13进行设置；（2）档案资料室 10进行设置；（3）综合办公室按 25-30进行设置；（4）综合库房按 20-30进行设置；（5）会议室按 0.7人进行设置； （6）卫生间按 3进行设置。3.办公区域装修标准按每平米 250-300 元的标准进行装修。4.办公区域设施配置标准（1
5、）经理室配置桌椅 1 套、沙发 1 套、文件柜 1 个、1P 空调 1 个；（2）综合办公室配置办公桌椅 5 套、电脑 5 台、2.5P 挂机 1 台、铁皮柜 3 个、 饮水机 1 个、传真机 1 个、打印机 1 个、扫描机 1 个、投影仪 1 台、照相机 1 个；（3）档案资料室根据项目竣工资料的多少配置铁皮柜；（4）综合库房根据现场制作物资货架；（5）会议室配置会议桌椅 1 套、3P 柜机 1 台；（6）网络配电信光钎；（7）独立水电表计量。（三）食堂1.食堂位置的设置标准应设置在小区边缘，尽量远离住户。2.食堂面积的设置标准（100 人以内）（1）厨房按 20进行设置；（2）储物间按 6
6、-8进行设置；（3）餐厅按 40-50进行设置。3.食堂装修标准（1）按每平米 250-300 元的标准进行装修；（2）有独立排烟道、隔油池、洗碗槽、淘菜池、制作灶台、排水地沟、地面防滑处理，墙砖高度 1.5 米。4.食堂设施配置标准（1）抽油烟机 1 台、冰柜 1 个、消毒碗柜 1 个、10 人圆桌椅 4-5 套、吊扇 3-5 把、不锈钢灶具 1 台、蒸饭车 1 套等；（2）独立水、电、气表 计量。（四）宿舍1.宿舍位置的设置标准（1）尽量在小区边缘；（2）以不良资产为主；（3）能自然通风和采光；（4）一层至四层均可。2.宿舍面积的设置标准（100 人以内）（1）集体宿舍按 2.5/人进行设
7、置，每间房住 6-8 人；（2）管理人员宿舍设 3 间，每间 15，内配卫生间；（3）设学习室一间，面积 15-20；（4）设娱乐室一间（可与会议室或餐厅共用）；（5）公共男卫生间一间 10-12，4-6 个蹲位，小便池 2-3 个；（6）公共女卫生间一间 8-10，2-4 个蹲位；（7）公共男淋浴室一间 8-10，淋浴头 3-4 个；（8）公共女淋浴室一间 5-6，淋浴头 2-3 个；（9）探亲房一间 6，内配卫生间；（10）设置搭棚集中晾晒衣物区 15-20。3.宿舍装修标准按每平米 250-300 元的标准进行装修。4.宿舍设施配置标准（1）铁制上下铺 1 架/2 人、衣柜 1 个/人、
8、宿舍桌椅 1 套/间、穿衣镜 1 个/间 ；（2）每间集体宿舍和学习室各配置 2P 空调 1 台，管理人员每间宿舍配置 1.5P 空调 1 台；（3）学习室配置 4-5 套办公桌椅；（4）娱乐室配置电视；（5）每个房间安装单独电表，设立总水表和气表计量。（五）工程值班室1.工程值班室位置的设置标准（1）与客户中心的位置较近；（2）以不良资产为主；（3）能自然通风和采光；（4）一层或半地下室均可。2.工程维修值班室面积设置标准（1）维修值班室按 10-20设置；（2）可设维修设备加工房一间 20-30。3.工程维修值班室装修要求达到一次装修条件即可。4.工程维修值班室设施配置标准办公桌椅 2 套
9、、电话 1 部。（六）环境员工休息室1.环境员工休息室位置的设置标准（1）尽量在小区边缘；（2）以不良资产为主；（3）能自然通风和采光；（4）一层或半地下室均可。2.环境员工休息室面积的设置标准（1）环境员工休息室按 15-20设置；（2）设环境库房一间 12-15。3.环境员工休息室装修标准达到一次装修条件即可。4.环境员工休息室配置标准办公桌椅 2 套、衣柜 1 个/5 人。（七）安全值班室1.安全值班室位置的设置标准（1）临近中控室。（2）以不良资产为主；（3）能自然通风和采光；（4）一层或半地下室均可。2.安全值班室面积的设置标准按 8-10进行设置。3.安全值班室装修标准达到一次装修
10、条件即可。4.安全值班室配置标准办公桌椅 2 套。五、其它1.为减少租赁物业用房的费用，分期分批次开发的物业，原则上在第一期（第一批次）配置能达到示范区和交房区物业人员的食宿、办公条件的物业用房。2.物业用房的装饰装修、配置的各种设施等所产生的费用均由各项目公司负责承担。3.物业公司应于各项目启动会前与设计管理部对物业用房的分布达成共识。4.设计管理部会同物业公司制定出 2-3 套物业用房装饰装修统一标准，各项 目公司按照设计标准进行装饰装修和配置办公、食宿物资。5.建筑面积超过 70 万平方米时，原则上应统一集中设置物业用房，除物业 客户中心位置较方便业主办事以外，可单独在地块位置较差处单独建设一栋物业用房。
