1、 1 中国商业企协 2016 年工作总结和 2017 年工作计划 （征求意见稿） 2016 年工作总结 2016 年，我会 认真 贯彻落实党的十八届五中全会精神 和习近平总书记系列重要讲话精神， 围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，整合行业资源，推动企业创新，反映企业诉求，加强行业自律，促进国际合作， 各项工作取得了新的进展和成效。 一、积极配合政府部门，为行业发展服务 1、参与协调劳动关系，维护企业及职工权益 。 为深入贯彻党中央、国务院关于构建和谐劳动关系的意见和国务院关于进一步做好农民工服务工作的意见 ,2016 年 1 月份，我会与中国财贸轻纺烟草工会共同发布了我国首份清洁清洗
2、行业发展及农民工权益实现情况调查报告。 2 月 1 日，商会要报进行了全文转发，并报送给中央政策研究室、国务院办公厅、国务院研究室、国资委、商务部、国家发展改革委等 18 部委。 5 月 23 日，全国总工会办公厅再次对调查报告以清洁清洗行业农民工权益问题需引起重视为题进行了印发，并上报给中办秘书局、全国人大办公厅、国办秘书局、全国政协办公厅以及各相关部委。希望国家各级领导更加重视和关切我国清洁清洗行业企业发展和广大清洁清洗职工的劳动权益。引起了各部委领导和 社会各界对清洗清洗行业发展状况的高度关注。 2 3 月根据调查报告形成的关于加强政府对清洁清洗市场的管理监督形成能够反映人力资源成本的价
3、格决定机制的政协提案和关于完善城乡社会保险关系转移接续政策以及加快推进农民工全员参加工伤保险的政协提案，被提交到全国政协十二届四次会议。政协提案依据调查报告建议：制定清洁清洗行业发展规划，加强政策引导，建立健全企业准入、完善认证认可以及清洁服务市场指导价格制度，进一步规范市场主体行为，维护市场正常秩序。同时，国家应该加大对新兴服务业的扶持力度，通过财政、税收、信贷、技 改资金等政策引导支持，鼓励生活性服务业特别是绿色环保服务业依靠科技转型发展。对于已缴纳过城镇职工养老保险而没有满 15年最低领取基本养老金年限的农民工，允许其在退休时一次性补齐差额后领取基本养老保险金。针对在相当长的一段时间内我
4、国多种医疗保险制度存在的现实，政协提案建议，理顺办理流程，实现几种保障方式的有序衔接，并加大政策宣传力度，使企业和农民工能够及时了解掌握社保政策的调整。 2、 完成 商务部 下达 标准 的起草 ，制定团体标准管理办法。 受 商务部 委托，我会围绕 商贸企业职业教育实 习实训规范、 商贸企业人力资 源管理规范 等，积极开展市场调研，组织专家起草，标准内容研讨、论证和修订等系列工作，并适时报送商务部进行审定发布。 为贯彻落实国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知（国发 “ 2015” 13 号）精神，推动我国商贸服务业在生产经营过程 3 中的管理创新和技术进步，建立和完善中国商业企业管理协会团
5、体标准体系。 我会制定了 中国商业企业管理协会团体标准管理办法（试行） ，并进行登记备案，为我会 全面开展团体标准制定实施工作奠定了基础。 3、开展企业信用等级评价，推进企业诚信建设。 受商务部和国资委委托，继续开展国家 AAA 级信用企业评价工作，推动 商业企业诚信体系建设，提升企业信用管理水平，加强行业自律。先后有长沙鹤成景观实业发展有限公司、爱玛客服务产业（中国）有限公司、华之杰物业服务有限公司、北京欣亚中物业服务有限公司等获评国家 AAA 级信用企业。 二、发挥桥梁纽带作用，做好协会品牌服务 1、 成功召开 2016 年全国商业企业家活动日 。 2016 年全国商业企业家活动日于 9月
6、 20日在新疆乌鲁木齐市举办 。 会议以“激发商业企业家精神，发挥商业企业家才能”为主题， 原商业部副部长、中国商业联合会和中国商业企业管理协会原会长何济海莅临大会。刘育 才 会长 发表了主旨 讲话， 企业家结合自身实践，就商业创新、发挥企业家作用等内容在会上分享了各自的经验 。中国商业企协副会长马士杰 、 王国晴 、 许先辉 、许德范、 郑天舒 、 贾嘉 、 黄帮谦，各地企协、商会、行业协会、企业界、新闻界共 200人出席了会议 。我会编辑出版的和谐商业画册介绍了中国流通产业十大经济人物、 38位全国商业优秀企业家和 16家全国和谐商业企业风采，编辑了 2016 全国商业企业管理现代化创新成
7、果与企业文化优秀成果选 4 编。 中国商报、市场观察、中工网、中国商网等多家新闻媒体对活动进行了跟踪报道。 2、 全国劳模服 务品牌走进西部（陕西）演示交流。 10 月 22 日 23 日， 我会 与中国财贸工会 等 举办的中国梦 劳动美全国劳模服务品牌走进西部（陕西）演示交流活动在西安开元商城、宝鸡天下汇商业隆重举行。来自全国 13 名具有特殊技艺的商业劳模、服务品牌人物为陕西 省 商业企业带来一场优质服务盛宴 ，有 800 多名企业员工和千名消费者参与。 3、促进商业企业文化创新。 为了推广我国商业企业文化建设的成功经验，培育创新文化，提升企业文化软实力，我会开展了全国商业企业文化优秀成果
8、评选活动。 六家企业获得 2016 年 全国商业企业文化优秀成果 奖， 并对获奖企业成果进行选编发布。 4、继续开展商业企业管理创新成果审定。 为推进商业企业转方式、调结构、促升级，提高 商业企业 发展质量和效益，我会 与全国商业企业管理现代化创新成果审定委员会审定发布了七项 全国商业企业管理现代化创新成果 。并对获奖企业成果进行了编辑发布。 三、发挥协会优势，助推会展经济 1、第四届中国特色商品博览交易会。 5 月 26 日，由我会与晋陕豫黄河金三角承接产业转移示范区、河南省发展和改革委员会、河南省工业和信息化厅、河南省商务厅联合主办的第四届中国特色商品博览交易会在河南省三门峡 隆重举行 。
9、 邀请客商 1200 多名，标准展位 641 个 。 来自德国、法国、意大利、西班牙、韩国、新加坡、香 5 港、台湾等多个国家和地区，以及三门峡、运城、渭南、临汾市等十万人观展。 2、第五届中国 亚欧博览会。 2016 年 9 月 20 日 25 日 ，第五届中国 亚欧博览会在新疆乌鲁木齐举办，受新疆国际博览事务局邀请，我会组织 200 多人参观博览会，并参与亚欧工商论坛等系列活动。 3、 第 十三届中国（上海）国际地坪展。 我会与 中国建筑材料联合会 、 中国国际贸易促进委员会 共同主办了 2016 第十三届中国（上海）国际地坪工业展览会暨地（路）面清洁与保养展 。 40 个 国家、地区的
10、700 家厂商参展， 3.5 万人观展。 四、开展国际交流合作，组织企业出国考察 1、组织参加 2016 年中东国际清洗设备与清洁用品展。 为了更好地推动清洁清洗行业的发展，使我国的清洁服务业与国际接轨，加强清洁行业国际间的交流与合作，深入了解全球清洁技术的发展趋势，借鉴和引进新技术、新设备、新方案，提升我国清洁服务质量与清洁服务企业的国际影响力， 5 月 22 日 6 月 1 日我会组团参加2016 年中东国际清洗设备与清洁用品展，考察有关企业。 2、 组团 赴美国、加拿大考察。 为了学习借鉴国 外先进经验，提高企业管理水平，我 会 于 10 月 14 日 28 日组团赴美国、加拿大 。先后
11、参观考察了商业街区、知名商业企业等。 受邀到访美国国家劳工 局， 双方交流沟通 了 劳资关系、工会组织 等情况 。 五、创新工作思路，拓宽服务领域 6 1、清洁服务商专业委员会。 为打造中国清洁服务行业品牌，树立行业企业标杆，开展 了 中国清洁服务企业 100 强排序 发布 ， 参评中国流通产业十大经济人物、全国商业优秀企业家、全国和谐商业企业。以用工匠精神打造清洁服务业为主题，成功举办 第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛 总决赛， 来自全国 17 个省市 34 个代表队 83 名选手参赛， 上千人观赛。首届 全国清洁清洗行业职业技能竞赛主题鲜明、内容丰富、范围较广、影响较大，取得了良好效果。
12、组织参加了2016 年中东国际清洗设备与清洁用品展、 2016 年美国芝加哥国际清洁与维护展览会 ，推动清洁企业走出国门，加强国际间交流与合作、开拓了视野、学习了国际先进技术和经验。 2、钟表商业企业管理委员会。 钟表商业企业管理委员会定期编辑出版同行刊物 发放给会员企业及相关单位 。 11 月 28 日 30 日2016 年钟表业 年会在上海隆重举办 。 来自全国各地的会员企业代表，来自中外钟表界的知名品牌商、经销商、零售商以及业内专家和学者 500 人 齐聚大会，共商中国钟表市场巩固和发展大计。年会期间，除完成协会工作报告、财务收支情况报告、通过修改工作条例（章程）决议等重大事项外，还完成
13、了 管委会 换届选举工作，选举产生了第二届常务理事会，选举产生了第二届会长、常务副会长、副会长，并聘任了新一届秘书长。 同期 举办了 全国钟表行业发展 论坛 和 中华情 国表梦、百花齐放 共创辉煌两场大型晚会 ， 发布了中国百家商场钟表零售信息监测数据 报告。 7 3、教育工作委员会。 11 月 19 日， 由我会与 中国对外贸易经济合作企业协会 联合主办的 第四届职业教育与现代流通行业对话活动在浙 江绍兴隆重召开，来自全国高职院校和 教育部有关 部门，教育研究机构，行业组织，企事业单位，媒体等共计 200 多人 参加。本届活动 以 互联网 +流通与创新创业人才培养主题 ， 各方领导和专家献计
14、献策，与会人员深受鼓舞。 4、中国总会计协会商业分会。 受中国总会计师协会委托，经我会精心组织筹划，发起成立了中国总会计师协会商业分会， 9 月 20日在新疆乌鲁木齐召开了成立会。商业分会成立后将团结和凝聚广大商业企业财务管理人员，为财务管理人员提供相互交流学习平台，制定财务管理岗位标准，开展财务管理人才培养，提升财务管理人员综合素质。 5、筹备各分会换届工作。 农村商业发展工作委员会、市场营销分会、糖酒副食品企业分会等任期已满，为进一步加强管理，发挥各分会作用，积极组织筹备各分支机构换届工作。 筹备召开金融服务工作委员会成立大会。 六、做好人才培养，提高管理水平 教育工作委员会开展商务跟单员
15、等专业的培训考试工作。清洁服务商专业委员会在 河北、河南、贵州、重庆 等地举办了清洁项目经理培训班。 钟表商管委会 在江苏、山东举办两期职业店长技能提升培训班。 七、发挥协会网站及微信公众平台作用，提升信息服务水平 8 充分发挥 协会网站和微信公众账号等网络平台作用，专 人负责网站和微信公众账号更新维护，及时将行业新闻、协会动态、通知公告、品牌活动、会员动态等进行更新发布，提升了我会信息服务效率和水平。 八、加强组织建设，提升协会服务水平 1、成功召开六届三次理事会议 。 9月 20日，我会在新疆乌鲁木齐召开了中国商业企业管理协会第六届三次理事会议，会上通过了增补常务理事、理事的议案等。 2、
16、加强协会自身建设。 协会组织工作人员积极参加有关会议和培训， 努力加强协会党组织建设，不断 提高自身的思想素质、组织能力和业务水平。按照自立、自治、自养的方针， 2016 年经费收支平衡，略有结余 。 2017 年工作 计划 2017 年， 我会将学习贯彻党的十八届六中全会精神，依法治会，改革创新，提升服务水平，维护商业企业合法权益，促进商业企业发展。 一、深入调查研究，做好参谋助手 深入调查研究，加强与政府部门的沟通，反映企业家在全面深化改革中遇到的问题和要求，维护企业的合法权益；努力为企业搭建广泛合作交流的平台，帮助企业拓展发展通道；关注企业需求，拓展服务领域，为企业家提供真正有价值的服务
17、； 加强国际交流合 9 作，带领企业学习国际先进企业管理经验； 围绕政府职能转变，提高承接政府购买服务的能力；围绕市场化改革， 不断加强协会自身建设 ，积极推进协会机制改革，建立新的治理模式和管理机制。 二、做好政府部门委托项目 做好商务部下达的商贸企业职业教育实 习实训规范、 商贸企业人力资源管理规范 标准的审定发布工作。继续做好 商贸交易功能区评价规范、职业院校商业与贸易类专业人才培养能力建设与评价规范、清洁行业经营服务规范、清洁行业企业资质评价体系等标准推广 实施 工作。 继续开展国家 AAA 级信用企业评价工作，推动 商业企业 诚信体系建设，提升企业信用管理水平，加强行业自律。 依据行
18、业发展需要，积极承接更多政府委托项目。 三 、推进和谐商业企业建设 参与协调劳动关系工作。继续开展全国和谐商业企业评选、商业高端论坛、全国商业服务品牌巡展活动，引导企业积极承担社会责任，依法诚信经营，维护职工合法权益，提供更多的就业岗位，热心公益事业，取之于社会，回馈于社会。要深入挖掘整理一批典型，推广和谐商业企业的先进事迹，推动和谐商业企业活动的开展。 四、促进重点品牌项目发展 一是 认真总结经验，研究探索全国商业企业家活动日举办的有效方法，创新活动内容和合作方式，积极与有关地方联系，做好 2017全国商业企业家活动日有关工作 。二是全国商业优秀企业家评 选活动要落实规范化，把评选活动与我国
19、商业企业家队伍建设研究相结 10 合。中国流通产业十大经济人物要严格标准，进一步提高品牌知名度。 加强对我国商业企业家队伍成长和发展问题研究。 三是 认真做好 2017 年全国商业企业管理现代化创新成果推荐、指导、审定和发布工作，使成果规模、覆盖范围、质量和影响力稳步提升。四是开展 2017 年度全国商业企业文化优秀成果申报评选工作，推进全国商业企业文化示范基地创建活动，以及商业企业文化调研和课题研究工作。五 是做好中国企业联合会全国优秀企业家及全国企业管理现代化创新成果奖等推荐工作。 六是 积极配 合商务部 宣贯 商贸交易功能区评价规范、国际商贸城评价规范。 七是推进中国商业企业管理协会团体
20、标准体系建设，优先制定和实施一批政府积极采纳、企业发展需要、社会认可度高的团体标准。八是加强与中国财贸工会合作，共同开展第二届全国清洁清洗行业行业职业技能竞赛区域选拔赛。 五、积极开拓新的业务和服务项目 一 是 加强 商务部行业标准 宣贯工作 ，推广资质认证。三是积极开发新的业务领域，探索开展企业人才评价、企业信用评价工作。四是关注企业家身心健康，打造为企业家服务的平台。五是在承接政府部门向社会组织购买服务上争取有新的进展 。 六、做好信息服务和人才培养 一是 加大信息服务的力度，逐步提高对会员企业的服务能力和服务水平。充分发挥协会 网站和微信公众号功能，及时 更新网站内容， 准确发布协会重大活动信息，提升网络宣传力度， 更好地为商
