1、 美容绩效制度 1云顶美容绩效制度执行日期：2017 年3 月店长审核： 总监审核： 总经理审批：云顶美容店效制度美容绩效制度 2为了提升公司整体经营管理水平，提高员工的积极性，让每一个参与公司发展和进步的员工在为公司做出贡献的同时，体现自身价值，特制定本绩效提成制度。美容部的结构按照业务性质的绩效分为四大部分，即：美容操作组、美容销售组、前台销售组、店长；核算标准以月度为核算单位。1、美容洗车（操作组）1、美容洗车（操作组）的提成项目及计提方式：序号 项目名称 月基数/台 提成/台 提成/台 说明1 单洗车 1200台 3元/台1200台3元/台1800台5元/台1200台以下按1元/台；达
2、到1200台,按 3元/台计提；超过1800台以上部分按5元/台计提2 欧式精洗 90台 8元/台 15元/台90台以下按8元/台；超过90台以上部分按15元/台计提3 3D镀晶 6台首次200元/台第二次150元/台超出部分，首次：400元/台第二次150元/台6台以下首次200元/台，维护150元/台；超过6台以上部分首次400元/台，维护150元/台4 DK镀晶（镀 膜） 10台首次100元/台第二次60元/台超出部分，首次：200元/台第二次60元/台10台以下首次100元/台，维护60元/台；超过10台以上部分首次200元/台，维护150元/台5 抛光封釉 16台 53元/台 100
3、元/台16台以下按53元/台；超过16台以上部分按100元/台计提6 水晶打蜡 90台 22元/台 40元/台90台以下按22元/台；超过90台以上部分按40元/台计提7 室内大蒸洗 及干洗 32台 35元/台 60元/台32台以下按35元/台；超过32台以上部分按60元/台计提8 发动机航舱护理20元/台 按20元/台计提成9 洗脚垫 3元/台 按3元/台计提10 胎铃美白 12元/台 按12元/台计提11 现金收费项目 （除以上项 目外） 6% 按总金额6%计提成特别说明：1、云顶美容操作分两个组。2、每月总车流基数1200台每月。3、以上项目2-7项为小组平均分基数任务，超过基数任务，超
4、出的项目于哪个操作组施工，提成归属于哪个操作组，实行多劳多得原则。美容绩效制度 32、岗位系数根据店内具体情况分配如下表： 美容操作一组 项目 组长（技师）1人 中工1人 中级学徒1人 初级学徒2人岗位占比 30% 25% 19% 26%美容操作二组项目 组长（技师）1人 中工1人 中级学徒1人 初级学徒2人岗位占比 30% 25% 19% 26%二、销售员提成项目及计提方式1、销售员的提成组成部分=销售的洗车卡提成+销售总额提成2、计提方式项目名称 月基数 提成 提成额度 说明洗车卡 90张 15元/张 25元/张90张以下按15元/张超过90张部分按25元/张计提11万 0 0 低于11万
5、无销售业绩提成1113万 0.5% 550650元 11万销售业绩13万1315万 1.5% 19502250元 13万销售业绩15万1517万 2% 30003400元 15万销售业绩17万1719万 2.5% 42504750元 17万销售业绩19万1921万 3% 57006300元 19万销售业绩21万2125万 5% 1050012500元 21万销售业绩25万2527万 6% 1500016200元 25万销售业绩27万2730万 7% 1890021000元 27万销售业绩30万销售总额提成明细30万以上 7% 30销售业绩备注：1、以上销售业绩即美容月度销售营业额，其中包含卡类
6、的销售额，不包含精品、违章等营业额。2、新项目毛利低于综合毛利的情况下，减去成本后计提成。3、岗位具体分配原则： 1）个人完成洗车卡提成的60%计个人所得提成，40%计入团队所得提成，再重新分配团队所得提成的40%；美容绩效制度 42）销售业绩不含违章、驾照年审、精品等销售收入，包含卡类的销售额。3、前台销售组1、前台业绩的主要业务组成=精品（香水、脚垫、太阳膜等）+卖洗车卡+违章+驾驶证年审+车辆保险费2、参与分配的岗位有：前台主管、前台、仓管3、计提的方式项目名称 月基数 达到基数提成 提成说明洗车卡 15元/张精品、违章、驾照年审 8000元 10% 毛利8000元以下0%毛利达到800
7、0元提10%年终奖励 2016年精品毛利 11万 超出2016年精品毛利的11万，取其20%作为奖励4、岗位分配原则：岗位 个人销售提成 进入团队提 成 再次分团队提 成 特别说明前台主管 60% 40% 50%前台 60% 40% 33%销售项目提成分配均以销售该项目的本人占该项销售提成的60%，剩余的40%进入团队提成，进行再次的分配仓管 60% 40% 17%例如：前台主管销售香水的提成是100元，则前台主管得到的提成=100元*60%+40元*50%=80元4、店长提成项目及计提方式1、店长的绩效提成：以店面毛利10万每月为目标，即以店面实际收入的营业额（不含违章、驾照年审、精品等收入
8、）减去水电和项目领用成本等，其中当月销售的美容卡，按实际操作项目来计入收入。2、计提的方式（提成均采用分段累计）序号 月基数 计提比例 特别说明1 毛利10万以下 0% 毛利在10万以下不计提2 10万 0.5% 毛利达到10万按0.5%计提3 10万12万（不含） 4% 毛利达到1012万（不含）超10万部分按4%计提4 1216万（不含） 6% 毛利达到1216万（不含）超12万部分按6%计提美容绩效制度 55 16万以上 8% 毛利达到16万以上的部分按8%计提6 18以上 10% 毛利达到18万以上的部分按10%计提五、年终分利方案如下（不含精品、违章等，只核算美容业绩）1、年度完成基
9、数任务 188万 ，按全年业绩总额 2% 的比例给予全员奖励。2、年度完成高线任务 210万 ，按全年业绩总额 3% 的比例给予全员奖励。3、奖励现金按如下比例分配:奖励 运营副总监店长 销售员 组长 技师 中工 学徒（转正） 学徒（试用）岗位占比 50% 50%六、店长基金的使用管理1、店长基金统一由公司财务部单列帐目管理。2、店长基金原则上作为各直营店员工活动、员工特殊贡献奖金和部分年终奖金使用。3、店长有权自主支配使用店长基金，由店长批准采用实报实销制，使用明细由财务部备案。七、分配的比例和系数的调整：各岗位比例或系数原则上是确定的，在特定情况下店长可做调整，部门的绩效奖金不变，分配比例
10、及系数调整所影响的绩效奖金的变动，只是在同部门不同人员之间变动，部门奖金总额不变。1、某岗位新入职员工试用期考核，其工作能力高于该岗位原定的比例或系数，此情况下可做系数的调整；2、同一岗位员工在一段时间工作能力有较大提升，工作能力或成果高于原定标准，可做系数的调整；3、其他原因经店长提议经理审核，人事行政部复核后，确需进行系数调整的可调整；4、空缺岗位的绩效奖金由店面考评，按照相关替补人员的贡献大小给予分配该岗位的绩效奖金；5、因店面原因造成的返工车辆，该业务已经发放的绩效奖金从后续月度中扣回。八、绩效奖金分配细则1、所有员工全员参与绩效提成分配，包含试用期员工及中途离岗、离职员工；2、奖金按
11、实际出勤天数计算，出勤天数与计算工资的口径一致 ；3、缺勤人员奖金的分配原则A、员工因请假、离职、新入职等原因造成当月缺勤超过15天（含15天）的，不享受当月的绩效奖金，被扣除的绩效奖金进入店长基金；美容绩效制度 6B、员工当月缺勤低于15天的，可享受出勤天数的奖金，缺勤扣除的奖金进入店长基金；C、公司抽调店面员工外出工作的，该岗位绩效奖金按满勤计算，外派人员奖金按照实际在店天数发放，外派人员外派期间的应得奖金由外派部门承担。缺勤天数计算的奖金由本组人员享受。4、以上提成工资已包含了超过正常工作时间的加班工资，加班工资不再另行计算5、如果在提成发放后，发生了坏帐损失，则从确认坏帐的月份提成中，
12、扣除坏帐已经提取支付的提成九、绩效考核表格1、绩效考核表格与本绩效方案一同使用，在每月初进行绩效考评，由员工先自评，再交直接上级考评，进行分层考评。由人事部进行分数统计，考评结果与绩效工资挂钩。2、美容部全体员工执行绩效考核，包含以下岗位：店长、组长、接车销售员、组员。3、考核的内容可根据员工的实际工作内容进行调整，由部门主管提出，人事部负责核实并修改考核内容。考核内容的修改周期最短3个月。 十、绩效管理程序与投诉：1、绩效计划是指主管与员工就业绩目标，内容和衡量指标进行沟通并达成共识，制订绩效目标，并共同探讨绩效目标达成的措施。2、绩效指标的调整：在实际考核过程中，根据实际情况，经主管与员工的沟通，可对绩效目标、内容和衡量指标进行调整，以达到绩效考核的目的。3、考核投诉：为确保考核的公正性，被考核者不认可分配结果时可向人事行政部或更高一级投诉，投诉的受理者需在受理日起5个工作日内作出处理，并将处理意见反馈给投诉人。十一、附则：1、 本制度若因客观事实发生变化或未尽事宜，另行决定。2、 各岗位的绩效考核指标表另附。3、 本制度自2017年3月1日起执行。深圳市xxx有限公司2017年1月15日
