1、2018 年医院质控科工作计划2018 年医院质控科工作计划 2018 年医院质控科工作计划，医院医疗质量管理是医院管理的核心工作。2018 年质控科要在院领导及医务科的领导下，按照三级甲等医院评审细则要求，结合 2018 年质控工作的经验对医疗质量进行有效管理，现制定 2018 年工作计划如下: 一、健全医疗质量控制体系 医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系。 (一)医疗质量管理委员会: 医院建立健全医疗质量管理委员会，由院长负责，成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部、门诊及临床、医技、药剂科等相关科室主任组
2、成。 职责: 主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务，并建立和不断完善关于医疗质量控制的规章制度和医疗质量考核标准;组织、实施全院医疗质量检查工作。 (二)质量管理职能部门: 质控科牵头，组织医务科、护理部、门诊、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理;定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见;并对医疗质量中存在的问题，提出改进要求及整改意见。质控科每周二参加科室早交班，每周三组织业务查房，发布质控报告，提出医疗质量改进的建议并追踪落实;每周一发放学习资料，每月一次“三基”考核。以上结果均与绩效工资挂钩。不定期聘请上级医院高年资、高级职称人员来我院讲课，对我院新进人员进行培训，组织
3、我院业务学习，加强业务培训 ,提高我院整体业务水平。 (三)科室质控小组: 各临床、医技科室设立质控小组，由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。科主任是科室医疗质量的第一责任人，负责对质控小组的工作进行指导、监督。 职责: 制定切实可行的科室质量管理目标、任务、措施及评价方法，对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报;督促落实各项医疗法规、规章制度，发现医疗安全隐患及时纠正;完善科室质控工作的记录及登记，对各种质量指标做好统计、分析、评价;结合本专业特点及技术水平，制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。 (四)个人质量管理: 临床医生、护士、医技人员等医务人员是医疗行
4、为的具体操作者，是质量管理的第一道关口，是质量管理的重要保证。 职责: 规范执行疾病诊疗常规和各项技术操作规范，认真规范填写各种医疗文书，确保基础质量，环节质量和终末质量，并为此负责。 二、明确职责，切实负责，履行岗位职责及工作制度 让各类人员了解自己的工作内容、范围、义务、权利、权限。将工作职责分发给各类工作人员手中，并组织进行学习，使每个医务人员明白在自己的岗位上必须尽什么样的义务，工作权限是什么，什么时候该请示、汇报等，准确定位, 将责任明确到人。 三、建立、健全并落实各项规章制度 建立、健全各项规章制度，特别是以保证医疗质量、医疗安全的“核心制度”落实，并根据质量管理要求完善落实其他相
5、关制度。 (一)首诊负责制度。 (二)三级医师査房制度。 (三)疑难病例讨论制度。 (四)会诊制度。 (五)危重患者抢救制度。 (六)手术分级管理制度。 (七)术前讨论制度。 (八)死亡病例讨论制度。 (九)分级护理制度。 (十)查对制度。 (十一)病历基本书写规范与病案管理制度。 (十二)交接班制度。 (十三)临床用血审核制度。 (十四)新技术准人及医疗事故责任追究制度。四、以病历质量为抓手，加强环节质量控制 各级医务人员要做好本职工作，科室质控小组成员要履行职责，切实负起责任，保证病历质量和医疗安全。 五、加强我院医务人员梯队建设 为从根本上提高我院医疗质量，使我院医疗质量得到持续发展，按
6、照我院制订的相关制度，加强“三基三严”培训，加强临床导师制度的督察落实，加强我院医务人员的继续教育和规范化培训。 六、建立、健全考核体系 根据医院实际，医院医疗质量管理委员会将对全院医疗质量负责;医务部对医疗质量进行检查、考核;质控科对医疗质量的环节质量和终末质量进行检查、考核;对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。 以上任务艰巨，工作量大，不是通过某个人的努力所能完成，在这一年里，质控科希望得到院级领导的大力支持，得到临床各科室主任及全体医务人员的积极配合，通过医务科全体同仁的齐心协力，质控科工作更上一个新的台阶。一、修订: 住院病历质量、护理文书标准;门急诊病历质量标准、医技科室医疗质量
7、标准(检验科、放射科、功能科、麻醉科、药剂科);质控方案及奖惩条例。 科学定位质控;根据质控标准、方案、条例, 质控科主要开展以下工作: (1)进行全院质量抽查、评价、督促、奖罚等，每月发布质控通讯。 (2) 加大力度分阶段进行重点整治。 (4)总结成绩找差距-收集建议及意见，定期召开全院质量控制工作分析会。 (5)开展多种形式的质控活动，优秀病历评选等。 (二)质控管理部门(质量管理科)重点做好以下工作 1、围绕“以抓好病历质量为中心”，坚持每月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查，会同病案科对归档病历进行抽查，对存在问题及时书面反馈回科室，并提出进行整改措施。每个月或每季度围绕抗菌药物
8、使用、围手术期病人、危重病人、新入院病人、临床路径病人等进行专题检查。2、继续落实缺陷病历点评制度。坚持每半年进行一次全院性缺陷病历点评，要求科室主任或质控员参加点评会议，促进病历质量的提高。 3、加强对急诊科和医技科室的质管管理，包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳入质控管理，并定期检查、反馈，持续改进医疗质量。4、每月组织对临床科室医疗质量与安全管理的各种医疗台帐进行检查，发现问题及时要求科室整改。 5、加强门诊处方质量的管理。认真落实处方点评制度，同时与门诊办、药学部等部门加强对门诊处方的检查力度，发现问题及时整改。 6、加强质量与安全培训工作。对新开设的科室、重点科
9、室或新上岗的医疗、医技人员进行质量控制方面培训或讲课，培训后进行抽考，保证培训效果。 7、定期或不定期组织科室主任或质控员会议，反馈医疗质量存在的问题，协调、解决各科室在质控过程中遇到的问题。 8、对检查过程中存在的医疗质量问题，根据科室质量控制标准和按有关规定进行扣分或处罚，报财务科与科室绩效工资挂钩。 (三)加强科室质控管理工作 1、各科室要制订年度质控计划，每半年和年底要做好总结，保证质控工作落到实处。 2、各科室主任、质控员等质控小组成员要认真履行职责，经常检查本科室的病历、医嘱、处方、治疗单以及规章制度的落实情况，持续提高医疗质量和保障医疗安全。 存在问题，及时整改。3、各科室每月要
10、按时填写医疗质量控制记录本及相关台账记录本，对存在问题要有明确的整改措施。 4、医技科室要建立质控台账，除每月要按时上报质控自查评分表外，要对医务部(质控科)反馈的问题进行整改和记录。 三、抓好监督、反馈和总结工作 质量管理科每月定期或不定期对各科室质量与安全管理工作进行监督检查，可以采取集中检查，分组检查，抽查，交叉检查等多种形式，对检查情况及时反馈回科室，对存在问题要求科室限时整改并提出改进措施，各科室的医疗质控小组要经常性地开展自查自评，制定改进措施，每月做好医疗台账的填报和科室质控小结。同时，加强与纪检办、护理部、院感科、医保科、科教科、审计科、财务科等部门的联系，将检查情况与科室质控
11、分挂钩，科室问题扣分到科室，个人问题扣分到科室后，由科室追究责任人。质量管理科等职能部门对每月检查情况进行分析和小结，每季度对质量检查情况作总结。 2018 年 05 月 04 日鹤岗鹤矿医院质控办附质量控制负责人：主 任： 顔景望 院长副主任： 潘晓文 副院长王 军 副院长尤东辉 医务科科长科室组长：施威严 外科主任 组员：兼烧伤整形手外科主任韩松岩 内科主任兼心内科主任宗义云 脑外科主任蒋英民 五官科主任兼眼科主任张统水 胸心外科主任曹 莉 手麻科主任刘渤辉 骨一科主任薛 伟 骨二科主任陈士鹤 骨三科主任韩松涛 普外一科主任 史立军 陆显峰 普外二科主任聂国政 泌尿外科主任赵丽荣 口腔科主任张俊光 耳鼻喉科主任杨晓霞 中医科主任 王巍 李艳孙英琦 老年病科主任解文英 呼吸内科主任刘 杰 消化内科主任赫玉峰 血液肿瘤科主任白乐君 重症监护室主任 许宏宇杜雪萍 内分泌科主任谷秀珍 神经内科主任
