1、咨询上岗基本功训练,主要内容,第二节 咨询基本技术,第三节 “听”的技术,第四节 “问”的技术,第五节 “说”的技术,第一节 基本准备工作,第一节 基本准备工作,咨询师的准备（衣着、发型、外貌、专家身份、开场）咨询环境的准备（大小、光线、色彩、温度、位置）,第二节 咨询基本技术,心理咨询的一般程序： 初诊接待（讲权利义务原则约定）-摄入性会谈资料搜集-综合评估-诊断（确定问题和程度）及鉴别诊断（防止误诊）-方案制定-开始咨询-结束咨询-效果回访,（1）把握咨询进程的技术,（2）进行心理诊断的技术,注意事项非常“六选一”,网传：产后抑郁的元凶,（3）使用心理测验的技术,防止：1、目的不明、依据不
2、足地随意使用； 2、单纯依据心理测验结果，不与临床表现对照， 片面地给出诊断和制定矫治措施； 3、未查明某重心理测验自身可靠性（信度、效度）以及常模的时限便在临床上使用； 4、在诊断目的以外使用心理测验； 5、不按心理测验的程序和操作规定实施心理测验； 6、超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释; 7、使用盗版软件实施心理测验； 8、将直接翻译未经修订的测验用于临床,（4）明确咨询问题的技术,1、补充问题询问（具体化）;2、使用问卷和心理测验;3、多个信息源参考，如家属或心理作品,（5）确定咨询目标的技术,属于心理学范畴 ；积极；具体或量化；可行；双方可以接受；可以评估；多层次统
3、一：,（6）初次接待的技术,安排合适的会谈时间；介绍咨询者自己；确定来访者喜欢的称谓；简短的交谈；将来访者领至合适的座位（或让来访者自己选择）；介绍咨询者的身份（适当地）；说明保密性；说明会谈的目的；核查来访者和咨询者对会谈的目的之间的一致性和兼容性,（7）咨询会话的技术,（8）结束咨询的技术,（9）效果评价的技术,（10）案例记录的技术,（1）咨询中的倾听技术,第三节“听”的技术,（2）非选择性倾听技术,（3）选择性倾听技术,一、 分类的提问技术二 、综合的提问技术三、 促进思考的提问技术,第四节“问”的技术,提问的作用,探明来访者的问题。澄清来访者的目标。掌握会谈的方向。探讨认知行为改变的
4、可能性。了解心理咨询的效果,一、 分类的提问技术（一）普通的提问与治疗性提问（二）封闭式提问与开放式提问（三）祈使提问与偏向提问（四）其它类型的提问,二、 综合的提问技术 1例外2前馈3奇迹4. 评分5转换,二、综合的提问技术6. 间接7.循环8.假设9.直陈10.差异,提问词的一般界定,三、促进思考的提问技术 促进思考的经典提问提问的注意事项提倡的提问方式,一 表达的技术 二 解释的技术 三 面质的技术 四 问题澄清的技术 五 情境澄清的技术 六 自我披露的技术 七 控制会话方向的技术,第五节“说”的技术,一、表达的技术,内容表达,情感表达,其它表达,表达氛围,二、解释的技术,概念描述,使用要点,实用举例,模拟练习,三、 面质的技术,面质的概念,使用注意,实用举例,模拟练习,四、问题澄清的技术,概念描述,使用要点,实用举例,模拟练习,五、 情境澄清的技术,来访者澄清,咨询师澄清,实用举例,模拟练习,六、 自我披露的技术,概念描述,使用要点,实用举例,模拟练习,七、控制会话方向的技术,概念描述,主要技术,实用举例,模拟练习,分 享交 流,
