1、,ICU 品管圈活动汇报,汇报人：郭秀荣2013-10-30,在科内进行品管圈相关基础知识培训,具体做法,通过培训让每个护理人员都对QCC有一个基础的了解，明确科室现阶段的工作重点，提高参与率。,输液安全管理品管圈,尽心尽力守护患者安全,守护圈,圈的组成基本信息,圈员的基本信息,圈员的产生自发自愿（举手表决）,原计划：举手表决超过十人，将进行选举决定,1.主题选定,2.目标设定,3.活动计划与拟定,4.把握现状,5. (要因分析),6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨与展望,亦可如此调整,沒有效果時,PLAN计划,DO执行,CHECK检查,ACTION修正,Q
2、CC品管圈活動基本步骤,圈名、圈辉及主题选定采用头脑风暴法落实,品管圈活动开始了，圈员们每人提供一圈名、圈辉、寓意、及活动主题.8月15号之前完成,圈名、圈辉及主题选定具体做法,品管圈活动开始了，圈员们每人提供一圈名、圈辉、寓意、及活动主题.,ICU,圈名、圈辉及主题选定具体做法,圈名、圈辉及主题选定具体做法,圈辉意义,I:代表我们ICU的每一 位医护人员 C(care):代表看护，照顾 U(you):代表患者。我们希望在我们的关心和照顾下，能给患者带来一副满意的答卷。,主题选定采用头脑风暴法,主题选定理由,静脉输液是护理过程中最常用的一项技术操作，在一定程度上反映出护理质量的优劣。我科存在输
3、液滴空未及时更换的现象频繁出现，相关领导已多次提醒。提高护理人员的输液安全意识，减少医患纠纷。,制定计划,备注：实线为计划时间，虚线为实际操作时间,现状调查自制现状调查表,调查时间9月5号-9月15号调查输液更换频次1276次；空水未及时更换例次80次现状空水率：6.27%,现状调查数据分析,低年资,小容积,特殊时段,影响静脉输液空水原因分析,改善前柏拉图,88.75%,目标值设定,目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比圈员能力)目标值=80-(8088.75%82%) =22,目标值设定,80例,22例,72.5%,输液空水发生原因分析要因分析,环境,材料,小容量液体多,交接班时段,无输液
4、设备,特殊药物,无家属陪护,团队合作差,意识淡漠,责任心差,制度,人员,无输液管理制度,无相关知识培训,护士年轻化,人员非配不合理,引起输液空水原因分析,对策拟定,对策实施具体内容PDCA问题点一：输液规范、制度不健全,对策实施具体内容PDCA问题点二：排班不合理、个别班次职责不明确、有时人力缺乏,对策实施具体内容PDCA问题点三：护士年轻化、不明确工作重点,1.主题选定,2.目标设定,3.活动计划与拟定,4.把握现状,5. (要因分析),6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨与展望,亦可如此调整,沒有效果時,PLAN计划,DO执行,CHECK检查,ACTION
5、修正,QCC品管圈活動基本步骤,效果确认,16例,80例,6.27%,1.15%,同期调查输液更换频次1396次；空水未及时更换例次16次现状空水率：1.15%目标实现,无形效果,1.主题选定,2.目标设定,3.活动计划与拟定,4.把握现状,5. (要因分析),6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨与展望,亦可如此调整,沒有效果時,PLAN计划,DO执行,CHECK检查,ACTION修正,QCC品管圈活動基本步骤,修订输液规范，并在科室管理中落实；将输液空水现象列入科室质量检查的标准中，形成长效机制。,标准化,通过本次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力
6、、增长了电脑方面知识，同时让大家认识了品管圈，而且还能用品管圈来解决护理工作中的实际问题；更重要的是提高了科室的凝聚力。,体会,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终
7、有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活
8、的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中
9、。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的
10、伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
